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共發展 強合作 促規范 新鄉市率先在全省探索施行旅行社服務網點監管新模式
http://www.b6man.com 2016/3/22 10:55:05 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:
    按照公開透明的市場準入標準和運行規則,打破行業、地區壁壘,推動旅游市場向社會資本全面開放,鼓勵品牌信譽度高的旅行社跨地區連鎖經營,國家旅游局出臺了《關于放寬旅行社設立服務網點政策有關事項的通知》(旅發〔2015〕211號)文件。新鄉市外事僑務旅游局積極主動營造各旅行社“走出去、迎進來”的氛圍,推動本市外域設點,歡迎外域來新設點。內外合力,加快全市旅游業發展。
    為使異地旅行社在新鄉市設立的服務網點誠信經營,規范服務,在對其監管方面,在全省率先探索實施區域旅游合作機制,建立互聯互通的旅游交通、信息和服務網絡,加強區域性客源互送,構建務實高效、互惠互利的區域旅游合作體,促進新鄉市大旅游健康發展。新鄉市外事僑務旅游局率先在全省施行與異地旅游行政主管部門建立協作機制的旅行社服務網點監管新模式。根據異地設立社的監管市場責任主體在異地,監管對象不具有法人資格,按照服務網點屬地監管的原則,我局圍繞推進簡政放權、轉變政府職能和加強市場監管的工作思路,認真學習國家旅游局、河南省旅游局有關文件,吃透精神,研究辦法,通過市場調研,結合旅行社管理等相關法規文件,按照“加強協作、相互配合、信息互通、共同監管”的原則,建立了異地旅行社在新鄉設立服務網點工作的事中事后監管機制,制訂了由異地設立社所屬旅游行政管理部門對設立社基本信息、合法合規經營情況的行政信息確認制度,由負責備案登記的縣(市)區旅游局(辦)與設立社所屬旅游行政管理部門簽訂旅行社分支機構協作監管協議書,建立聯絡員制度和聯合執法溝通協作機制,定期互通設立社的經營狀況和服務網點在轄區內的備案登記數量、經營情況等事項,遇有重大投訴案件或其它需協作辦理事項,雙方及時溝通處理,依法對服務網點的有關違法違規行為進行查處。
    經與相關法律和業務部門征詢,研究制定了“旅游行政管理部門的函詢通知書”、“旅行社分支機構協作監管協議書”、“設立社基本信息證明”等相關文書;印發了《新鄉市外事僑務旅游局關于進一步加強我市旅行社服務網點監管工作的通知》(新外僑旅〔2016〕33號)文件,要求各縣(市、區)旅游局迅速貫徹落實國家、省、市旅游主管部門有關放寬旅行社設立服務網點政策,做好市域外旅行社在新鄉市設立服務網點的備案工作;建立健全對旅行社分社、服務網點的事中事后監管機制,加強對旅游市場主體服務和監管的能力,提升服務監管水平,維護旅游市場秩序,促進市場公平競爭,釋放市場主體活力,進一步優化旅游市場發展環境。

作者:王根智 通訊員:
(責任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口
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