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    8月31日，全國旅游星級飯店評定委員會批準遂平縣嵖岈山溫泉酒店為國家五星級旅游飯店，填補了駐馬店市國家五星級飯店的空白，為該市旅游星級飯店特別是高星級旅游飯店的發(fā)展樹立了新的標桿。
    嵖岈山溫泉酒店隸屬河南友利實業(yè)有限公司，是駐馬店市首家按五星級標準設(shè)計建造的豪華型度假旅游酒店。該飯店位于遂平縣嵖岈山溫泉小鎮(zhèn)，與嵖岈山風(fēng)景區(qū)、千畝郁金香園、薰衣草園、玫瑰花園、向日葵園毗鄰而居，交通便利，位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美，由酒店商務(wù)區(qū)、養(yǎng)生溫泉區(qū)、溫泉木屋別墅區(qū)、溫泉湯屋別墅區(qū)、國際會議中心、溫泉度假別墅區(qū)、天磨湖度假村七個主體功能區(qū)域組成，餐飲、住宿、度假、會議、娛樂等設(shè)施一應(yīng)俱全，是中部六省體量規(guī)模最大、檔次最高、功能布局最完善的休閑度假綜合體。酒店開業(yè)至今，依托山水園林、溫泉花園式的自然環(huán)境和完善的功能配套的設(shè)施、誠信規(guī)范的經(jīng)營、周到細致的服務(wù)，努力打造溫泉文化主題、生態(tài)綠色美食、健康愉悅生活方式等特色品牌，初步形成了以“登山賞花沐溫泉”為代表的旅游+溫泉文化體驗、旅游+采摘、旅游+美食、旅游+會議、會議+演藝、溫泉+水上樂園等多種休閑度假系列產(chǎn)品，取得了良好的社會經(jīng)濟效益。
    嵖岈山溫泉酒店自2014年3月啟動創(chuàng)建五星級旅游飯店以來，在國家、省、市星評委的多次現(xiàn)場指導(dǎo)下，秉承“細節(jié)決定成敗，細節(jié)決定發(fā)展”的理念，從細節(jié)入手抓落實，不斷加大硬件設(shè)施改造的力度，加強軟件服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，提高飯店運營質(zhì)量，順利通過了市、省和國家星評委的評定檢查。五星級飯店的創(chuàng)建成功，不僅對于提升酒店自身的品牌形象具有重大而深遠的意義，而且進一步提升了駐馬店市和遂平縣對外交流、商務(wù)活動的接待檔次和能力，優(yōu)化了投資發(fā)展環(huán)境。
    近年來，圍繞打造生態(tài)休閑旅游基地的目標，駐馬店市旅游局積極完善規(guī)劃、創(chuàng)新服務(wù)、提升形象、打造精品，旅游在該市經(jīng)濟社會中的地位不斷提高，旅游行業(yè)規(guī)模不斷壯大，旅游景區(qū)和星級飯店實現(xiàn)了量的拓展，亟待打造標桿，培育龍頭，更好引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為破解這一難題，該市旅游局確定了培育具備一定條件的嵖岈山景區(qū)和嵖岈山溫泉酒店提質(zhì)升級、創(chuàng)建國家5A級景區(qū)和五星級飯店的工作思路，進一步提高駐馬店旅游的含金量。
    駐馬店市、遂平縣旅游部門和嵖岈山溫泉酒店一起走上“創(chuàng)星”之路，開展了大量卓有成效的工作。該市旅游局局長高峰親自參加了酒店“創(chuàng)建國家五星級飯店動員大會”，并在會議上做了動員講話，提高了酒店員工對“創(chuàng)星”工作的認識和熱情，酒店上下形成了濃厚的“創(chuàng)星”氛圍，信心倍增。在創(chuàng)建過程中，省市級星評員加強對酒店“創(chuàng)星”工作的指導(dǎo)，多次深入酒店明查暗訪，嚴格對照國家《旅游飯店星級的劃分與評定》標準進行逐一查看，對檢查的結(jié)果在酒店中層以上干部大會上做以反饋，幫助酒店全面細致的分析了存在差距，提出了需要整改的意見和建議。與此同時，還多次邀請省旅游局領(lǐng)導(dǎo)和省星評委專家現(xiàn)場進行“把脈”，使酒店“創(chuàng)星”工作更加有的放矢。該市旅游局還結(jié)合嵖岈山溫泉酒店實際，制定了以“創(chuàng)星”為內(nèi)容的專題培訓(xùn)計劃，分層次、分步驟地開展了多種形式的培訓(xùn)，有效提升了酒店的管理和服務(wù)水平。
    通過這次“創(chuàng)星”工作，市、縣旅游部門既進一步了解企業(yè)的實際，又全面深入地掌握了高星級飯店星評標準，提高了指導(dǎo)行業(yè)和服務(wù)企業(yè)的能力。下步工作中，駐馬店市旅游局將以嵖岈山溫泉酒店成功創(chuàng)建國家五星級旅游飯店為契機，激發(fā)該市更多飯店創(chuàng)建星級熱情，繼續(xù)培育引領(lǐng)有條件的飯店提質(zhì)提檔、轉(zhuǎn)型升級，帶動和提升該市星級飯店的整體水平，進一步優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，開創(chuàng)該市旅游工作新局面。