去年以來(lái),開(kāi)封市旅游行業(yè)緊緊圍繞建設(shè)國(guó)際文化旅游名城戰(zhàn)略目標(biāo),以轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效為主題,以信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化為主線,加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,努力做精旅游產(chǎn)品、做大客源市場(chǎng)、做優(yōu)旅游服務(wù),叫響主題品牌形象,提高綜合效益,促進(jìn)了鄭汴一體化深度融合發(fā)展,對(duì)“四個(gè)開(kāi)封”的引領(lǐng)帶動(dòng)作用日益凸顯。
在開(kāi)封市積極創(chuàng)標(biāo)和重點(diǎn)實(shí)施六大工程過(guò)程中,城市旅游配套在持續(xù)共建中不斷完善,城市的承載力、舒適度得到顯著提升。近年,開(kāi)封市不斷布局了城市旅游集散體系,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建成投用1個(gè)一級(jí)旅游集散中心、開(kāi)柳路等3個(gè)旅游集散中心正穩(wěn)步推進(jìn)。新增加公交車350輛、觀光巴士10輛,新增加旅游專線8條,投用100輛特色旅游觀光客運(yùn)三輪車,新增停車位1萬(wàn)余個(gè),構(gòu)建了大、小交通無(wú)縫對(duì)接的旅游集散體系。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,為了方便游客對(duì)開(kāi)封旅游景區(qū)快速了解,開(kāi)封市構(gòu)建了旅游信息咨詢體系,建成了以金明廣場(chǎng)旅游信息咨詢中心為中心、旅游景區(qū)周邊18處信息咨詢中心分中心、4處交通樞紐站旅游咨詢點(diǎn)為節(jié)點(diǎn),分布合理的城市旅游信息咨詢網(wǎng)絡(luò)體系。
同時(shí),不斷提升旅游標(biāo)志系統(tǒng),全面開(kāi)展公共信息圖形符號(hào)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建,在主要路段改造、安裝道路交通標(biāo)志1144塊;增設(shè)道路名牌及截取導(dǎo)向圖44處;新安裝燈箱站牌100個(gè)、出租車臨時(shí)停靠站牌50個(gè)、公交電子站牌16個(gè);增設(shè)旅游景區(qū)導(dǎo)視牌77塊;完成開(kāi)封北站通往市區(qū)主要道路的9塊旅游標(biāo)示牌的設(shè)立。全力推進(jìn)廁所革命,按照國(guó)家新版旅游廁所A級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全市176座廁所實(shí)施了等級(jí)評(píng)定。智慧旅游讓旅游變得更加便捷、迅速,我市不斷提升智慧旅游服務(wù)能力,在31家星級(jí)飯店、17家旅游景區(qū)、41家旅行社分別實(shí)施《飯店智能化建設(shè)與服務(wù)指南》《旅游企業(yè)信息化服務(wù)指南》等國(guó)標(biāo)、行標(biāo),進(jìn)一步提升了城市智能化服務(wù)水平。我市加快智庫(kù)建設(shè),狠抓從業(yè)人員素質(zhì)技能提升,成立了開(kāi)封市旅游研究中心,搞好產(chǎn)、學(xué)、研精準(zhǔn)對(duì)接;與河南大學(xué)在旅游規(guī)劃編制、產(chǎn)業(yè)政策制定等多領(lǐng)域開(kāi)展了深層次合作;全年累計(jì)培訓(xùn)一線從業(yè)人員1.8萬(wàn)人次,城市整體服務(wù)水平持續(xù)提升。
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