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    “十一”小長假來臨之際，為保障廣大市民和游客放心、安全出游，維護廣大市民和游客的合法權(quán)益，焦作市旅游監(jiān)察大隊特別提醒廣大市民和游客，外出旅游要做到“六個清楚”。
    一是選擇旅行社要清楚。選擇好旅行社是外出旅游的重中之重，可以從旅行社的資質(zhì)、信譽、規(guī)模、管理、服務(wù)、員工素質(zhì)等方面來選擇。旅行社現(xiàn)分為國內(nèi)旅行社和國際旅行社，國內(nèi)旅行社從事國內(nèi)旅游及入境旅游業(yè)務(wù)；國際旅行社從事國內(nèi)旅游、入境旅游及出境旅游業(yè)務(wù)。游客出行一定要選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社。如果對旅游行業(yè)缺少了解，也可向旅游行業(yè)主管部門事先咨詢。
    二是與旅行社簽訂旅游合同或協(xié)議要清楚。仔細閱讀旅行社提供的合同或協(xié)議，看旅行的線路內(nèi)容在里面有沒有得到完整的體現(xiàn)，看有沒有免責(zé)條款。要做到?jīng)]有考慮成熟不交費，沒有了解清楚不交費，沒有與旅行社簽訂旅游合同或協(xié)議之前不交費。
    三是對旅行線路和價格要清楚。要慎重看清旅行社的廣告宣傳，既要考慮價格因素，也不要忽視服務(wù)質(zhì)量標準， 以防止旅行社壓低價格，降低服務(wù)質(zhì)量參與競爭。一般的旅行社的報價有兩種形式，一是吃、住、行、游（門票）全包，另一種是包部分項目，只包吃、住、行，有的甚至連餐費也要自理。消費者無論選擇哪種形式，都需要求旅行社將報價費用分解明細，避免上當。特別是對于明顯低于成本價的旅游線路，不管旅行社或相關(guān)工作人員描繪的如何好，游客都應(yīng)做到理智、理性，堅決不參團，并可向旅游執(zhí)法部門進行舉報。
    四是對吃、住、行要清楚。吃，要了解清楚整個旅游過中包幾頓飯，幾個菜，幾葷幾素，標準如何；住，要了解清楚是普通房、標準房還是星級房，如果是星級房要明確是幾星級，標準房是多少錢，入住的是什么酒店；行，整個旅游坐的交通工具，不但來回坐的交通工具要清楚明白，就是中途坐的各類交通工具能明示的也要盡量明示。要保證整個旅游過程中吃、住、行都要清清楚楚。
    五是對旅游購物要清楚。《旅游法》出臺后，明確規(guī)定旅行社在旅游合同和行程單中不得指定具體購物場所和另行付費項目。如果游客有參加購物和另行付費項目的意愿，要本著誠實信用、自愿平等、協(xié)商一致的原則與旅行社另紙簽訂協(xié)議。協(xié)議簽訂后，在購物過程中，游客一定要謹慎，注意陷阱。旅游者應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量，價格要貨比三家，不要急于成交。旅游景點內(nèi)的商品，導(dǎo)游推薦的商店或商品，不要輕易購買。購買的商品要保存好發(fā)票單據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，以便投訴有據(jù)。旅游過程中只適宜購買少許旅游紀念品，不宜購物過多，否則會給旅游過程中增加負擔(dān)。
    六是對旅行社的承諾要清楚。對于旅行社所有的承諾，游客有權(quán)要求體現(xiàn)在書面上，能寫進合同協(xié)議里面是最好的選擇，而且越詳盡越好，口頭承諾不可取。