昨日,市旅游發(fā)展委員會(huì)(以下簡稱市旅發(fā)委)發(fā)布《洛陽智慧旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》,為去年至今年上半年來到洛陽的游客畫出了幾張大數(shù)據(jù)“畫像”。
最愛洛陽的省外游客:山西人
●省外客源地
我市通信運(yùn)營商對(duì)省外漫游用戶統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),洛陽的省外游客中,來自山西省的最多,其次為陜西省和山東省。
●過夜游客
從公安系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)來看,省外游客中,最喜歡在洛陽過夜的是河北人。
具體來看,省外過夜游客的五大客源地依次為:河北省、陜西省、山東省、湖北省、江蘇省。
來自這五個(gè)省的游客共占42.81%省外過夜游客總數(shù)的。
●自駕游游客
來洛的自駕游游客,以省內(nèi)游客為主。根據(jù)游客數(shù)量多少,我市的五大省外自駕游游客客源地依次為:北京市、廣東省、湖北省、江蘇省、陜西省。
●游客年齡
從年齡來看,洛陽深受年輕人青睞。來洛游客中,20歲至29歲者占游客總數(shù)的69.06%
●游客性別
在借助網(wǎng)絡(luò)工具來洛的游客中,男性比女性多。
使用電腦客戶端的游客中
■男性占75.4%
■女性占24.6%
使用無線客戶端的游客中
■男性占57%
■女性占43%
最愛洛陽的省內(nèi)游客:鄭州人
●省內(nèi)客源地
根據(jù)洛陽的通信運(yùn)營商對(duì)省內(nèi)漫游用戶的統(tǒng)計(jì),來洛的省內(nèi)游客中,鄭州人最多。
具體來看,五大省內(nèi)客源地依次為:鄭州市、平頂山市、焦作市、南陽市、新鄉(xiāng)市。
●過夜游客
省內(nèi)游客中,最喜歡在洛陽留宿過夜的仍是鄭州人。
省內(nèi)過夜游客的五大客源地依次為:鄭州市、平頂山市、三門峽市、焦作市、南陽市。
來自這五個(gè)城市的游客占據(jù)了省內(nèi)過夜游客總數(shù)的55.6%
最愛洛陽的境外游客:美國人
●境外客源地
境外游客中,有不少人會(huì)在出游前通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注洛陽。從對(duì)洛陽的關(guān)注度來看,排名前十位的國家或地區(qū)為:美國、中國臺(tái)灣、中國香港、新加坡、日本、菲律賓、俄羅斯、加拿大、法國、韓國。
●景點(diǎn)關(guān)注度
在來自境外的搜索中,洛陽排名前五位的景點(diǎn)為:龍門石窟、老城、白馬寺、洛陽國際牡丹園、關(guān)林。
最愛使用旅游年票的本地居民:澗西區(qū)居民
從年票管理系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,從去年至今年上半年,澗西區(qū)居民出游最活躍
從使用年票的出游意愿來看,前五名的區(qū)域依次為:澗西區(qū)、洛龍區(qū)、西工區(qū)、伊川縣、老城區(qū)。
最常被搜索的洛陽景點(diǎn):龍門石窟
來自各大搜索引擎的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我市傳統(tǒng)知名景區(qū)仍是搜索熱點(diǎn),但新景區(qū)搜索排名已呈現(xiàn)快速提高趨勢(shì)
被搜索較多的前十個(gè)景區(qū)為:龍門石窟、重渡溝、白馬寺、龍?zhí)洞髰{谷、小浪底、老君山、白云山、關(guān)林、雞冠洞、木札嶺。
解讀:這些大數(shù)據(jù)有啥用?
從去年11 月開始,我市開始實(shí)施智慧旅游2.0項(xiàng)目,到今年9 月,這個(gè)項(xiàng)目將全部完成。這個(gè)項(xiàng)目能干什么?市旅發(fā)委智慧旅游工作辦公室副主任薛國芳解釋說,智慧旅游項(xiàng)目主要為洛陽旅游提供三方面服務(wù),鞏固洛陽旅游在全國的領(lǐng)先地位。
●智慧營銷
通過智慧旅游項(xiàng)目,采集與旅游有關(guān)的各方面數(shù)據(jù),如來自公安部門的游客住宿登記信息、來自交通部門的車輛信息、來自電信運(yùn)營商的漫游數(shù)據(jù)等,利用這些數(shù)據(jù)所描述的游客特點(diǎn),對(duì)目標(biāo)地區(qū)或者游客進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
●智慧服務(wù)
利用智慧旅游項(xiàng)目,游客可以通過門戶網(wǎng)站、企業(yè)站群、移動(dòng)APP、微信矩陣以及服務(wù)終端,有效對(duì)接旅游管理部門、旅游企業(yè),了解更全面的旅游資訊,還可以參與各種線上活動(dòng),進(jìn)行電子交易,獲得更舒適的旅游體驗(yàn)。
●智慧管理
基于旅游大數(shù)據(jù)分析,為洛陽旅游行業(yè)管理提供決策依據(jù),同時(shí)完善多級(jí)聯(lián)動(dòng)管理體系,加強(qiáng)行業(yè)管理,不斷提高洛陽旅游整體服務(wù)水平。
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