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    3月1日起，開封市旅游監(jiān)察大隊對開封市旅游市場“利劍行動”專項督導，重點查處旅游市場中導游人員的違法違規(guī)行為，著力推動發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游。利劍行動”將開展導游（領隊）執(zhí)業(yè)大檢查。主要在旅游景區(qū)、旅游集散地、旅游購物場所、熱點旅游新線路沿途以及公共交通樞紐地點等，檢查帶團導游及領隊。重點檢查帶團導游（領隊）的導游證、導游身份標識、接受旅行社委派的相關材料；檢查導游是否開啟“全國導游之家”APP執(zhí)業(yè)；提供領隊服務的人員是否具備領隊條件；團隊行程是否與行程單相符；購物和另行收費項目是否有明確的補充協(xié)議；導游是否熱衷在車上推銷旅游商品和加點購物宣傳，是否未經(jīng)游客同意擅自變更行程，增加購物店，誘騙加點等；對檢查中發(fā)現(xiàn)的“黑導”，堅決予以處罰，將其列入“黑名單”，予以行業(yè)禁入，并協(xié)調(diào)公安機關立案查處；對違法情節(jié)嚴重、涉嫌犯罪的，移交相關部門，予以嚴厲懲治。
    同時，嚴肅查處導游違法案件的涉事旅行社。在查處違法導游（領隊）的同時，依法追究委派旅行社的責任。重點檢查涉事旅行社是否與導游（領隊）簽訂了勞動合同；是否為導游（領隊）等員工繳納社會保險；是否要求導游（領隊）墊付團款或者向其收取費用；是否向臨時聘用的導游（領隊）支付導游服務費用；是否安排具備領隊條件的團隊提供領隊服務；是否存在組織“不合理低價游”問題；委托其他旅行社履行包價旅游合同是否經(jīng)過游客同意等。對委派未取得導游證的人員提供導游服務和安排不具備領隊條件的人員提供領隊服務的旅行社要依法予以嚴懲。