鄉(xiāng)村旅游:想說愛你不容易
http://www.b6man.com 2008-11-4 10:00:53 來源:新華網(wǎng) 點擊:次
新華社西寧11月3日專電 近年來,我國鄉(xiāng)村旅游市場發(fā)展迅猛,涌現(xiàn)出大批鄉(xiāng)村旅游接待點。然而,由于起步較晚,專業(yè)經(jīng)營管理和市場理念不成熟,我國鄉(xiāng)村旅游市場在服務質(zhì)量與檔次、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在諸多問題,嚴重地影響著鄉(xiāng)村旅游市場的健康發(fā)展。
衛(wèi)生安全問題突出 鄉(xiāng)村旅游成“雞肋”
陜西省漢中市城固縣橘園鎮(zhèn)的柑橘生態(tài)園景區(qū)是西北地區(qū)最大的柑橘生產(chǎn)基地,近年來發(fā)展鄉(xiāng)村特色種植業(yè)旅游,吸引了眾多游客前來體驗觀光。然而,記者近日在這里看到,由于景區(qū)配套設施不全,管理不到位,大批游客在景區(qū)的觀光車乘坐點搶乘車輛,因爭座位吵鬧不斷,秩序極為混亂,而旁邊的管理人員卻無動于衷。
對于為何不采取排號乘車或者排隊等車的措施,該景區(qū)的管理人員馮小飛解釋說,當?shù)剞r(nóng)村搞旅游時間不長,經(jīng)驗不足,服務、管理方面難免會出現(xiàn)問題。
記者看到,柑橘生態(tài)園的觀光車在景區(qū)山路上下山時速度飛快,拐彎也不減速,車上游客的驚叫聲似乎并未引起司機注意,依然我行我素。在柑橘生態(tài)園內(nèi),由于垃圾桶太少,游客丟棄的果皮、塑料袋、飲料瓶到處都是。
衛(wèi)生問題突出成為鄉(xiāng)村旅游的頑疾。青海省旅游局政策法規(guī)處處長張福華介紹說,在青海省上千家鄉(xiāng)村旅游接待點,盡管農(nóng)家院落、鄉(xiāng)村田園景致宜人,但大多數(shù)旅游點提供給游客的方便場所卻都是臭烘烘的旱廁。同時,一些旅游接待點居住條件較差,被褥很臟,蚊蠅滿屋飛。
作為我國新興的旅游產(chǎn)業(yè),專家認為,如果旅游接待點不認真消除衛(wèi)生、安全等方面的隱患,鄉(xiāng)村旅游就會成為棄之可惜的“雞肋”。
內(nèi)容單調(diào)檔次不高 鄉(xiāng)村旅游“想說愛你不容易”
上農(nóng)家土炕、吃土雞、摘水果,這些似乎已經(jīng)成為鄉(xiāng)村旅游“千村一面”的服務項目。記者近日在青海省貴德縣農(nóng)家風情旅游區(qū)看到,很多旅游接待點沒有特色旅游項目,游客品嘗完農(nóng)家飯菜之后,便圍坐在桌前玩麻將、打撲克,旅游內(nèi)容十分單調(diào)、乏味。
在黃河岸邊經(jīng)營著一家“農(nóng)家樂”的農(nóng)民馬宏介紹說,近年來,游客到鄉(xiāng)村旅游已不純粹是吃吃喝喝了,他們更希望感受和體驗農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、民俗文化等多種內(nèi)容。
由于配套設施不全,檔次上不去,一些地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游接待點難以適應消費者需求。經(jīng)常駕車旅游的西寧市民李作明介紹說,青海的很多“農(nóng)家樂”不提供住宿,即便能住,房間里也沒有洗漱用品及電視等設備。
青海省社科院研究人員丁忠兵介紹說,很多地區(qū)在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游上存在一定的盲目性和無序性,產(chǎn)品雷同,特色服務不明顯,服務質(zhì)量和管理水平難以適應市場需求,再加上沒有統(tǒng)一規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游多年來仍是小打小鬧,很難形成規(guī)模性產(chǎn)業(yè)。
鄉(xiāng)村旅游市場亟須規(guī)范
在鄉(xiāng)村旅游日益成為旅游時尚的今天,規(guī)范經(jīng)營行為、提升旅游品質(zhì)和加強政府引導,使鄉(xiāng)村旅游走向規(guī);⑹袌龌、品牌化,成為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標和方向。
為了規(guī)范經(jīng)營管理,提升服務質(zhì)量,青海省旅游局等部門于2007年4月發(fā)布了地方標準《鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級劃分與評定》。這一標準規(guī)定了對鄉(xiāng)村旅游接待點的硬件設施、安全措施和服務質(zhì)量的基本要求。
張福華介紹說,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,首先要突出鄉(xiāng)村特色,要注意與當?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn)、生活、田園風光、民族風情、文化傳承相結(jié)合,整合特色優(yōu)勢資源,打造豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游項目,讓游客有吃、有玩、有樂、有知,從而提升鄉(xiāng)村旅游的文化品位和服務質(zhì)量。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游應納入到建設新農(nóng)村的整體布局中,爭取當?shù)卣闹С趾娃r(nóng)業(yè)、文化、工商、科技等部門的協(xié)調(diào)配合,編制鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,在規(guī)模、檔次、品位上下工夫,拓展和深化觀光體驗型、民族文化型等多種鄉(xiāng)村旅游模式,打造當?shù)靥厣糜纹放,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《關(guān)于促進農(nóng)村旅游發(fā)展的指導意見》,我國今后將加大對農(nóng)村旅游發(fā)展的扶持力度,規(guī)劃在全國建成上萬個農(nóng)村旅游特色村。青海省社科院研究人員丁忠兵介紹說,鄉(xiāng)村旅游在逐步發(fā)展壯大的同時,政府部門應將其作為系統(tǒng)工程進行規(guī)范、科學、有序的扶持和引導。
作者:侯德強 通訊員:
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