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十一黃金周:商丘景區(qū)備戰(zhàn)進行時
http://www.b6man.com 2008-9-27 15:16:36 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:

     十一黃金周將至,商丘各景區(qū)按照“安全、秩序、質量、效益四統(tǒng)一”的目標,以健全景區(qū)功能、完善景區(qū)設施、規(guī)范優(yōu)質服務、營造優(yōu)良環(huán)境為重點,扎實備戰(zhàn)。
    景區(qū)硬件質量篇
    十一黃金周臨近,商丘各景區(qū)在努力提升服務質量的同時,通過抓基建來提高景區(qū)硬件質量。商丘古文化旅游區(qū)新增綠地7000平方米,及時更新了景點指示牌、導游全景圖,新增垃圾箱50個,更換垃圾箱20個,購置鮮花1萬盆,新增警示牌100個。芒碭山文物旅游區(qū)對景區(qū)內的硬件設施進行了全面清潔和美化。此外,黃河故道旅游區(qū)、睢縣北湖景區(qū)、白云禪寺景區(qū)等也在景區(qū)建設、環(huán)境衛(wèi)生、接待服務等方面采取了有效措施,積極備戰(zhàn)十一黃金周。
    景區(qū)安全篇
    在景區(qū)安全管理方面,致力提高景區(qū)游樂設施安全水平。商丘古文化旅游區(qū)制訂了游客安全應急預案和突發(fā)事件應急處理程序,明確職責,落實責任,嚴格實行領導責任制和崗位責任制,抓好落實。聯(lián)合安監(jiān)部門對景區(qū)進行了各項安全檢查,對景點講解員和駕駛游船的員工進行安全培訓。芒碭山文物旅游區(qū)制訂了應急預案,成立了由公安、工商、衛(wèi)生、交通等單位主要領導參與的突發(fā)事件處理領導組,抽調20多名基層干部、30多名基層民兵組建了應急小分隊,隨時處理突發(fā)事件。對景區(qū)內各危險地段的防護欄、防護網進行加固,增加了“禁止跨越”、“禁止通行”等警告標志。同時對建筑物內部、應急通道、木結構密集區(qū)的滅火器、消防栓等設備進行了檢查、更新。該景區(qū)還聯(lián)合當?shù)毓ど、公安、防疫等部門,對景區(qū)內的所有賓館、飯店、商場等進行拉網式排查,凡衛(wèi)生條件不達標、證件不齊全的商戶一律停業(yè)整頓,努力為游客提供安全、舒適的旅游環(huán)境。
    服務質量篇
    在服務質量方面,我市各景區(qū)抓培訓提高景區(qū)服務水平。商丘古文化旅游區(qū)組織景區(qū)工作人員進行了旅游基礎知識考試6次、接待禮儀培訓8次、普通話及優(yōu)質服務等方面的培訓12次。芒碭山文物旅游區(qū)為進一步強化服務意識,樹立“我是景區(qū)形象”的觀念,在導游隊伍中開展了“微笑服務月”活動,讓來到芒碭山的游客都享受到熱情、周到、溫馨的服務。
    景區(qū)宣傳篇
    在景區(qū)宣傳方面,我市景區(qū)在做好媒體宣傳的同時,積極走出去,加大了對我市旅游資源在周邊省、市的旅游推介,有效地提高了我市景區(qū)在周邊省市的知名度。除了通過廣播、電視、報紙、互聯(lián)網等媒體進行宣傳推介,商丘古文化旅游區(qū)還借助市旅游局組織的百家旅行社“金秋商都行”采風活動,積極與各旅行社建立良好的合作關系,宣傳優(yōu)惠政策,吸引游客。先后到鄭州、開封等周邊市場進行推介,與當?shù)芈眯猩绾炗喠撕献鲄f(xié)議。芒碭山文物旅游區(qū)先后到亳州、徐州、淮北、碭山等地進行十一黃金周前的宣傳。
    除此以外,各景區(qū)努力增加娛樂項目,提高游客的參與性與互動性。商丘古文化旅游區(qū)對現(xiàn)有節(jié)目鉆木取火表演進行了精心編排,并推出了雜技、高蹺等表演。芒碭山文物旅游區(qū)將繼續(xù)在景區(qū)內推出漢家射禮、宴禮、成童禮、推鐵環(huán)等著漢服、食漢宴、學漢禮的漢文化體驗活動。同時推出了大型漢代宮廷舞,讓廣大游客在芒碭山領略“漢興之地”的風采。

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