2018年8月17日至19日,受河南省旅游景區(qū)質量等級評定委員會指派,由省級景評員千利民、王志電、胡國良、李俊組成的檢查組,對開封市萬歲山游覽區(qū)、啟封故園、天波楊府三家景區(qū)的創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作情況進行了評定驗收。市旅游委副主任楊曉偉及相關科室人員陪同評定驗收。
檢查組按照《河南省旅游景區(qū)質量等級管理辦法》、《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準和評分細則,采取明察與暗訪相結合的方式,通過聽取匯報、審查資料和游客滿意度問卷調查等,分別對三家景區(qū)的旅游交通、游覽服務、旅游安全、衛(wèi)生整治、郵電服務、旅游購物、綜合管理、資源環(huán)境保護等8方面進行了全面細致的綜合評定。并召開了現(xiàn)場檢查情況反饋會,進行了意見反饋。檢查組組長省旅游局規(guī)劃發(fā)展處處長千利民代表檢查組,對我市旅游景區(qū)在創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)工作方面付出的努力和取得的成績給予了充分的肯定,同時也指出了我們在創(chuàng)建工作中存在的不足,對景區(qū)今后發(fā)展提出了中肯的意見和建議。千利民處長指出,各景區(qū)的創(chuàng)建工作均取得了較好的成效,下一步工作中不斷加大對旅游基礎配套設施建設的投入,全面完善和提升游客服務中心、生態(tài)停車場、旅游廁所、旅游標示體系建設,加大文創(chuàng)產品的開發(fā)力度,強化旅游市場營銷,全面提升景區(qū)的服務質量和服務水平,推動景區(qū)發(fā)展再上新臺階。
最后,針對檢查組指出問題和提出的意見建議,楊曉偉副主任和景區(qū)負責人表示,我們一定要對照標準和細則,認真研究,積極吸納,全面梳理存在的問題,制定整改方案,建立臺賬,明確責任,及時整改,以更高的目標、更好的姿態(tài)不折不扣的完成好各項創(chuàng)建工作任務,給游客創(chuàng)造一個溫馨舒適的旅游環(huán)境。
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