
老年人的旅游權(quán)益應(yīng)得到進一步關(guān)注
(資料圖片,與原文無關(guān))
新華網(wǎng)重慶12月29日專電 近日,重慶市工商局、市旅游局聯(lián)合制發(fā)了《重慶市老年人國內(nèi)旅游組團服務(wù)合同》格式文本。該文本在一般旅游合同的基礎(chǔ)上,結(jié)合老年人旅游特點,在旅游安全、旅游服務(wù)、雙方權(quán)利和義務(wù)等方面都增添了新內(nèi)容,對于促進老年人旅游市場健康發(fā)展,具有積極意義。
據(jù)了解,示范合同文本針對老年人旅游活動的特點而制定,突出了老年人旅游時間長、節(jié)奏慢、景點精、服務(wù)優(yōu),安保措施細致、到位等特點和要求,有游客健康狀況調(diào)查表、旅游服務(wù)及行程安排表、合同轉(zhuǎn)讓書、投保說明書等4個附件。
旅游者合法權(quán)益受到損害或者對旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時,可與旅游企業(yè)協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門申請調(diào)解,或依照合同約定申請仲裁或向人民法院起訴。