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    陽春三月旅游市場復(fù)蘇，為確保游客旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全，安陽市旅游局旅游質(zhì)監(jiān)所針對通過參加旅行社出游廣大旅游消費者發(fā)布如下旅游消費提示：
    提示一：選擇正規(guī)旅行社
    旅行社是許可經(jīng)營的行業(yè)，報名時要注意查看“三證"。即旅游行政管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》、工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》以及稅務(wù)部門頒發(fā)的《稅務(wù)登記證》。隨團出游前務(wù)必與旅行社訂立書面的規(guī)范的旅游合同，謹防旅游途中發(fā)生糾紛時權(quán)益無法得到保證。
    提示二：甄別旅游廣告
    規(guī)范的旅游產(chǎn)品廣告，應(yīng)有旅行社的名稱、許可證號、法人代表、聯(lián)系人姓名及電話等內(nèi)容，而不規(guī)范的廣告往往是非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的個人或機構(gòu)發(fā)布的，在廣告中既無企業(yè)名稱，又無辦公場所，冠之以“某某假期”、“某某之旅”的名稱，聯(lián)系方式僅為手機，旅游服務(wù)質(zhì)量無法保證，一旦利益受損，維權(quán)十分困難。
    提示三：警惕轉(zhuǎn)拼團風(fēng)險
    轉(zhuǎn)團和拼團是旅行社業(yè)務(wù)中的常見現(xiàn)象，旅游者在與旅行社簽訂合同前要問明情況，旅行社必須經(jīng)旅游者書面同意方可轉(zhuǎn)團拼團。為此，消費者必須有所警惕，切莫粗心大意。
    提示四：理性消費
    游客在購物時要注意辨別真假優(yōu)劣，注意聽取導(dǎo)游和其他游客的善意提示，并記住索要發(fā)票。購買貴重物品的，需看清購物憑證和必須提供的證書、手冊等。在非旅行社安排的購物場所購物，發(fā)生品質(zhì)、價格等問題，責(zé)任由購物者自負。對于合同外的自費項目，應(yīng)遵循自愿的原則，主動與旅行社簽訂協(xié)議，避免造成不必要的麻煩。
    提示五：依法維權(quán)
    在旅游途中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，可與旅行社協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向旅游目的地旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴，也可在完成行程后到合同相對人所在地的旅游質(zhì)監(jiān)部門投訴。投訴時效為旅游合同結(jié)束之日起90天。超過時效的請求將不予受理，游客可選擇其他法律途徑。切莫采取過激行為致使損失進一步擴大，使“維權(quán)”演變成“侵權(quán)”。