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    近日，2015年洛陽(yáng)市旅游年票發(fā)售點(diǎn)工作會(huì)議在新友誼大酒店舉行，會(huì)上發(fā)布了重新修改后的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游年票發(fā)售點(diǎn)管理的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)，對(duì)年票發(fā)售點(diǎn)抓管理、抓服務(wù)質(zhì)量，提出了更嚴(yán)格的要求。

    《規(guī)定》強(qiáng)調(diào)，想辦理洛陽(yáng)旅游年票的學(xué)生及符合購(gòu)買條件的外地人員必須本人到年票發(fā)售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拍照辦理，避免使用往年照片或翻拍照片，避免照片非 正面、只有側(cè)臉或不清晰，造成持卡者進(jìn)景區(qū)時(shí)不必要的麻煩;年票發(fā)售點(diǎn)由往年一年一審改為兩年一審，不符合規(guī)定和出現(xiàn)問題較多的發(fā)售點(diǎn)將堅(jiān)決取締。

    據(jù)了解，市年票辦2015年接受有關(guān)年票的咨詢電話2000多次，解決與年票相關(guān)的投訴50起。年票銷量較往年有了很大突破，年票發(fā)售點(diǎn)整體管 理及服務(wù)情況良好，但部分發(fā)售點(diǎn)也出現(xiàn)了年票照片拍得不清楚、資料上傳不及時(shí)、私自加價(jià)降價(jià)等問題。對(duì)此，市年票辦重新修改發(fā)布了《關(guān)于 進(jìn)一步加強(qiáng)旅游年票發(fā)售點(diǎn)管理的規(guī)定》，對(duì)辦理年票及年票發(fā)售點(diǎn)做出了明確要求。

    年票發(fā)售點(diǎn)工作人員需知

    ■年票發(fā)售點(diǎn)兩年審核一次，對(duì)不符合規(guī)定 和出現(xiàn)問題較多的發(fā)售點(diǎn)堅(jiān)決取締;審核合格的發(fā)售點(diǎn)續(xù)簽合作協(xié)議，繼續(xù)運(yùn)行;對(duì)不能續(xù)簽協(xié)議的發(fā)售點(diǎn)，停止其發(fā)售工作。

    ■年票發(fā)售點(diǎn)只能在申報(bào)登記地點(diǎn)為市民辦理旅游年票，不得隨意將旅游年票放置到其他地點(diǎn)代理銷售。未經(jīng)授權(quán)辦理外地人員年票卡的發(fā)售點(diǎn)，不允許將旅游年票銷售給外地人員。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作或不按照要求辦理的發(fā)售點(diǎn)，將面臨停止發(fā)售權(quán)甚至撤銷發(fā)售點(diǎn)的處理。

    ■年票發(fā)售點(diǎn)工作人員在出售年票卡時(shí)，要認(rèn)真核對(duì)購(gòu)卡者的身份信息，確認(rèn)其辦理旅游年票的資格。拍照時(shí)，要做到所拍照片為頭像正面，畫面清晰。學(xué)生及符合辦理?xiàng)l件的外地人員，必須本人到場(chǎng)拍照。

    ■年票發(fā)售點(diǎn)要嚴(yán)格遵守60元/張的發(fā)售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高或降低發(fā)售價(jià)格。如有違反，將終止其發(fā)售資格并在媒體上公布。

    ■由年票發(fā)售點(diǎn)操作失誤造成旅游年票不能正常使用的，應(yīng)及 時(shí)聯(lián)系市年票辦妥善處理，如無(wú)法處理，年票用戶的經(jīng)濟(jì)損失由發(fā)售點(diǎn)承擔(dān)。