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信陽市旅游局發(fā)布“五一”假日文明旅游
http://www.b6man.com 2018/4/26 11:07:38 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:
    “五一”假期即將來臨,信陽市旅游局特向廣大游客溫馨提示,遵守文明行為規(guī)范,合理安排出行方式、注意旅游安全、文明旅游、理性維權(quán)。
    出行務(wù)必提前籌劃。“五一”假期前后正逢賞花和踏青的好時節(jié),也是游客出行高峰期,有計劃出行的游客要提早籌劃好旅游線路,特別是選擇自駕游和自助游的游客,要提前了解目的地的天氣、道路、交通和旅游信息,及時關(guān)注景區(qū)游客流量預警信息,合理安排踏青、郊游、賞花時間,盡量避開高峰時段,錯峰出行,避免遭遇擁堵等不便情況。
    報團務(wù)必認清資質(zhì)。選擇跟團出行的游客,最好選擇有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。報名時須與旅行社簽訂正式旅游合同,簽訂前看清合同條款(特別注意行程、景點、交通、食宿安排及標準、購物次數(shù)、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責任等基本內(nèi)容)。繳納團費應(yīng)匯入簽約旅行社的對公賬戶,并索取正規(guī)票據(jù)。如遇旅行社要求旅游者將團款匯入其個人賬戶(微信、支付寶等方式轉(zhuǎn)賬)一定要慎重,謹防權(quán)益受損。
    旅游消費務(wù)必理性。選擇旅游產(chǎn)品,切莫貪圖便宜,參加低價團旅游。特別是不要被“尾單”、“特價包機”等各種優(yōu)惠所迷惑,不要輕信以“文化交流活動”、“買保險送旅游”、“戶外俱樂部”等名義招攬游客組織的旅游。“不合理低價游”看似團費較低,但在旅游行程中可能會出現(xiàn)強迫參加自費項目、購物、隨意變更行程等現(xiàn)象,實際花費更多,旅游品質(zhì)大打折扣。要注意所謂的旅游購物店,不盲目跟風購買,請務(wù)必擦亮眼睛,理性消費。在購買商品之后,游客要妥善保存好購物票據(jù)、商品等。
    出行務(wù)必注意安全。行車要遵守交通規(guī)則,切忌疲勞駕駛。春季出游預防傳染疾病發(fā)生,注意飲食衛(wèi)生安全。選擇登山、游覽森林公園時不要盲目攀高,要注意防火和山體滑坡及泥石流發(fā)生。出境游客要關(guān)注安全提示,守秩序、遵法規(guī),尊重旅游目的地的習俗,遇突發(fā)事件要保持冷靜,并及時與當?shù)鼐胶椭袊诡I(lǐng)館聯(lián)系。游客注意購買相關(guān)旅游意外保險或人身意外傷害保險。
    維權(quán)途徑務(wù)必合理。在旅游行程中遇到違約或侵權(quán)行為,游客可與導游、領(lǐng)隊或組團社協(xié)調(diào)溝通,或提供旅游合同、發(fā)票、行程單及旅游投訴信件等有效證據(jù)和材料,及時向12301或旅游合同簽訂地及被投訴人所在地的旅游投訴處理機構(gòu)進行投訴,合理維權(quán)。如糾紛一時無法解決,注意取證,收集保全相關(guān)材料,留存證據(jù),待旅游行程結(jié)束后,直接向相關(guān)旅游行政管理部門反映。切忌采取過激行為擴大事態(tài)或激化矛盾,以免影響正當維權(quán)。
作者:余秋君 通訊員:
(責任編輯:舒湘苑)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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