為保障廣大游客出游安全,推動(dòng)旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益,努力凈化旅游消費(fèi)環(huán)境,不斷增強(qiáng)人民群眾的旅游獲得感和幸福感。按照國(guó)家旅游局、省旅游局關(guān)于開展暑期旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作的部署要求,6月25日至7月6日,濟(jì)源市旅發(fā)委組織市旅游綜合執(zhí)法人員對(duì)濟(jì)源市38家旅行社、分社、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了執(zhí)法檢查,檢查內(nèi)容主要包括旅游合同簽訂情況,是否存在強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客購(gòu)物、消費(fèi)的行為;是否存在擅自變更行程(特別是擅自增加購(gòu)物環(huán)節(jié))的行為;是否存在組織不合理低價(jià)游,超范圍宣傳、經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)等違法問題;是否存在違規(guī)租用無營(yíng)運(yùn)資質(zhì)車輛等違規(guī)行為。
檢查中發(fā)現(xiàn)旅行社經(jīng)過這幾年的規(guī)范引導(dǎo),基本都能合法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),未發(fā)現(xiàn)超范圍經(jīng)營(yíng)、組織低價(jià)游等現(xiàn)象,經(jīng)營(yíng)證件齊全,團(tuán)隊(duì)包車協(xié)議簽訂良好,各項(xiàng)規(guī)章制度較齊全。但是大部分旅行社在簽訂旅游合同時(shí)仍然填寫的不完整、不規(guī)范,個(gè)別旅行社存在與游客不簽旅游合同、超范圍宣傳出境旅游等情況。
同時(shí),7月9日至12日,濟(jì)源市旅發(fā)委聯(lián)合交通執(zhí)法部門對(duì)濟(jì)源市交通、青年、九州旅行社的研學(xué)旅游用車情況進(jìn)行了聯(lián)合執(zhí)法。檢查中發(fā)現(xiàn)一起租用無營(yíng)運(yùn)資質(zhì)旅游車輛的違法違規(guī)行為,目前交通執(zhí)法部門對(duì)車輛已經(jīng)進(jìn)行了查扣,正在作進(jìn)一步處理。
- 濟(jì)源市旅發(fā)委機(jī)關(guān)黨支部召開“不忘初心 牢記使命”組織生活會(huì) 2018/7/16 9:20:40
- 濟(jì)源市旅發(fā)委學(xué)習(xí)貫徹全市作風(fēng)建設(shè)年動(dòng)員大會(huì)會(huì)議精神 2018/7/11 11:02:40
- 濟(jì)源市旅發(fā)委召開旅游行業(yè)扶貧工作推進(jìn)會(huì) 2018/6/30 22:39:02
- 濟(jì)源市旅發(fā)委赴林山村開展慶“七一”黨員志愿服務(wù)主題活動(dòng) 2018/6/30 22:38:02
- 濟(jì)源市旅發(fā)委舉辦2018年旅游行政執(zhí)法和投訴處理培訓(xùn)班 2018/6/21 18:14:50