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　　洛陽4月天，處處皆風(fēng)景。4月2日至4日，2017亞太旅游協(xié)會(PATA)探險旅游大會及交易會暨河南洛陽探險旅游與裝備博覽會(以下簡稱2017PATA探險旅游大會)將如期舉辦，這將是洛陽迎來的又一次國際性展會。

　　2017PATA探險旅游大會與洛陽從相遇到相合，歷經(jīng)曲折，終結(jié)正果。今日，回首洛陽為這場“硬仗”付出的艱辛努力，我們期待這次盛會收獲滿滿。

　　1 古都洛陽，脫穎而出

　　洛陽與PATA結(jié)緣，得先從2014年說起。當(dāng)年11月中旬，PATA執(zhí)行理事會主席斯科特·斯博努一行4人參加2014中國(鄭州)世界旅游城市市長論壇，經(jīng)河南省旅游局介紹到洛陽市進(jìn)行了參觀考察。洛陽古色古香的人文美景、自然秀美的山水風(fēng)光、完善的服務(wù)設(shè)施、良好的旅游環(huán)境，讓考察團(tuán)一行贊嘆不已。洛陽完全有能力、有實(shí)力扛起舉辦國際性展會的重任。

　　2015年8月，洛陽申請承辦2017PATA探險旅游大會。當(dāng)時，與洛陽一同申請的，有三亞、成都等國內(nèi)城市，國外更是競爭者眾多。此后，洛陽多次派出代表團(tuán)前往北京與亞太旅游協(xié)會中國區(qū)代表對接洽談，商討舉辦事宜。“每次前去洽談，在介紹洛陽的資源和優(yōu)勢之余，我們還針對PATA相關(guān)會議的規(guī)模、流程、細(xì)節(jié)等事項(xiàng)展開學(xué)習(xí)、交流，調(diào)動一切優(yōu)勢資源，全力爭取。”洛陽市旅發(fā)委形象推廣科有關(guān)負(fù)責(zé)人回憶道。

　　一分耕耘，一分收獲。2015年9月6日，2015PATA旅游交易會在印度班加羅爾舉行，其間召開的PATA執(zhí)行理事會會議確定：2017PATA探險旅游大會在洛陽舉行。確認(rèn)函到手的那一刻，洛陽市旅發(fā)委全體工作人員非常振奮，立即著手籌備此次展會。

　　2 推介學(xué)習(xí)，緊張籌備

　　2016年2月17日至19日，2016PATA探險旅游大會在泰國清萊舉行。洛陽市受邀出席會展，并舉辦了旅游推介和邀商活動。

　　會議期間，洛陽市代表團(tuán)拜會了PATA相關(guān)負(fù)責(zé)人，就洛陽承辦2017PATA探險旅游大會具體事宜進(jìn)行了溝通、協(xié)商，并深入考察了會議設(shè)施，學(xué)習(xí)了國際重大旅游會展的各個環(huán)節(jié)和流程。

　　當(dāng)時，PATA首席執(zhí)行官馬里奧·哈迪在推介會上表示：“洛陽擁有豐富的歷史、文化、生態(tài)旅游資源和產(chǎn)品，我們期待著洛陽明年能夠舉辦一屆成功的、富有特色的會展，我們將邀請所有會員國家和地區(qū)，以及國際旅行商參加洛陽舉辦的會展。”

　　為迎接此次展會的到來，市旅發(fā)委于2016年12月下旬抽調(diào)多名年輕骨干，成立了PATA秘書處;并于2017年2月初調(diào)動全體人員，成立綜合協(xié)調(diào)部、禮賓接待部、活動運(yùn)行部、文化宣傳部、后勤保障部等，力保展會順利舉辦。

　　3 加班加點(diǎn)，全力沖刺

　　今年，整個2月的前半段，洛陽市旅發(fā)委工作人員、西北大學(xué)旅游管理專業(yè)在讀博士余東豐，基本上每天都忙到凌晨1點(diǎn)。他這么拼，為的是趕在PATA工作四方碰頭推進(jìn)會舉行之前，將2017PATA探險旅游大會相關(guān)外文資料和展會流程翻譯完畢。短短數(shù)日的展會，僅外文資料就有厚厚一大摞，讓人初看時有點(diǎn)兒吃驚。“展會的規(guī)格非常高，相應(yīng)的，我們的工作也是‘細(xì)到骨頭縫’里。”余東豐笑言。

　　余東豐只是洛陽市旅發(fā)委工作人員的一個縮影。今年以來，洛陽市旅發(fā)委對于準(zhǔn)備工作的“大陣仗”可謂事無巨細(xì)——

　　● 3月4日，邀請省級餐飲、飯店業(yè)專家，就前廳、房務(wù)、餐飲服務(wù)禮儀和標(biāo)準(zhǔn)，對市區(qū)星級飯店管理人員和一線員工400余人，組織舉辦了“洛陽2017年迎接PATA探險旅游大會星級飯店服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班”。

　　● 3月9日，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、公安、消防、食品藥監(jiān)、供水供電等部門，對參與此次大會接待的鉬都利豪國際飯店、雅香金陵大飯店、智選假日酒店、鳳翔溫泉度假山莊、洛陽水席園旗艦店等單位進(jìn)行了會前服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)聯(lián)合大檢查。

　　● 3月10日，印發(fā)《開展全市星級飯店安全隱患排查整治行動方案》，要求各縣(市)區(qū)旅游部門與當(dāng)?shù)毓�安、消防部門聯(lián)合開展安全隱患大排查，確保2017PATA探險旅游大會和第35屆中國洛陽牡丹文化節(jié)安全、順利舉行;

　　● 3月11日，邀請外事僑務(wù)、國家安全方面有關(guān)專家，就外事接待禮賓禮儀、安全方面對參會的工作人員進(jìn)行了專場培訓(xùn)。同天，省服務(wù)質(zhì)量接待專家團(tuán)到雅香金陵大飯店督導(dǎo)大會接待準(zhǔn)備工作。

　　…… ……

　　大家各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力協(xié)作，為的是以國際化的高水準(zhǔn)、高標(biāo)準(zhǔn)接待和服務(wù)能力，擦亮國際歷史文化名城的名片，讓世界認(rèn)識洛陽。目前，展會各項(xiàng)工作已準(zhǔn)備就緒，只待大幕拉起的那一刻!