時至年末,鄭州旅游年卡市場又進入發(fā)行高峰期,目前,除我市發(fā)行的“鄭州旅游年卡”外,還有“錦繡江山旅游年卡”“河南惠民旅游卡”“行游神州旅游卡”“景區(qū)旅游年卡”等多種類型。面對層出不窮的旅游年卡,市民該如何謹慎選擇?昨日,市旅游年卡辦提醒市民,部分發(fā)行單位利用民眾喜好低價的心理,采用價低手段搶占市場,因此大家購買旅游年卡時,一定要睜大慧眼。
提示一:警惕“餡餅”成陷阱
只花幾十元辦張旅游年卡,那么多5A級景區(qū)真的可以去嗎?限時限次游覽的景區(qū)只要預約了就直接可以進嗎?業(yè)內(nèi)人士提醒市民,一定要擦亮自己的眼睛,在購買年卡前認真閱讀旅游年卡使用細則,不要盲目被表象所迷惑。
提示二:警惕優(yōu)惠成花費
選擇旅游年卡時應將品質(zhì)、服務質(zhì)量和價格進行綜合考慮,謹慎對待以微信群、QQ群、網(wǎng)站論壇以及所謂網(wǎng)絡公司等組織的銷售旅游年卡活動,警惕以“優(yōu)惠低價”“1元體驗”“微信朋友圈集贊”等為賣點的宣傳招徠,切忌圖一時便宜,輕信各種不合理低價旅游年卡信息,為整個旅途埋下隱患,一旦產(chǎn)生糾紛自身權(quán)益難以保障。
提示三:購買正規(guī)機構(gòu)發(fā)行的旅游年卡
購買旅游年卡,請務必留意發(fā)行旅游年卡的性質(zhì),是企業(yè)發(fā)行還是政府發(fā)行,有沒有相關(guān)的政策支持,有沒有固定的辦公地址和電話,有沒有專門的系統(tǒng)支撐,有沒有固定銷售網(wǎng)點,是限時限次還是每天都能去,是否需要提前預約等。查看年卡發(fā)行單位的網(wǎng)站、微信時,要查看該單位的業(yè)務范圍是否有“旅游年卡發(fā)行或銷售”字樣;有沒有專門的旅游年卡咨詢、投訴電話和專人負責等。一定要注意拒絕購買非正規(guī)、自身權(quán)益得不到保障的旅游年卡。
提示四:遇到麻煩要依法維權(quán)
專業(yè)人士提醒,大家在購買和使用旅游年卡中遇到服務質(zhì)量問題,可與相關(guān)旅游年卡的發(fā)行方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以保存證據(jù),通過下列途徑解決:向消費者協(xié)會或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;根據(jù)與旅游年卡經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
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