平頂山市旅游局發(fā)布2017年第一號(hào)旅游消費(fèi)警示
http://www.b6man.com 2017/1/25 16:03:18 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
春節(jié)在即,平頂山市旅游局特別提示廣大旅游者出游提早安排、文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán),提高安全旅游意識(shí),特別注意以下事項(xiàng):
一、正確選擇旅行社。旅游者應(yīng)選擇有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等證照齊全的正規(guī)旅行社和分社(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn));如果您選擇的是出境游,一定要注意只有經(jīng)營(yíng)范圍包含“出境旅游業(yè)務(wù)”的旅行社,才具備經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì),旅行社經(jīng)營(yíng)范圍在《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》中有明確的標(biāo)注,其他旅行社一律不得經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù);參加短途游的旅游者請(qǐng)不要隨意聽(tīng)信中介,不參加無(wú)旅游資質(zhì)的單位或個(gè)人組織的旅游活動(dòng);網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品需謹(jǐn)慎,以免出現(xiàn)問(wèn)題后自身合法權(quán)益難以得到保障;購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同,索取發(fā)票,合同中要注明行程安排及違約責(zé)任;為減少各種意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來(lái)的損害,出行前應(yīng)選擇適宜的旅游意外保險(xiǎn)服務(wù)。
二、理性選擇旅游線(xiàn)路。盡可能詳細(xì)了解旅游線(xiàn)路價(jià)格所包含的項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)常識(shí)事先了解、掌握的信息分析其真實(shí)性、合理性,對(duì)旅行社關(guān)于機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票等價(jià)格折扣、優(yōu)惠的解釋、說(shuō)明也可以進(jìn)行一些分析判斷,根據(jù)自己的消費(fèi)能力選擇合適的旅游線(xiàn)路及行程安排。
三、文明出游,安全出行。出門(mén)旅游,一言一行都代表著游客所在地區(qū)、所在城市的形象,出國(guó)旅游的游客就代表著中國(guó)人的形象,因此,在旅游過(guò)程中要懂禮貌,知禮儀,重禮節(jié),講文明,避免不文明的語(yǔ)言和行為。出行時(shí),應(yīng)互相交換導(dǎo)游和同行人員的電話(huà)號(hào)碼;隨團(tuán)旅游不可擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng),晚上或自由活動(dòng)期間外出應(yīng)結(jié)伴而行;外出旅游要帶好證件,忌帶貴重物品,整個(gè)旅程注意人身和財(cái)物的安全;景區(qū)(點(diǎn))游玩時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)(點(diǎn))設(shè)置的安全提示和警示;自助游的游客應(yīng)避免前往未開(kāi)放和無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的景區(qū)。
四、依法維權(quán),理性消費(fèi)。旅游行程中如發(fā)生糾紛,可先與導(dǎo)游及旅行社協(xié)商解決,或向當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)投訴;如不能解決,應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù),待返程后向組團(tuán)社所在地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴(平頂山市旅游局投訴電話(huà):0375—2884444)。 春節(jié)假日期間,市旅游局24小時(shí)值班電話(huà):0375—2880000
一、正確選擇旅行社。旅游者應(yīng)選擇有《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》等證照齊全的正規(guī)旅行社和分社(服務(wù)網(wǎng)點(diǎn));如果您選擇的是出境游,一定要注意只有經(jīng)營(yíng)范圍包含“出境旅游業(yè)務(wù)”的旅行社,才具備經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)的資質(zhì),旅行社經(jīng)營(yíng)范圍在《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》中有明確的標(biāo)注,其他旅行社一律不得經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù);參加短途游的旅游者請(qǐng)不要隨意聽(tīng)信中介,不參加無(wú)旅游資質(zhì)的單位或個(gè)人組織的旅游活動(dòng);網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品需謹(jǐn)慎,以免出現(xiàn)問(wèn)題后自身合法權(quán)益難以得到保障;購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同,索取發(fā)票,合同中要注明行程安排及違約責(zé)任;為減少各種意外風(fēng)險(xiǎn)給旅游者帶來(lái)的損害,出行前應(yīng)選擇適宜的旅游意外保險(xiǎn)服務(wù)。
二、理性選擇旅游線(xiàn)路。盡可能詳細(xì)了解旅游線(xiàn)路價(jià)格所包含的項(xiàng)目及其標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)常識(shí)事先了解、掌握的信息分析其真實(shí)性、合理性,對(duì)旅行社關(guān)于機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票等價(jià)格折扣、優(yōu)惠的解釋、說(shuō)明也可以進(jìn)行一些分析判斷,根據(jù)自己的消費(fèi)能力選擇合適的旅游線(xiàn)路及行程安排。
三、文明出游,安全出行。出門(mén)旅游,一言一行都代表著游客所在地區(qū)、所在城市的形象,出國(guó)旅游的游客就代表著中國(guó)人的形象,因此,在旅游過(guò)程中要懂禮貌,知禮儀,重禮節(jié),講文明,避免不文明的語(yǔ)言和行為。出行時(shí),應(yīng)互相交換導(dǎo)游和同行人員的電話(huà)號(hào)碼;隨團(tuán)旅游不可擅自離開(kāi)團(tuán)隊(duì)單獨(dú)活動(dòng),晚上或自由活動(dòng)期間外出應(yīng)結(jié)伴而行;外出旅游要帶好證件,忌帶貴重物品,整個(gè)旅程注意人身和財(cái)物的安全;景區(qū)(點(diǎn))游玩時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)(點(diǎn))設(shè)置的安全提示和警示;自助游的游客應(yīng)避免前往未開(kāi)放和無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的景區(qū)。
四、依法維權(quán),理性消費(fèi)。旅游行程中如發(fā)生糾紛,可先與導(dǎo)游及旅行社協(xié)商解決,或向當(dāng)?shù)芈糜尾块T(mén)投訴;如不能解決,應(yīng)保留好相關(guān)證據(jù),待返程后向組團(tuán)社所在地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)投訴(平頂山市旅游局投訴電話(huà):0375—2884444)。 春節(jié)假日期間,市旅游局24小時(shí)值班電話(huà):0375—2880000
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