為進一步規(guī)范三門峽市旅游市場秩序,加強旅游市場監(jiān)管,確保我市春季和“一節(jié)一會”期間旅游市場規(guī)范有序。近日,三門峽市旅游局組織開展全市旅游市場整治行動,重點進行了旅行社營業(yè)部專項檢查、“不合理低價游”專項檢查和旅游安全專項檢查等活動。按照市旅游局《關于開展全市旅行社營業(yè)部專項檢查的通知》、《關于組織開展整治“不合理低價游”春季專項行動方案》以及《關于開展春季旅游安全大檢查活動的通知》等文件要求,通過為期兩個月的旅游市場秩序整治行動,嚴厲打擊旅游市場違法違規(guī)行為,全面規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營行為和旅游從業(yè)人員服務行為。建立健全“雙隨機,一公開”監(jiān)管模式,定期公布查處結果,推動旅游執(zhí)法常規(guī)化、制度化、標準化建設,保護旅游消費者合法權益,打造三門峽安全有序的旅游目的地城市形象。
此次整治行動主要針對三方面內容。一是落實國家旅游局、省旅游局統(tǒng)一安排部署的以治理“不合理低價游”為重點的旅游市場“春季行動”。二是針對我市迅猛增長的旅行社營業(yè)部(服務網(wǎng)點)開展資質調查,以及經(jīng)營管理和服務質量的治理行動。三是督促企業(yè)做好春季和“一節(jié)一會”期間的各項旅游安全生產(chǎn)工作。此次整治行動抽調了旅游監(jiān)管、質監(jiān)和監(jiān)察等部門人員,以旅行社營業(yè)部(服務網(wǎng)點)為重點,采取各旅行社自查自糾,聯(lián)合各地旅游行政主管部門實地檢查的方式,全市共出動檢查人員87人次,檢查旅行社15家,營業(yè)部(服務網(wǎng)點)81家,填寫《2017年三門峽市旅行社檢查表》47份、《現(xiàn)場檢查筆錄》11份,下發(fā)《行政指導意見書》9份。
下一步,我們將嚴格按照國家旅游局和省旅游局要求,持續(xù)加強旅游市場秩序治理工作,努力提升旅游服務質量,嚴打低價產(chǎn)品,嚴查合同簽訂,嚴懲違法違規(guī)行為,營造誠信經(jīng)營、公平競爭、文明有序、安全舒適的旅游市場環(huán)境。
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