為促進我市婚慶行業(yè)抱團健康發(fā)展,規(guī)范婚慶及團餐服務市場,為顧客提供一站式服務,由洛陽餐旅集團發(fā)起的洛陽市喜事文化產業(yè)協會(以下簡稱喜事匯)成立。12月7日,喜事匯在全聚德大酒店舉行成立儀式暨第一次會員代表大會,來自我市餐飲、婚慶等行業(yè)的百余名代表參會。
市政協副主席、市工商聯主席安石柱,原市級領導雷清,市旅游發(fā)展委員會副主任孫小峰,市民政局相關負責人等出席會議并講話。
會議選舉產生了喜事匯第一屆理事會理事、常務理事及領導機構成員,河洛餐飲文化研究會會長陳玉田當選為會長,洛陽餐旅集團董事長申靈杰當選為執(zhí)行會長,航空城大酒店總經理楊新曉當選為秘書長。
杜絕惡性競爭,促進喜宴團餐市場健康發(fā)展
與會代表認為,當前洛陽婚宴市場競爭日趨激烈,問題日益突出,迫切需要一個能夠協調各方利益、為顧客提供一站式服務的機構。同時,這個機構還能有效地解決婚宴市場混亂、服務不周、缺乏約束等問題。作為洛陽最大的餐飲企業(yè),洛陽餐旅集團發(fā)起成立喜事匯可謂大勢所趨。
據悉,喜事匯成員目前有80多個,涉及婚宴酒店、婚慶機構、婚紗攝影等諸多行業(yè)。業(yè)務范圍主要包括:對洛陽市“三宴一酒” (即婚宴、壽宴、生日宴、滿月酒)及旅游團餐發(fā)展趨勢進行分析,并適時對各家酒店、賓館進行指導;研發(fā)推廣喜宴、團餐菜品,并設定指導價位;按照酒店使用 的硬、軟件等情況劃分檔次,杜絕隨意降質壓價惡性競爭;對司儀、車隊車型、鮮花、煙酒、液晶顯示屏、燈光等明碼標價;定期組織各酒店及同行業(yè)之間相互交流學習。
協調各方資源,提供一站式服務,實現合作共贏
在喜事匯成立現場,與會領導及會議代表對喜事匯成立寄予厚望,認為喜事匯必將推動我市喜宴事業(yè)及旅游團餐市場健康、有序發(fā)展,并能協調好各方資源,更好地為顧客提供一站式服務。
市政協副主席、市工商聯主席安石柱在講話中說:“婚慶行業(yè)作為一個朝陽產業(yè)正快速地發(fā)展,婚宴對于酒店品牌形象的打造具有十分重要的意義。喜事 匯成立后,將對我市的‘三宴一酒’和旅游團餐發(fā)展趨勢及民眾需求進行分析研究,制定相關服務標準,適時對全市各酒店、賓館進行規(guī)范指導,完善服務措施,杜絕低價惡性競爭,通過聯盟讓行業(yè)抱團發(fā)展,增加活力,從而打造影響力。希望洛陽的喜宴事業(yè)在喜事匯的帶領下做大、做強,健康有序發(fā)展。”
市旅游發(fā)展委員會副主任孫小峰認為:“餐飲業(yè)是旅游行業(yè)的重要組成部門,要想通過喜宴、團餐贏得市場,首先要行業(yè)抱團發(fā)展,打通酒店與酒店之間 的資源,做到不同酒店的資源互通,才能贏得市場。要通過喜事匯這個橋梁,整合不同酒店的資源配置,推出行業(yè)標準,以不同的標準提供不同的服務,保證喜宴、團餐市場在合理、規(guī)范的前提下發(fā)展。”
河洛餐飲文化研究會會長、洛陽市喜事文化產業(yè)協會會長陳玉田在發(fā)言中說:“ 要獲得市場,各酒店應考慮發(fā)揮自身硬件和軟件的優(yōu)勢,在婚宴產品設計、氛圍營造上精心策劃;在服務方面顯示特色;在菜品質量、成本控制等方面下功夫,將婚 宴打造成價位貼近市場、服務優(yōu)質、熱情待客的獨特品牌。喜事匯成立后,成員單位將訂立誠信公約,互惠互利,合作共贏。”
洛陽餐旅集團董事長、洛陽市喜事文化產業(yè)協會執(zhí)行會長申靈杰說:“目前,洛陽的喜事市場比較混亂,缺乏一個約束機制。低質低價,惡性競爭,不僅 損害了廣大消費者的利益,而且嚴重降低了洛陽作為一個優(yōu)秀旅游城市應有的市場聲譽和消費水平。洛陽急需一個能夠協調各方利益、為顧客提供一站式服務的機構。喜事匯的成立,就是要解決市場混亂、各自為戰(zhàn)、競相壓價、缺乏約束、服務不周、顧客埋怨等一系列問題。”
申靈杰就喜事匯下一步的工作談了幾點建議:“ 一是要出一本《喜事必讀》,里面有喜事風俗、酒店布局、婚慶介紹、新人須知等內容,讓新人們一冊在手,一目了然,不必再東奔西跑。二是所有喜事匯成員要形成一個誠信公約,以質定價,利潤要確定在合理的區(qū)間。切實把喜宴、婚慶等服務質量搞上去,讓新人滿意,客人滿意。 三是旅游團餐的定價要合理,菜品要保質保量,富有特色,讓游客感受到洛陽美食的獨有魅力,而且價格適中,給客人留下美好的印象。四是喜事匯成員要形成聯盟,相互介紹生意,溝通信息;還可以制定喜事匯成員內部的聯盟價。五是可以實行統一采購,集中議價,互相擔保,在爭取資金、確定項目、采購原材料等方面得到最大的實惠。”
航空城旅游集團總經理、洛陽市喜事文化產業(yè)協會秘書長楊新曉說:“成立喜事匯,就是要通過建立聯盟、制定規(guī)矩,來約束所有認同章程的商家,大家在誠信經營的前提下,既獨立經營,又合作共贏。抱團取暖,開拓市場。”
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