3月15日上午,新鄉(xiāng)市外事僑務(wù)旅游局作為“3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)成員單位,按照市政府統(tǒng)一安排,組織和參加了在寶龍城市廣場(chǎng)舉行的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。以現(xiàn)場(chǎng)咨詢、受理投訴、印發(fā)宣傳材料以及宣傳展板等形式,向消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者廣泛宣傳旅游法律法規(guī)及旅游消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),新鄉(xiāng)市外事僑務(wù)旅游局組織4家旅行社、1家旅游景區(qū)參加了本次宣傳活動(dòng),制作了6塊宣傳展板,并設(shè)置展臺(tái)向廣大市民發(fā)放《文明旅游 理性消費(fèi)——品質(zhì)旅游出行提示》、新鄉(xiāng)市旅游地圖等文明旅游、安全旅游、理性維權(quán)等宣傳資料2000余份,F(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展了受理和解答旅游消費(fèi)者投訴、咨詢活動(dòng),針對(duì)游客提出的出游中注意事項(xiàng)、如何選擇合法旅行社、規(guī)范簽訂旅游合同、如何維護(hù)合法權(quán)益及相關(guān)政策法規(guī)等問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)工作人員熱情、耐心地進(jìn)行了解答,并著重提醒、引導(dǎo)市民防止旅游低價(jià)陷阱,關(guān)注文明旅游與旅游安全,做到旅游消費(fèi)理性維權(quán)。同時(shí),積極倡導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、提升品質(zhì),樹(shù)立良好形象。有效地引導(dǎo)游客增強(qiáng)文明旅游意識(shí),樹(shù)立正確的消費(fèi)觀。
通過(guò)此次宣傳活動(dòng),進(jìn)一步宣傳了旅游相關(guān)法律、法規(guī)和旅游維權(quán)常識(shí),引導(dǎo)廣大游客文明消費(fèi)、理性消費(fèi),進(jìn)一步提高旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。2018年,新鄉(xiāng)市將開(kāi)展一系列旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng),重點(diǎn)整治侵犯游客合法權(quán)益的突出問(wèn)題,嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫消費(fèi)者、非法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等突出違法違規(guī)行為,確保我市旅游業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展,共同創(chuàng)造全市和諧旅游的良好環(huán)境。
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