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    為迎接即將到來的第25屆信陽茶文化節(jié)和“五一”小長假，信陽市旅游局結(jié)合全市旅游市場秩序綜合整治春季行動(dòng)，認(rèn)真謀劃、科學(xué)部署，切實(shí)做好茶文化節(jié)、“五一”小長假期間旅游安全、市場監(jiān)管和文明旅游工作，積極營造安全、文明、有序的旅游環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，讓廣大市民及游客度過一個(gè)歡樂祥和的假期。
    一是抓組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)統(tǒng)籌安排部署。進(jìn)一步提高對第25屆信陽茶文化節(jié)和“五一”小長假期間旅游安全、市場監(jiān)管和文明旅游工作的重視程度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會(huì)議，認(rèn)真安排部署，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化工作保障，層層分解工作任務(wù)、傳導(dǎo)工作壓力，全力做好相關(guān)工作，確保取得扎扎實(shí)實(shí)的效果。
    二是抓責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管。強(qiáng)化紅線意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，全面落實(shí)旅游安全監(jiān)管責(zé)任和管理措施。落實(shí)旅游相關(guān)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，將旅游安全責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)員工。重點(diǎn)做好A 級(jí)景區(qū)、旅游交通工具、游客集散地、星級(jí)飯店和旅游餐飲場所、旅游住宿設(shè)施和節(jié)假日游客集中場所的檢查督查，消除各類隱患和不安全因素。加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資和裝備。
    三是抓綜合監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序。全面落實(shí)《信陽市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管工作的通知》精神，嚴(yán)格按照全市旅游市場秩序綜合整治春季行動(dòng)部署，加大對旅游市場的綜合整治力度，堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、強(qiáng)迫消費(fèi)、不合理低價(jià)游、虛假廣告等行為。推進(jìn)旅游綜合執(zhí)法機(jī)制建設(shè)，充分發(fā)揮旅游市場聯(lián)合執(zhí)法的作用，共同維護(hù)和規(guī)范旅游市場秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量，凈化旅游市場環(huán)境。
    四是抓宣傳引導(dǎo)，營造文明旅游環(huán)境。加大文明旅游宣傳力度，積極弘揚(yáng)倡導(dǎo)“游客為本、服務(wù)至誠”的旅游核心價(jià)值觀，開展文明旅游“六進(jìn)”活動(dòng)，引導(dǎo)游客和社會(huì)各界不斷關(guān)注、自覺踐行文明旅游。落實(shí)旅游企業(yè)主體責(zé)任，旅行社將文明旅游相關(guān)內(nèi)容納入導(dǎo)游詞和合同文本，作為旅行社的告知內(nèi)容予以明確；認(rèn)真落實(shí)“行前說明制度”和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)“一崗雙責(zé)”。做好旅游誠信“紅黑榜”發(fā)布工作，弘揚(yáng)正面典型，曝光不文明、不誠信行為，營造良好節(jié)日旅游環(huán)境。