7月19日,濟(jì)源市召開了全域旅游“1+3+N”綜合監(jiān)管工作推進(jìn)會(huì)議,李拴根副市長(zhǎng)、公安局、工商局、法院、檢察院、督查局等相關(guān)部門、5家4A級(jí)景區(qū)以及市旅發(fā)委相關(guān)科室人員參加會(huì)議。
會(huì)上,市旅發(fā)委就市區(qū)設(shè)立全域旅游綜合執(zhí)法辦公室、景區(qū)設(shè)立全域旅游警務(wù)室及消費(fèi)者投訴處理中心事宜,進(jìn)行任務(wù)分工,并聽取了大家的意見和建議,參會(huì)和企業(yè)統(tǒng)一思想,明確表態(tài)將按照分工要求,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
會(huì)議的最后,李拴根副市長(zhǎng)做了講話,強(qiáng)調(diào)“工業(yè)強(qiáng)市旅游富民產(chǎn)城融合城鄉(xiāng)一體”的城市發(fā)展戰(zhàn)略,將旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位提升到了前所未有的高度,國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建是旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手,全域旅游是一個(gè)“打造好的旅游產(chǎn)品,創(chuàng)造好的旅游服務(wù)”的過程,全域旅游綜合監(jiān)管機(jī)制的建立,是旅游服務(wù)質(zhì)量的重要保障。
李市長(zhǎng)要求,一是要提高認(rèn)識(shí)。此項(xiàng)工作直接關(guān)系到國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建驗(yàn)收,直接關(guān)系到游客權(quán)益的維護(hù)和游客滿意度的提升,也直接關(guān)系到各個(gè)旅游企業(yè)的發(fā)展,各單位要高度重視,把此次任務(wù)擺到重要的議事日程,不打折扣的落實(shí)到位。二是要抓好落實(shí)。7月20日前,公安、工商、法院、檢察院要分別以文件形式明確人員、明確職能;7月25日前,各景區(qū)必須掛牌成立旅游警務(wù)室和消費(fèi)者投訴處理中心;7月30日前,市公安局、工商局、法院要各安排一名人員入駐全域旅游綜合執(zhí)法辦公室和5個(gè)4A級(jí)景區(qū)的全域旅游警務(wù)室及消費(fèi)者投訴處理中心;7月31日前,所有派駐人員必須確保全面開展工作。三是要強(qiáng)化督導(dǎo)。督查局和全域旅游辦公室要相互結(jié)合,一周一督導(dǎo),一次一匯報(bào),對(duì)落實(shí)不力、推進(jìn)緩慢的單位,要利用媒體和內(nèi)部通報(bào)等各種形式進(jìn)行批評(píng)并納入年度考核,必要時(shí)向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)各單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談。
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