近日, 中國(guó)鐵路總公司對(duì)外發(fā)布消息,7月17日起,鐵路部門在各省會(huì)及計(jì)劃單列市所在地的27個(gè)主要高鐵客運(yùn)站推出動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),為旅客提供更多品種和口味的餐食服務(wù)。
根據(jù)鐵路總公司方面介紹,下周一起,乘坐G、D字頭的動(dòng)車組列車出行的旅客,可以通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式訂餐,既可以訂所乘列車餐車供應(yīng)的餐食,也可預(yù)訂沿途供餐站供應(yīng)的社會(huì)品牌餐食。
首批開(kāi)通的27個(gè)車站包括:
長(zhǎng)春站、長(zhǎng)春西站、沈陽(yáng)北站、石家莊站、天津西站、太原南站、鄭州東站、武漢站、漢口站、西安北站、濟(jì)南西站、合肥南站、南京南站、上海虹橋站、杭州東站、南昌西站、福州站、福州南站、廈門北站、長(zhǎng)沙南站、廣州南站、南寧東站、成都東站、重慶北站、貴陽(yáng)北站、蘭州西站、西寧站。
據(jù)介紹, 開(kāi)展動(dòng)車組列車互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù),是中國(guó)鐵路總公司深化鐵路運(yùn)輸服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推出的又一服務(wù)新舉措。鐵路部門針對(duì)旅客多樣化、個(gè)性化的旅行服務(wù)需求,引進(jìn)社會(huì)品牌餐食,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì),能進(jìn)一步豐富動(dòng)車組餐飲品種結(jié)構(gòu),為旅客提供更多的選擇、更好的服務(wù)。
Q怎么訂餐呢?
關(guān)于訂餐服務(wù)流程,中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹:旅客通過(guò)12306網(wǎng)訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,需確認(rèn)訂餐時(shí),按頁(yè)面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付餐款;通過(guò)電話、車站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)等其他方式購(gòu)票的旅客,也可通過(guò)12306網(wǎng)訂餐,需在訂餐時(shí)提供車票信息和聯(lián)系人信息,所訂餐食費(fèi)用(含配送費(fèi))均按社會(huì)網(wǎng)絡(luò)訂餐規(guī)則確定。
Q動(dòng)車上的餐食從哪兒來(lái)?
據(jù)了解,鐵路部門本著開(kāi)放合作、許可經(jīng)營(yíng)的思路,向社會(huì)餐飲企業(yè)開(kāi)放鐵路互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái),符合規(guī)定的餐飲產(chǎn)品均在12306網(wǎng)明碼標(biāo)價(jià),供旅客選擇。先期可以送餐的餐飲企業(yè)主要以車站內(nèi)的餐廳為主。這一方面是為了保證送餐速度,另一方面更是出于食品安全衛(wèi)生考量。鐵路部門將依照國(guó)家有關(guān)食品安全管理的法律法規(guī),對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、食品配送單位等相關(guān)資質(zhì)、準(zhǔn)入條件、餐食衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督。
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