鄉(xiāng)村旅游:想說(shuō)愛(ài)你不容易
http://www.b6man.com 2008-11-4 10:00:53 來(lái)源:新華網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
新華社西寧11月3日專電 近年來(lái),我國(guó)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)發(fā)展迅猛,涌現(xiàn)出大批鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)。然而,由于起步較晚,專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)理念不成熟,我國(guó)鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)在服務(wù)質(zhì)量與檔次、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在諸多問(wèn)題,嚴(yán)重地影響著鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
衛(wèi)生安全問(wèn)題突出 鄉(xiāng)村旅游成“雞肋”
陜西省漢中市城固縣橘園鎮(zhèn)的柑橘生態(tài)園景區(qū)是西北地區(qū)最大的柑橘生產(chǎn)基地,近年來(lái)發(fā)展鄉(xiāng)村特色種植業(yè)旅游,吸引了眾多游客前來(lái)體驗(yàn)觀光。然而,記者近日在這里看到,由于景區(qū)配套設(shè)施不全,管理不到位,大批游客在景區(qū)的觀光車(chē)乘坐點(diǎn)搶乘車(chē)輛,因爭(zhēng)座位吵鬧不斷,秩序極為混亂,而旁邊的管理人員卻無(wú)動(dòng)于衷。
對(duì)于為何不采取排號(hào)乘車(chē)或者排隊(duì)等車(chē)的措施,該景區(qū)的管理人員馮小飛解釋說(shuō),當(dāng)?shù)剞r(nóng)村搞旅游時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,服務(wù)、管理方面難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
記者看到,柑橘生態(tài)園的觀光車(chē)在景區(qū)山路上下山時(shí)速度飛快,拐彎也不減速,車(chē)上游客的驚叫聲似乎并未引起司機(jī)注意,依然我行我素。在柑橘生態(tài)園內(nèi),由于垃圾桶太少,游客丟棄的果皮、塑料袋、飲料瓶到處都是。
衛(wèi)生問(wèn)題突出成為鄉(xiāng)村旅游的頑疾。青海省旅游局政策法規(guī)處處長(zhǎng)張福華介紹說(shuō),在青海省上千家鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn),盡管農(nóng)家院落、鄉(xiāng)村田園景致宜人,但大多數(shù)旅游點(diǎn)提供給游客的方便場(chǎng)所卻都是臭烘烘的旱廁。同時(shí),一些旅游接待點(diǎn)居住條件較差,被褥很臟,蚊蠅滿屋飛。
作為我國(guó)新興的旅游產(chǎn)業(yè),專家認(rèn)為,如果旅游接待點(diǎn)不認(rèn)真消除衛(wèi)生、安全等方面的隱患,鄉(xiāng)村旅游就會(huì)成為棄之可惜的“雞肋”。
內(nèi)容單調(diào)檔次不高 鄉(xiāng)村旅游“想說(shuō)愛(ài)你不容易”
上農(nóng)家土炕、吃土雞、摘水果,這些似乎已經(jīng)成為鄉(xiāng)村旅游“千村一面”的服務(wù)項(xiàng)目。記者近日在青海省貴德縣農(nóng)家風(fēng)情旅游區(qū)看到,很多旅游接待點(diǎn)沒(méi)有特色旅游項(xiàng)目,游客品嘗完農(nóng)家飯菜之后,便圍坐在桌前玩麻將、打撲克,旅游內(nèi)容十分單調(diào)、乏味。
在黃河岸邊經(jīng)營(yíng)著一家“農(nóng)家樂(lè)”的農(nóng)民馬宏介紹說(shuō),近年來(lái),游客到鄉(xiāng)村旅游已不純粹是吃吃喝喝了,他們更希望感受和體驗(yàn)農(nóng)村生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、民俗文化等多種內(nèi)容。
由于配套設(shè)施不全,檔次上不去,一些地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)難以適應(yīng)消費(fèi)者需求。經(jīng)常駕車(chē)旅游的西寧市民李作明介紹說(shuō),青海的很多“農(nóng)家樂(lè)”不提供住宿,即便能住,房間里也沒(méi)有洗漱用品及電視等設(shè)備。
青海省社科院研究人員丁忠兵介紹說(shuō),很多地區(qū)在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游上存在一定的盲目性和無(wú)序性,產(chǎn)品雷同,特色服務(wù)不明顯,服務(wù)質(zhì)量和管理水平難以適應(yīng)市場(chǎng)需求,再加上沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游多年來(lái)仍是小打小鬧,很難形成規(guī)模性產(chǎn)業(yè)。
鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)亟須規(guī)范
在鄉(xiāng)村旅游日益成為旅游時(shí)尚的今天,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、提升旅游品質(zhì)和加強(qiáng)政府引導(dǎo),使鄉(xiāng)村旅游走向規(guī);、市場(chǎng)化、品牌化,成為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)和方向。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,青海省旅游局等部門(mén)于2007年4月發(fā)布了地方標(biāo)準(zhǔn)《鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》。這一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)的硬件設(shè)施、安全措施和服務(wù)質(zhì)量的基本要求。
張福華介紹說(shuō),發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,首先要突出鄉(xiāng)村特色,要注意與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生產(chǎn)、生活、田園風(fēng)光、民族風(fēng)情、文化傳承相結(jié)合,整合特色優(yōu)勢(shì)資源,打造豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目,讓游客有吃、有玩、有樂(lè)、有知,從而提升鄉(xiāng)村旅游的文化品位和服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游應(yīng)納入到建設(shè)新農(nóng)村的整體布局中,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С趾娃r(nóng)業(yè)、文化、工商、科技等部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,編制鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,在規(guī)模、檔次、品位上下工夫,拓展和深化觀光體驗(yàn)型、民族文化型等多種鄉(xiāng)村旅游模式,打造當(dāng)?shù)靥厣糜纹放,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,我國(guó)今后將加大對(duì)農(nóng)村旅游發(fā)展的扶持力度,規(guī)劃在全國(guó)建成上萬(wàn)個(gè)農(nóng)村旅游特色村。青海省社科院研究人員丁忠兵介紹說(shuō),鄉(xiāng)村旅游在逐步發(fā)展壯大的同時(shí),政府部門(mén)應(yīng)將其作為系統(tǒng)工程進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、有序的扶持和引導(dǎo)。
作者:侯德強(qiáng) 通訊員:
(責(zé)任編輯:韶萍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】