5月15日,新鄉(xiāng)市第一屆星評員隊(duì)伍成立暨培訓(xùn)會(huì)議在市外事僑務(wù)旅游局會(huì)議室召開。參加會(huì)議的有市外事僑務(wù)局副局長李紅兵及監(jiān)督管理科負(fù)責(zé)人,各縣市區(qū)旅游局分管星級飯店工作的副局長、科長以及擬選聘的來自駐新高校及大中專院校旅游院系(專業(yè))的專家老師們和各星級飯店中高層管理人員,還有多家擬創(chuàng)星社會(huì)賓館的負(fù)責(zé)同志。
會(huì)議邀請了兩位業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行培訓(xùn)授課。開元名都大酒店周華維總經(jīng)理站在酒店創(chuàng)星的角度,分享了五星級酒店星評迎檢經(jīng)歷,講解了創(chuàng)星的注意事項(xiàng)和成功經(jīng)驗(yàn)。省級星評員新鄉(xiāng)賓館邊秋生副總經(jīng)理系統(tǒng)講解國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010),對擬任星評員進(jìn)行了星級標(biāo)準(zhǔn)和評定復(fù)核程序的培訓(xùn)。培訓(xùn)后進(jìn)行了現(xiàn)場考試,經(jīng)考試合格,市星評委決定聘任28名市級星評員和確定18名飯店內(nèi)審員。根據(jù)《星評員章程》和《關(guān)于印發(fā)新鄉(xiāng)市旅游飯店星評員管理辦法的通知》(新星評〔2018〕2號(hào)) 聘用程序、聘用原則及聘用條件,我市第一屆28名星評員從駐新大中專院校從事旅游飯店管理教學(xué)研究的專家老師和星級飯店中高層管理人員中選聘,其中選聘專家教師14名,星級飯店中高層管理人員14名。18名內(nèi)審員由星級飯店推薦經(jīng)考核合格確定。星評員任期兩年,到期根據(jù)聘任條件和履職情況重新選聘。在此之前,我市的星評工作主要依靠省級星評員開展,我市星評員隊(duì)伍的成立將有力提升全市旅游飯店星評工作的規(guī)范化水平。新選聘的星評員對這次培訓(xùn)反響良好,收獲很大,對履行好星評工作職責(zé)也充滿信心。
會(huì)上,市外事僑務(wù)旅游局副局長、市星評委副主任李紅兵向星評員頒發(fā)聘書并代表市外事僑務(wù)旅游局黨組和市星評委講話。他指出星級評定是一件很嚴(yán)肅的事情,做為一個(gè)星評員,這是一份榮譽(yù),但肩上更多的是一份責(zé)任,一定要高度重視,共同做好星評工作,切實(shí)維護(hù)好星級飯店這個(gè)“金字招牌”。一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要加強(qiáng)飯店標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),將相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)深學(xué)透,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)工作的能力;要積極參與實(shí)踐,在實(shí)踐中提高。二要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。從嚴(yán)要求星評工作,星評員要本著對社會(huì)負(fù)責(zé)、對旅游事業(yè)負(fù)責(zé)、對自己聲譽(yù)負(fù)責(zé)的精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和工作紀(jì)律,把握好“標(biāo)準(zhǔn)”這桿秤;三要擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)。星評員就是奉獻(xiàn),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,星評員工作沒有勞動(dòng)報(bào)酬,希望各位專家和同志們支持理解,積極配合市星評委的工作,多參與星評和復(fù)核工作,為提高全市旅游飯店行業(yè)發(fā)展質(zhì)量和促進(jìn)我市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級努力奉獻(xiàn)。
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