新鄉(xiāng)市外事僑務旅游局到紅旗區(qū)檢查“雙創(chuàng)”工作
http://www.b6man.com 2016/6/17 16:48:06 來源：河南省旅游局信息中心 點擊：次
為營造良好的“雙創(chuàng)”環(huán)境，6月13日至16日，新鄉(xiāng)市外事僑務旅游局旅游對該紅旗區(qū)旅行社和旅行社門市部進行全面檢查，此次共檢查了28家，主要檢查營業(yè)場所是否有禁煙標志、營業(yè)場所是否有文明旅游等內(nèi)容的張貼畫、服務承諾制度是否公示、是否制定有高效的投訴處理機制、在LED電子屏上是否滾動播出創(chuàng)建文明城市公益公告、文明旅游內(nèi)容是否作為附件納入旅游合同等，發(fā)現(xiàn)的主要問題有：一是個別旅行社和門市部對該項工作不重視、不認真，文明張貼畫時掛時摘；二是營業(yè)場所旅游投訴牌位置隱蔽，沒有完全按要求擺放顯眼位置；三是門市接待人員忽視禮貌接待，忽略對游客行前教育工作和文明旅游內(nèi)容沒有作為附件納入旅游合同等。
針對存在的問題，要求紅旗區(qū)一周內(nèi)限期整改。下一步，將對未檢查到的和整改后的旅行社和門市部再次排查，力爭為全市“雙創(chuàng)”工作營造良好的文明氛圍。
針對存在的問題，要求紅旗區(qū)一周內(nèi)限期整改。下一步，將對未檢查到的和整改后的旅行社和門市部再次排查，力爭為全市“雙創(chuàng)”工作營造良好的文明氛圍。
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