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    2016年十一國慶黃金周期間，為確保全市人民度過一個歡樂祥和的國慶假期，漯河市旅游局嚴格按照省旅游局及市委、市政府關于做好2016年國慶節(jié)假日旅游工作的通知要求，全面部署各項任務，嚴格落實安全責任，國慶期間未發(fā)生重大安全事故，沒有重大旅游服務質量投訴，全市旅游運行情況良好，假日旅游氛圍平安和諧。
    一、總體情況
    今年十一國慶黃金周期間，全市天氣以晴天多云為主，僅有少量降雨，整個節(jié)日期間涼爽宜人，適宜出游，全市大部分旅游景區(qū)游客接待量再創(chuàng)新高。
   據(jù)統(tǒng)計，2016年十一黃金周期間，全市共接待游客97.29萬人次，同比增長11.29%，旅游綜合收入2321.44萬元，同比增長12.34%；全市重點監(jiān)測的7家A級旅游景區(qū)共計接待游客131817人次，旅游收入5538900元，其中，開源景區(qū)接待游客63160人次，旅游收入3693000元；南街村景區(qū)接待游客24340人次，旅游收入1038000元；許慎文化園景區(qū)接待游客15891人次，旅游收入65180元；小商橋景區(qū)接待游客4260人次，旅游收入70060元；沙澧河風景區(qū)游船接待游客1965人次，船票收入12660元；沙澧春天生態(tài)園接待游客16800人次，旅游收入660000元；陳星聚紀念館接待游客5401人次（免費對外開放）；京港澳高速漯河站上下道車輛73884臺次，漯河南站上下道車輛73630臺次，寧洛高速漯河西站上下道車輛100117臺次；漯河火車站（含漯河西站）發(fā)送游客12.40萬人次；全市各汽車站共發(fā)送旅客10.5萬人次。
    二、主要特點
    一是自駕游主力軍地位穩(wěn)固。隨著交通條件和旅游服務設施的不斷完善，高速公路免費通行等優(yōu)惠政策的實行，我市自駕旅游的便利性進一步提高，自駕游的主流地位日漸穩(wěn)固，團隊旅游所占比重不斷縮小。南街村景區(qū)、許慎文化園景區(qū)、開源景區(qū)、沙澧春天生態(tài)園的停車場爆滿，各景區(qū)自駕游客接待量不斷上升。為應對自駕游車輛的不斷增加，各景區(qū)都加大了重點區(qū)域執(zhí)勤，增加車輛引導人員，為自駕游游客提供咨詢服務，保障了景區(qū)旅游秩序的正常運行。
    二是周邊游、鄉(xiāng)村游游客量不斷上漲。2016年十一黃金周期間，很多市民為避開重點景區(qū)的如潮人流，趁假日期間攜家人或好友自駕前往周邊鄉(xiāng)村旅游點休閑游憩漸成風尚，十一黃金周期間，我市又推出了“幸福鄉(xiāng)村生態(tài)游1號線”，花桂莊園、沙河灣飯莊等休閑農莊吸引廣大市民感受田園風光、體驗瓜果采摘、品嘗農家菜肴，豐富的景點、美麗的鄉(xiāng)村景色和規(guī)范優(yōu)質的服務得到了市民的普遍認可。
    三是景區(qū)特色活動精彩紛呈。國慶期間，全市各旅游景區(qū)活動不斷，開源景區(qū)舉辦首屆河上街花鳥節(jié)；南街村景區(qū)“人民公社大舞臺”正式啟用，中央廣播電臺“廣播惠民，愛在鄉(xiāng)村”專題活動也走進南街村并舉辦專題演出；許慎文化園景區(qū)舉辦“觀禮賞菊送國旗”活動；沙澧春天生態(tài)園景區(qū)舉辦瘋狂剝玉米大賽、誰是捕魚王、浪漫雨屋探奇、農業(yè)科普展覽等特色活動；沙澧河風景區(qū)、小商橋景區(qū)也對游客進行了門票和4D電影優(yōu)惠等活動。各景區(qū)的活動也都分別通過報紙、電視、網(wǎng)絡、微博微信等平臺進行了廣泛的宣傳，吸引了大批游客，一項項別具特色的活動讓廣大游客感覺到了濃厚的節(jié)日氛圍。
    四是旅游市場規(guī)范有序。國慶假期前，漯河市旅游局組成專項檢查組，對全市旅游市場、旅游安全進行了專項檢查，按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”的總體要求，一級抓一級，層層抓落實，逐步排查隱患，及時落實整改措施，對全市各旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社、旅游客運公司開展了一次拉網(wǎng)式排查，重點檢查旅行社對旅游團隊行程各個節(jié)點的安排與銜接，旅游團隊線路是否合規(guī)合法，導游人員安全培訓是否到位，游客行前文明出行提示、安全提示是否執(zhí)行，嚴禁旅行社租用不合要求的車輛，嚴禁旅行社安排高風險的旅游線路。對旅游景區(qū)、旅游星級飯店開展安全隱患排查工作，重點檢查他們的消防設施設備、機電、食品衛(wèi)生安全、應急預案的制定，游樂設施設備是否安全合規(guī)，旅游安全警示牌和是否對工作人員開展安全培訓等，確保國慶假日期間不發(fā)生重特大旅游安全事故。同時，通過微信、網(wǎng)絡等平臺提醒來漯游客關注旅游預警信息，注意旅游安全，保護好自身合法權益，安全、文明旅游。
    國慶前夕，12301全國旅游投訴平臺手機版上線，游客權益受到侵犯可用手機直接投訴，各級旅游質監(jiān)執(zhí)法人員能第一時間看到投訴并進行處理。市旅游局也實行24小時值班制度，隨時應對各種突發(fā)情況，全心全意為每位游客做好服務。整個2016年十一黃金周，由于保障措施到位，我市旅游市場秩序井然，實現(xiàn)了旅游事故零發(fā)生的預期目標。