許昌市旅游局召開許昌市提升A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員會(huì)
http://www.b6man.com 2016/1/29 17:10:56 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
1月25日下午,許昌市旅游局召開提升A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員會(huì),市旅游局副局長(zhǎng)李偉杰、各縣(市、區(qū))旅游局分管副局長(zhǎng)、規(guī)劃股長(zhǎng)及A級(jí)旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人參加。會(huì)上下發(fā)了《關(guān)于開展提升A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的通知》文件。
會(huì)上傳達(dá)了《關(guān)于2015年全省A級(jí)旅游景區(qū)暗訪檢查情況的通報(bào)》、《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告(〔2015〕8號(hào))》文件,并以PPT形式講解了景區(qū)暗訪案例。最后,李偉杰局長(zhǎng)指出:去年以來,國(guó)家旅游局、河南省旅游局相繼加大了對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)暗訪工作力度,并將暗訪作為今后對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理的常態(tài)化方式。各縣(市、區(qū))旅游部門和旅游景區(qū)要充分認(rèn)識(shí)提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于我市旅游業(yè)提檔升級(jí)的重要性,切實(shí)把提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)組織好、開展好、落實(shí)好。通過提升A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng),增強(qiáng)旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí),使景區(qū)的建設(shè)更加完善,項(xiàng)目更加豐富,服務(wù)更加優(yōu)良,擦亮許昌旅游品牌。
會(huì)上傳達(dá)了《關(guān)于2015年全省A級(jí)旅游景區(qū)暗訪檢查情況的通報(bào)》、《河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)公告(〔2015〕8號(hào))》文件,并以PPT形式講解了景區(qū)暗訪案例。最后,李偉杰局長(zhǎng)指出:去年以來,國(guó)家旅游局、河南省旅游局相繼加大了對(duì)A級(jí)旅游景區(qū)暗訪工作力度,并將暗訪作為今后對(duì)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理的常態(tài)化方式。各縣(市、區(qū))旅游部門和旅游景區(qū)要充分認(rèn)識(shí)提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量對(duì)于我市旅游業(yè)提檔升級(jí)的重要性,切實(shí)把提升旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)組織好、開展好、落實(shí)好。通過提升A級(jí)旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量活動(dòng),增強(qiáng)旅游景區(qū)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí),使景區(qū)的建設(shè)更加完善,項(xiàng)目更加豐富,服務(wù)更加優(yōu)良,擦亮許昌旅游品牌。
作者:許昌市旅游局 通訊員:
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