焦作:旅游幫扶“禮包”成效顯
http://www.b6man.com 2019/2/28 9:01:02 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
洛陽嵩縣是國家秦巴片區(qū)扶貧開發(fā)重點(diǎn)縣,也是焦作市精準(zhǔn)扶貧結(jié)對幫扶對象。過去一年,為助力嵩縣脫貧攻堅(jiān),焦作旅游送出了一系列旅游幫扶“禮包”。那么,這些旅游幫扶“禮包”效果如何?
去年11月,焦作市對接嵩縣掛職需求,協(xié)調(diào)云臺(tái)山景區(qū)安排了8個(gè)崗位,白云山、天池山、木札嶺、天橋溝自駕游營地等嵩縣重點(diǎn)景區(qū)分別派人赴云臺(tái)山掛職交流,鄭志全就是其中之一。8天時(shí)間里,鄭志全深入云臺(tái)山景區(qū)的4個(gè)管理所和當(dāng)?shù)芈糜蚊袼迏⒂^學(xué)習(xí)、深入交流,獲益匪淺。
“在云臺(tái)山,基層管理所配套設(shè)施齊全,員工思想高度統(tǒng)一,服務(wù)區(qū)很少有商家上路拉客,旅游民宿蓬勃發(fā)展。與之相比,白云山在景區(qū)軟硬件設(shè)施、管理、服務(wù)等方面還有很大差距。云臺(tái)山景區(qū)提出的‘感動(dòng)每一位游客’和‘五員一體’服務(wù)理念、深挖景區(qū)文化內(nèi)涵打造IP、智慧景區(qū)建設(shè)提升游客滿意度等,這些都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。”鄭志全說。
取回真經(jīng)后,白云山景區(qū)專門召開討論會(huì),鄭志全上臺(tái)分享了他在云臺(tái)山的所見所聞、所感所悟。之后,白云山景區(qū)將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為積極行動(dòng),不僅大力推行“五員一體”服務(wù)理念,并形成管理制度,還結(jié)合實(shí)際,著力打造自己的特色文化和品牌。
鄭志全欣喜地告訴記者這樣一個(gè)變化:過去,和白云山有關(guān)的新聞,景區(qū)員工很少有人轉(zhuǎn)發(fā),F(xiàn)在,只要是宣傳白云山的,景區(qū)人人成了宣傳員。
扶貧先扶智。焦作市在旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、旅游服務(wù)、旅游管理、市場營銷創(chuàng)新和智慧旅游建設(shè)等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn),走在了全國前列。作為進(jìn)一步提高嵩縣旅游管理、營銷和服務(wù)水平的具體舉措,此次掛職交流活動(dòng)只是焦作市送給嵩縣的扶智“禮包”之一。助推嵩縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),焦作市旅游幫扶“禮包”還有不少。
主流媒體宣傳送“禮包”:焦作市旅游部門利用官方網(wǎng)站、微信、微博、全媒體中心平臺(tái),幫助宣傳嵩縣旅游資源,推介嵩縣旅游產(chǎn)品,及時(shí)發(fā)布對接幫扶嵩縣旅游工作信息,形成了日日有信息的宣傳氛圍;利用新鄭國際機(jī)場客流優(yōu)勢,在機(jī)場焦作旅游咨詢服務(wù)中心發(fā)放嵩縣旅游光盤、宣傳折頁等宣傳品2000余份,播放嵩縣旅游宣傳片,將嵩縣旅游宣傳端口前移,進(jìn)一步提升嵩縣旅游知名度。
旅游產(chǎn)品推介送“禮包”:為快速啟動(dòng)嵩縣夏季旅游市場,去年6月,焦作市旅游部門邀請嵩縣在焦舉行“5A嵩縣 凈享自然”旅游推介會(huì),對嵩縣旅游資源及優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳報(bào)道,白云山、木札嶺景區(qū)與焦作市旅行社簽訂合作協(xié)議;8月23日、24日,焦作市旅游部門又組織云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山景區(qū)及10家主要旅行社赴嵩縣詳細(xì)考察對接旅游扶貧工作,并召開焦作旅游幫扶嵩縣脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年,焦作市旅行社共向嵩縣輸送游客近萬人,帶去綜合效益500萬元。
景區(qū)友好合作送“禮包”:為推進(jìn)兩地旅游資源組合,云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山景區(qū)分別與嵩縣白云山、天池山、木札嶺景區(qū)建立友好景區(qū)合作關(guān)系,并簽訂合作協(xié)議;修武縣旅游委、云臺(tái)山景區(qū)還專程赴嵩縣,就暑期嵩縣高速免費(fèi)、景區(qū)保障服務(wù)工作進(jìn)行幫助指導(dǎo)。雙方在管理服務(wù)、品牌打造、宣傳等方面多次對接,積極開展務(wù)實(shí)合作。
旅游年票組合送“禮包”:焦作市旅游部門擬定了將嵩縣天池山等景區(qū)納入焦作旅游年票范圍的實(shí)施方案,依托優(yōu)勢產(chǎn)品組合,共同打造旅游品牌,吸引更多焦作市民通過年票渠道到嵩縣旅游,為嵩縣輸送客源,共同開拓旅游市場。預(yù)計(jì)年票發(fā)行后,每年可為嵩縣輸送游客3萬人,帶去經(jīng)濟(jì)效益1500萬元。
旅游培訓(xùn)送“禮包”:先后邀請嵩縣相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加焦作市組織的中央財(cái)經(jīng)大學(xué)PPP專題培訓(xùn)班、中山大學(xué)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展專題培訓(xùn)班,邀請嵩縣6名農(nóng)家樂餐飲骨干參加焦作市鄉(xiāng)村旅游烹調(diào)培訓(xùn)班,通過人才培養(yǎng)助推嵩縣旅游扶貧;為進(jìn)一步提高嵩縣旅游管理、營銷和服務(wù)水平,去年11月,焦作、嵩縣兩地旅游部門共同舉辦焦作市對口幫扶嵩縣2018年旅游培訓(xùn)班,通過專業(yè)實(shí)踐操盤手上門培訓(xùn)、介紹焦作旅游經(jīng)驗(yàn),參加培訓(xùn)的嵩縣旅游系統(tǒng)200多人反響強(qiáng)烈、收獲良多。
開放合作送“禮包”:為進(jìn)一步提升嵩縣旅游知名度和影響力,加強(qiáng)對外文化旅游交流合作,焦作市旅游部門邀請嵩縣旅游局共同參加了去年9月在山東青島舉辦的2018世界旅游城市聯(lián)合會(huì)香山旅游峰會(huì)。借助此次峰會(huì),嵩縣向廣大與會(huì)代表宣傳了當(dāng)?shù)刎S富的文化旅游資源,推介了旅游投資項(xiàng)目,在國際會(huì)議平臺(tái)上充分展示了嵩縣良好旅游形象。
去年11月,焦作市對接嵩縣掛職需求,協(xié)調(diào)云臺(tái)山景區(qū)安排了8個(gè)崗位,白云山、天池山、木札嶺、天橋溝自駕游營地等嵩縣重點(diǎn)景區(qū)分別派人赴云臺(tái)山掛職交流,鄭志全就是其中之一。8天時(shí)間里,鄭志全深入云臺(tái)山景區(qū)的4個(gè)管理所和當(dāng)?shù)芈糜蚊袼迏⒂^學(xué)習(xí)、深入交流,獲益匪淺。
“在云臺(tái)山,基層管理所配套設(shè)施齊全,員工思想高度統(tǒng)一,服務(wù)區(qū)很少有商家上路拉客,旅游民宿蓬勃發(fā)展。與之相比,白云山在景區(qū)軟硬件設(shè)施、管理、服務(wù)等方面還有很大差距。云臺(tái)山景區(qū)提出的‘感動(dòng)每一位游客’和‘五員一體’服務(wù)理念、深挖景區(qū)文化內(nèi)涵打造IP、智慧景區(qū)建設(shè)提升游客滿意度等,這些都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。”鄭志全說。
取回真經(jīng)后,白云山景區(qū)專門召開討論會(huì),鄭志全上臺(tái)分享了他在云臺(tái)山的所見所聞、所感所悟。之后,白云山景區(qū)將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為積極行動(dòng),不僅大力推行“五員一體”服務(wù)理念,并形成管理制度,還結(jié)合實(shí)際,著力打造自己的特色文化和品牌。
鄭志全欣喜地告訴記者這樣一個(gè)變化:過去,和白云山有關(guān)的新聞,景區(qū)員工很少有人轉(zhuǎn)發(fā),F(xiàn)在,只要是宣傳白云山的,景區(qū)人人成了宣傳員。
扶貧先扶智。焦作市在旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、旅游服務(wù)、旅游管理、市場營銷創(chuàng)新和智慧旅游建設(shè)等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn),走在了全國前列。作為進(jìn)一步提高嵩縣旅游管理、營銷和服務(wù)水平的具體舉措,此次掛職交流活動(dòng)只是焦作市送給嵩縣的扶智“禮包”之一。助推嵩縣打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),焦作市旅游幫扶“禮包”還有不少。
主流媒體宣傳送“禮包”:焦作市旅游部門利用官方網(wǎng)站、微信、微博、全媒體中心平臺(tái),幫助宣傳嵩縣旅游資源,推介嵩縣旅游產(chǎn)品,及時(shí)發(fā)布對接幫扶嵩縣旅游工作信息,形成了日日有信息的宣傳氛圍;利用新鄭國際機(jī)場客流優(yōu)勢,在機(jī)場焦作旅游咨詢服務(wù)中心發(fā)放嵩縣旅游光盤、宣傳折頁等宣傳品2000余份,播放嵩縣旅游宣傳片,將嵩縣旅游宣傳端口前移,進(jìn)一步提升嵩縣旅游知名度。
旅游產(chǎn)品推介送“禮包”:為快速啟動(dòng)嵩縣夏季旅游市場,去年6月,焦作市旅游部門邀請嵩縣在焦舉行“5A嵩縣 凈享自然”旅游推介會(huì),對嵩縣旅游資源及優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳報(bào)道,白云山、木札嶺景區(qū)與焦作市旅行社簽訂合作協(xié)議;8月23日、24日,焦作市旅游部門又組織云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山景區(qū)及10家主要旅行社赴嵩縣詳細(xì)考察對接旅游扶貧工作,并召開焦作旅游幫扶嵩縣脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年,焦作市旅行社共向嵩縣輸送游客近萬人,帶去綜合效益500萬元。
景區(qū)友好合作送“禮包”:為推進(jìn)兩地旅游資源組合,云臺(tái)山、青天河、神農(nóng)山景區(qū)分別與嵩縣白云山、天池山、木札嶺景區(qū)建立友好景區(qū)合作關(guān)系,并簽訂合作協(xié)議;修武縣旅游委、云臺(tái)山景區(qū)還專程赴嵩縣,就暑期嵩縣高速免費(fèi)、景區(qū)保障服務(wù)工作進(jìn)行幫助指導(dǎo)。雙方在管理服務(wù)、品牌打造、宣傳等方面多次對接,積極開展務(wù)實(shí)合作。
旅游年票組合送“禮包”:焦作市旅游部門擬定了將嵩縣天池山等景區(qū)納入焦作旅游年票范圍的實(shí)施方案,依托優(yōu)勢產(chǎn)品組合,共同打造旅游品牌,吸引更多焦作市民通過年票渠道到嵩縣旅游,為嵩縣輸送客源,共同開拓旅游市場。預(yù)計(jì)年票發(fā)行后,每年可為嵩縣輸送游客3萬人,帶去經(jīng)濟(jì)效益1500萬元。
旅游培訓(xùn)送“禮包”:先后邀請嵩縣相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加焦作市組織的中央財(cái)經(jīng)大學(xué)PPP專題培訓(xùn)班、中山大學(xué)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展專題培訓(xùn)班,邀請嵩縣6名農(nóng)家樂餐飲骨干參加焦作市鄉(xiāng)村旅游烹調(diào)培訓(xùn)班,通過人才培養(yǎng)助推嵩縣旅游扶貧;為進(jìn)一步提高嵩縣旅游管理、營銷和服務(wù)水平,去年11月,焦作、嵩縣兩地旅游部門共同舉辦焦作市對口幫扶嵩縣2018年旅游培訓(xùn)班,通過專業(yè)實(shí)踐操盤手上門培訓(xùn)、介紹焦作旅游經(jīng)驗(yàn),參加培訓(xùn)的嵩縣旅游系統(tǒng)200多人反響強(qiáng)烈、收獲良多。
開放合作送“禮包”:為進(jìn)一步提升嵩縣旅游知名度和影響力,加強(qiáng)對外文化旅游交流合作,焦作市旅游部門邀請嵩縣旅游局共同參加了去年9月在山東青島舉辦的2018世界旅游城市聯(lián)合會(huì)香山旅游峰會(huì)。借助此次峰會(huì),嵩縣向廣大與會(huì)代表宣傳了當(dāng)?shù)刎S富的文化旅游資源,推介了旅游投資項(xiàng)目,在國際會(huì)議平臺(tái)上充分展示了嵩縣良好旅游形象。
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