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    今年“五一”小長(zhǎng)假，信陽(yáng)市延續(xù)茶文化節(jié)的人氣，依托好山好水好空氣好美食的稟賦，吸引越來(lái)越多的外地游客前來(lái)觀光、休閑。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，信陽(yáng)市共接待游客 225.7萬(wàn)人次，旅游總收入13.07億元，同比分別增長(zhǎng)15.3 %和16.1%。假日期間，旅游安全運(yùn)行平穩(wěn)，繁榮有序，無(wú)安全事故發(fā)生，未接到旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了“質(zhì)量、安全、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

    一、接待情況

    1.主要景區(qū)情況。“五一”小長(zhǎng)假，全市旅游景區(qū)入園55萬(wàn)余人次，與去年同期相比增長(zhǎng)幅度較大。其中，雞公山景區(qū)接待2.3萬(wàn)人，門票收入125萬(wàn)元；南灣湖接待3.1萬(wàn)人次，門票收入235萬(wàn)元；靈山寺接待3.05萬(wàn)人次，門票205萬(wàn)元，黃柏山景區(qū)接待1.35萬(wàn)人次，門票收入105萬(wàn)元，金剛臺(tái)西河景區(qū)2.1萬(wàn)人次，門票收入127萬(wàn)元，新縣鄂豫皖蘇區(qū)首府接待2.3萬(wàn)人次。

    2.星級(jí)賓館、酒店接待情況。“五一”小長(zhǎng)假，全市飯店、賓館滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，高星級(jí)賓館大多數(shù)節(jié)前預(yù)訂一空，過夜游客超過70萬(wàn)人次，其中，4月30日、5月1日市區(qū)內(nèi)客房出租率達(dá)到105%，縣區(qū)客房出租率達(dá)到95%。賓館餐飲、特色餐館、農(nóng)家樂也異�；鸨性俅纬霈F(xiàn) “一房難求”、“一桌難求”火爆情形。

    二、主要特點(diǎn)

    旅游景區(qū)頻頻爆棚。今年“五一”小長(zhǎng)假各大景區(qū)游客均爆棚。從實(shí)際購(gòu)買門票的人數(shù)看，與去年同期相比，小長(zhǎng)假第一天我市各大重點(diǎn)景區(qū)游客接待量平均增加10%以上，第二天平均增加在25%以上。傳統(tǒng)景區(qū)依然魅力不減，雞公山、南灣湖、靈山寺等景區(qū)內(nèi)人山人海。南灣湖景區(qū)5月1日上午11:30達(dá)到容量極限，停止售票限流。靈山寺小長(zhǎng)假與農(nóng)歷三月廟會(huì)相疊加，景區(qū)停車場(chǎng)飽和后，自駕車又在旅游公路上排起長(zhǎng)龍。金剛臺(tái)西河景區(qū)新推出西河空中漫步樂園吸引不少游客慕名而來(lái)。商城黃柏山景區(qū)、光山大蘇山森林公園、新縣金蘭山國(guó)家森林公園、潢川大豐收鄉(xiāng)村旅游世界景區(qū)等一批3A級(jí)景區(qū)迎來(lái)游客高峰，日均接待在4000人次以上。前來(lái)新縣鄂豫皖蘇區(qū)首府、許世友將軍故里、紅二十五軍長(zhǎng)征出發(fā)地等紅色景區(qū)瞻仰的人數(shù)前兩天超過3500人次以上。

    鄉(xiāng)村旅游紅紅火火。“五一”小長(zhǎng)假，各地游客紛至沓來(lái)，采茶、拔竹筍、采雜果及住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、享受大自然，一睹豫南傳統(tǒng)古村落的美麗，鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)成為我市“五一”小長(zhǎng)假又一旅游熱點(diǎn)。新縣西河灣傳統(tǒng)古村落3天接待3.2萬(wàn)人次，農(nóng)家飯莊、星空帳篷酒店、賓館客棧每日均爆滿。平橋郝堂村3天接待2.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15%。環(huán)南灣湖百里茶走廊，每天上千輛自駕車穿行于茶園之間，一邊品著清清的茶香，一邊體驗(yàn)采摘、殺青、揉捻、烘干等傳統(tǒng)炒茶活動(dòng)，形成了一道亮麗的風(fēng)景。

    自駕旅游增勢(shì)迅猛。今年“五一”小長(zhǎng)假親子游、家庭游、戶外自駕俱樂部蜂擁而至，成為出行主流。全市景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)每天接待自駕車近20萬(wàn)輛次，景區(qū)自駕游比重達(dá)85%以上，所有停車場(chǎng)超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)，較去年同期相比增長(zhǎng)15%以上。其中，市外的車輛占七成多，主要來(lái)自省內(nèi)的鄭州、許昌、南陽(yáng)、周口、三門峽、新鄉(xiāng)、漯河等地市以及周邊的武漢、六安、黃岡、隨州、襄陽(yáng)、孝感等地市，遠(yuǎn)程的徐州、合肥、西安、上海、邯鄲、晉城等占據(jù)一定數(shù)量。

    文明旅游遍地開花。文明活動(dòng)的開展和文明服務(wù)舉措的實(shí)施在“五一”小長(zhǎng)假得到彰顯，文明旅游隨處可見。節(jié)日期間，市旅游局通過移動(dòng)短信平臺(tái)發(fā)了近2萬(wàn)條文明旅游提示語(yǔ)。在雞公山景區(qū)隨處可見各種文明旅游溫馨提醒，沒有看到人們隨意丟棄的垃圾。南灣湖景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員分布在景區(qū)重要路段，疏導(dǎo)游客，用文明禮貌用語(yǔ)為游客解疑答惑，勸導(dǎo)不文明行為。金剛臺(tái)西河景區(qū)的文明溫馨提示語(yǔ)彰顯了“處處是旅游環(huán)境，人人是旅游形象”氛圍。文明出游成為假期出行新風(fēng)尚。

    旅游市場(chǎng)安全有序。根據(jù)國(guó)家旅游局關(guān)于做好“五一”假期及旅游旺季旅游安全和文明旅游工作有關(guān)文件精神和要求，市旅游聯(lián)席會(huì)議辦公室及時(shí)啟動(dòng)假日旅游聯(lián)動(dòng)機(jī)制，專題部署假日旅游工作，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好“五一”、“端午節(jié)”小長(zhǎng)假旅游工作的通知》。節(jié)前，市縣兩級(jí)對(duì)旅游接待單位進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，確保“五一”假期及旅游旺季各項(xiàng)工作的及時(shí)有序開展。節(jié)日期間，全市旅游系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班的24小時(shí)值班制度，并向社會(huì)公開公布了旅游咨詢、投訴電話，安排專人接聽受理各類旅游投訴，截止5月3日下午16:00，共接聽旅游咨詢電話56個(gè)，未發(fā)生一起旅游投訴事件和安全事故，確保了假日平穩(wěn)運(yùn)行。