今年春運(yùn)是鄭州機(jī)場二期工程全面啟用以來迎接的第一個春運(yùn),昨日從河南省機(jī)場集團(tuán)獲悉,春運(yùn)期間,鄭州機(jī)場每周計(jì)劃加班300多架次,同時(shí)推出多項(xiàng)特色服務(wù)保障旅客順利出行。
春運(yùn)期間,鄭州機(jī)場旅客吞吐量預(yù)計(jì)增長15%,達(dá)到240多萬人次。為此,南航、東航、深航、國航、海航、東海航空等航空公司增加了在鄭州機(jī)場的航班投放量,春運(yùn)期間,鄭州機(jī)場每周加開航班數(shù)量將超過300架次,同比增長7%,主要為飛往各大旅游地航班和南飛航班。
今年元旦起,鄭州機(jī)場安檢站開始在旅客檢查通道配備液體分裝瓶(100ml),為隨身攜帶超量液體洗漱物品的乘機(jī)旅客免費(fèi)提供,允許旅客將隨身攜帶的每一種洗漱用品分裝到一個液體分裝瓶里。同時(shí)將18號、19號通道設(shè)置為愛心通道,為無人陪伴的70歲以上老人、殘障、行動不便等特殊旅客和母嬰旅客提供專項(xiàng)服務(wù)。
自今年1月1日起,《航班正常管理規(guī)定》正式實(shí)施,根據(jù)規(guī)定,只有在承運(yùn)人自身原因造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消,旅客才能享受到免費(fèi)的餐食或者住宿等服務(wù)。鄭州機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春運(yùn)期間如果出現(xiàn)了惡劣天氣,將對照新出臺的《航班正常管理規(guī)定》,全面梳理各項(xiàng)旅客服務(wù)保障流程,進(jìn)一步完善鄭州機(jī)場大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案,做好惡劣天氣下的延誤處置和旅客服務(wù)工作。
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