學生已進入假期,昨日,洛陽市旅游執(zhí)法支隊發(fā)布暑期旅游提示:通過社交平臺組織的戶外旅游活動有一定風險,廣大游客在參與時需謹慎。
今年年初,洛陽市民周麗參加了一個微信群組織的廈門7日游活動,本以為價格便宜、行程自由,結(jié)果這場期望值很高的旅行卻讓她的心情降到了谷底。周麗說,組織者并沒有提前踩好點,到了廈門后隨意更改路線,一點兒規(guī)劃都沒有。除了路線安排不合理,到景區(qū)后又因門票和就餐發(fā)生了額外消費,每人多交了600元。歸來后,周麗和幾個群友想維權(quán),卻發(fā)現(xiàn)手中沒有證據(jù)。“當初沒有發(fā)票,也沒有簽合同,發(fā)起人只有一個網(wǎng)名,現(xiàn)在人也找不到了。”她無奈地說。
洛陽市旅游執(zhí)法支隊相關(guān)負責人表示,近年,隨著電子商務的快速發(fā)展及自駕游的興起,一些民間機構(gòu)利用QQ群、微信群、車友會等形式,召集和組織“驢友”戶外旅游,在一定程度上為游客帶來了便捷的消費體驗,但一些網(wǎng)絡欺詐、非法經(jīng)營等現(xiàn)象也擾亂了正常的旅游市場秩序。一些“戶外群”旅游組織者既沒有固定經(jīng)營場所,也未在工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照,監(jiān)管難度大,導致游客維權(quán)困難。
該負責人提醒,市民在旅游時,一定要選擇具有合法經(jīng)營資質(zhì)的旅游經(jīng)營單位,并簽訂正規(guī)旅游合同、索要發(fā)票;警惕打著AA制、非營利的幌子非法組織實施旅游業(yè)務的各類社會團體、俱樂部、協(xié)會、QQ群、微信群,對價格明顯偏低的旅游產(chǎn)品要當心,一旦旅游過程中遇到糾紛可及時撥打0379-66612301進行咨詢或投訴。
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