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    2018年3月15日上午，市區(qū)春秋廣場，在全市“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動現(xiàn)場，許昌市旅游局組織人員向市民宣傳旅游維權(quán)知識，并熱情解答市民提出的問題。
    據(jù)了解，2018年為“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”消費(fèi)維權(quán)年。涵義包括：倡導(dǎo)經(jīng)營者以品質(zhì)消費(fèi)為指引，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，滿足消費(fèi)者對品質(zhì)消費(fèi)的需求；引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費(fèi)觀念，摒棄追求奢華、浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境的落后消費(fèi)行為，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供動力；加大消費(fèi)維權(quán)工作力度，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，促使經(jīng)營者不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，讓消費(fèi)者在便捷安全放心的消費(fèi)環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感，逐步實現(xiàn)對美好生活的向往。
    許昌市旅游局在活動現(xiàn)場設(shè)立了旅游投訴咨詢臺，印制發(fā)放了《旅游法》、《文明旅游理性消費(fèi)》、《旅游應(yīng)急手冊》等宣傳資料600多份，通過現(xiàn)場咨詢、宣傳版面等方式宣傳旅游常識。在回答市民的提問時，工作人員著重提醒旅游者注意合同的簽訂、各種證據(jù)的保存和投訴的時效，以免在維護(hù)個人合法權(quán)益時處于被動地位。