秋色歲歲美,旅游年年新。今年“十一”黃金周是我國假日制度改革后的第一個“黃金周”長假。七天來,南陽市陽光普照,氣候涼爽,旅游市場運行良好,形成了全年最為火爆的一個旅游高潮。據(jù)統(tǒng)計,9月29日至10月5日,全市共接待游客295.7萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入13.9億元,與去年同比分別增長11.2%、16%,無任何旅游安全責任事故發(fā)生,游客投訴率低于0.1‰,實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。主要有以下特點:
一、旅游高峰向后推移。往年的“十一”黃金周,南陽市旅游高峰一般持續(xù)到第4天,但今年“十一”黃金周,南陽市旅游高峰卻持續(xù)到第5天(10月3日),第6天才開始回落,整個旅游市場人氣旺盛,經(jīng)營火爆,平均每天接待游客42.8萬人次。在312國道和宛坪高速公路,滿載游客的旅游大巴、自駕車一輛接一輛,往來穿梭,川流不息;各大景區(qū)人流如織,絡(luò)繹不絕,游客興致盎然,談笑風生,對南陽秀美的自然風光和厚重的人文積淀贊嘆不已。各大賓館餐位、床位吃緊,前來餐飲住宿的游客應(yīng)接不暇,星級飯店客房出租率平均為81.5%;西峽、內(nèi)鄉(xiāng)、南召的農(nóng)家賓館生意十分紅火,游客頻頻光顧,幾乎天天爆滿。各旅行社業(yè)務(wù)繁忙,共組接團1398個,累計接待游客4.26萬人次。
二、伏牛山生態(tài)旅游形成熱點。老界嶺建成了高檔木屋別墅群,并安裝了索道,面貌煥然一新,迎來了大批觀光攬勝的游客,使景區(qū)內(nèi)賓館和附近的農(nóng)家賓館全部住滿。在坐禪谷景區(qū),旅游車輛不但泊滿了停車場,還在路上排成了一里多長的“車龍”。恐龍遺跡園在西峽各大景區(qū)中最為火爆,獨占鰲頭,平均每天接待游客高達1.85萬人次。暴瀑峽景區(qū)小橋流水,浪漫誘人,讓游客留連忘返,樂不思歸,不時拍照留念。除此之外,農(nóng)業(yè)觀光游、現(xiàn)代工業(yè)游、郊外鄉(xiāng)村民俗游、山區(qū)新農(nóng)村游等新型旅游產(chǎn)品也悄然興起,吸引了不少游客眼球。
三、游客結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。短線游位居主流,游客主要來自本地和西安、平頂山、許昌、鄭州、十堰、洛陽等周邊地市;自駕車游成為時尚,有60%的游客是自帶車輛而來,屬于經(jīng)濟條件較好的高端游客;長線游、團隊游增多,游客主要來自北京、上海、深圳、長沙等地;過夜游呈上升趨勢,達到56%,有效的帶動了吃、住、行、游、購、娛各個環(huán)節(jié)的消費。這些情況表明,我市旅游客源市場正在由本地向外地、由周邊向遠程、由低端向高端發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。
四、文化活動異彩紛呈。桐柏淮源引進了千余只天鵝入駐景區(qū),舉辦了全國越野摩托車錦標賽和盤古文化高層論壇活動,大大增強了景區(qū)吸引力;五朵山景區(qū)深入挖掘道教文化和民俗文化內(nèi)涵,舉辦了猴戲、旱船、盤鼓等民俗表演節(jié)目和祈福法會,為景區(qū)增添了喜慶色彩和文化氛圍;內(nèi)鄉(xiāng)縣衙新推出了“縣令巧斷十大奇案”、“地契案”、“偷銀案”等情景劇目,令游客拍手叫絕;南陽府衙除舉辦鼓樂戲曲演唱外,還舉辦了中州盆景展覽,共展出造型奇特的精品盆景400多盆,為景區(qū)增加了新的看點。
五、文明旅游蔚然成風。在各景區(qū)景點,絕大多數(shù)游客都能自覺遵守各項規(guī)定,停放車輛有序,購買門票排隊,不亂扔廢棄物,不損壞公共設(shè)施,保持了良好的游覽秩序和清潔的游覽環(huán)境。同時,不少景區(qū)還專門安排了青年志愿者,義務(wù)為游客提供咨詢答復、安全提示等服務(wù),并幫助老弱病殘游客解決旅游過程中遇到的困難和問題,受到了游客好評。
南陽市今年“十一”黃金周旅游之所以取得明顯效果和圓滿成功,除因為春季我國南方發(fā)生低溫冰凍天氣和四川發(fā)生汶川大地震、造成游客在“十一”黃金周集中消費這些客觀因素外,還得益于以下幾方面:
一是組織領(lǐng)導得力。節(jié)前,南陽市召開專題會議,對“十一”黃金周旅游工作進行了全面部署和周密安排,制訂了“十一”黃金周旅游工作方案,超前啟動了旅游安全檢查、旅游產(chǎn)品促銷、旅游市場整治、旅游接待服務(wù)籌備等工作,為“十一”黃金周旅游奠定了良好的基礎(chǔ)。節(jié)日期間,南陽市委副書記賈崇蘭、副市長張振強、市旅游局局長張德寶帶領(lǐng)人員深入基層檢查指導工作,對旅游安全和接待服務(wù)問題提出了明確要求;各級假日辦、各縣市區(qū)和市直各有關(guān)單位對“十一”黃金周旅游工作高度重視,認真負責,狠抓落實,使“十一”黃金周旅游市場始終保持了安全、規(guī)范、有序、健康的運行態(tài)勢。
二是宣傳推介到位。今年以來,南陽市針對國家假日制度改革的新形勢,科學定位客源市場,立足本地、突出周邊、放眼遠程,開展了一系列旅游宣傳推介活動。一是在中央電視臺一、四、七套節(jié)目中常年播出南陽旅游宣傳內(nèi)容,進一提高了南陽旅游在國內(nèi)的知名度;二是在玉雕節(jié)、豫商大會、張仲景醫(yī)藥科技文化節(jié)和南陽南水北調(diào)工程生態(tài)文明建設(shè)圖片展等重大節(jié)會和對外宣傳活動中,把旅游作為一個重要板塊來推介,舉辦了南陽旅游風光圖片展、南陽旅游開發(fā)與市場營銷高層論壇等活動,進一步打響了南陽的文化旅游品牌;三是組織旅行社、景區(qū)景點到西安、洛陽、鄭州等主要客源地舉辦了南陽旅游推介會,并聯(lián)合推出了“洛陽觀花、南陽賞寶、武當問道”等跨區(qū)域特色旅游線路,進一步擴大了南陽旅游的市場占有率;四是先后邀請了近600家外地市旅行社老總到南陽實地考察踩線,簽訂客源合同,積極推動旅行社引客入宛;五是在南陽日報開設(shè)了旅游專版,大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和特色亮點,經(jīng)常性推出經(jīng)濟實惠的旅游線路,堅持不懈地引導培育本地游,為調(diào)整后的假日旅游市場提供了比較充足的客源。
三是產(chǎn)業(yè)發(fā)育成型。在旅游交通方面,高速公路、鐵路、航空、國道形成了四通八達的立體化宏觀大交通網(wǎng)絡(luò),通往各主要景區(qū)景點的道路已全部建成通車,為游客提供了十分便捷的交通條件。在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上,南陽已建成6大旅游區(qū)100多處景區(qū)(點),其中2A級以上景區(qū)(點)達21個,形成了自然景觀與人文景觀完美結(jié)合、交相輝映的旅游產(chǎn)品體系,打造了寶天曼、恐龍遺跡園、丹江渠首等一批省內(nèi)著名、國內(nèi)知名的旅游品牌,對外產(chǎn)生了較大的影響力。在旅游服務(wù)體系建設(shè)上,擁有星級飯店38家、農(nóng)家賓館600多家、旅行社83家,導游員1000多名、從業(yè)人員10萬余人,具備了比較完備的接待和服務(wù)條件。在旅游行業(yè)管理上,對各類從業(yè)人員分批進行了培訓,舉辦了導游員和星級賓館服務(wù)技能大賽,對旅游市場堅持集中性整治和動態(tài)化管理相結(jié)合,提升了旅游服務(wù)水平。南陽旅游已站在了一個新的歷史起點上,正沿著跨越發(fā)展的新征程闊步前進。