安陽:開展旅游“誠信服務示范單位”評選 提升旅游接待服務水平
http://www.b6man.com 2015/11/23 10:40:15 來源:安陽市旅游局信息中心 點擊:次
為認真貫徹國家旅游局和省旅游局關于誠信建設的精神和要求,全面推進我市旅游行業(yè)誠信化建設步伐,進一步促進旅游企業(yè)誠信服務意識和經(jīng)營行為,我局制定并下發(fā)了《關于在旅行社行業(yè)開展安陽市“誠信服務示范單位”評選活動的實施方案》(安旅【2015】69號)。
旅游局會議室舉行。旅游局相關科室負責人、市區(qū)主要旅行社負責人參加了會議,主管領導房洪泰對旅行社行業(yè)實施“誠信服務示范單位”評選活動作了動員,并就實施的評選活動的組織領導、實施步驟、考評細則做了詳細講解。
為加強對“誠信示范單位”評選活動的領導,我局成立了以局長為組長,班子成員為副組長,局屬各科室和二級機構負責人為成員的領導小組。今后“示范單位”的評選活動將每年評選一次,實行動態(tài)管理。通過評選和向社會公布,發(fā)揮“示范單位”的旅游誠信示范引領作用,有效帶動全市旅游企業(yè)的誠信化、品牌化創(chuàng)建工作。
此次實施的旅行社行業(yè)“誠信服務示范單位”評選活動,將是我局促進全市旅游誠信體系建設的第一步,今后我局將視實施效果,逐步完善和推出旅游星級飯店、A級景區(qū)的“誠信示范單位”創(chuàng)評工作,讓“誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務”扎根于全市旅游企業(yè)的日常經(jīng)營與管理當中,在全市旅游行業(yè)逐漸形成“人人講誠信、人人樹形象、人人是服務”的良好氛圍,從而促進旅游行業(yè)整體誠信化建設進程,有效提升旅游接待服務質量。
旅游局會議室舉行。旅游局相關科室負責人、市區(qū)主要旅行社負責人參加了會議,主管領導房洪泰對旅行社行業(yè)實施“誠信服務示范單位”評選活動作了動員,并就實施的評選活動的組織領導、實施步驟、考評細則做了詳細講解。
為加強對“誠信示范單位”評選活動的領導,我局成立了以局長為組長,班子成員為副組長,局屬各科室和二級機構負責人為成員的領導小組。今后“示范單位”的評選活動將每年評選一次,實行動態(tài)管理。通過評選和向社會公布,發(fā)揮“示范單位”的旅游誠信示范引領作用,有效帶動全市旅游企業(yè)的誠信化、品牌化創(chuàng)建工作。
此次實施的旅行社行業(yè)“誠信服務示范單位”評選活動,將是我局促進全市旅游誠信體系建設的第一步,今后我局將視實施效果,逐步完善和推出旅游星級飯店、A級景區(qū)的“誠信示范單位”創(chuàng)評工作,讓“誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務”扎根于全市旅游企業(yè)的日常經(jīng)營與管理當中,在全市旅游行業(yè)逐漸形成“人人講誠信、人人樹形象、人人是服務”的良好氛圍,從而促進旅游行業(yè)整體誠信化建設進程,有效提升旅游接待服務質量。
作者:李梓瑄 通訊員:
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