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驢友與景區(qū):線路收費(fèi)之爭(zhēng)何時(shí)休
http://www.b6man.com 2008-11-21 9:07:53 來源:大河報(bào) 點(diǎn)擊:
    驢友認(rèn)為景區(qū)“跑馬圈地”壓縮了自己的活動(dòng)空間,景區(qū)則認(rèn)為驢友不能無償享有景區(qū)的安全保障,雙方關(guān)于收費(fèi)與權(quán)責(zé)的爭(zhēng)論不斷——
    核心提示
    如今參與戶外運(yùn)動(dòng)的人越來越多,但人多了,熱情高了,能走的線路卻越來越少了——很多旅游景區(qū)紛紛對(duì)戶外登山團(tuán)隊(duì)設(shè)下“絆馬索”,只要登山線路通過景區(qū),就必須購(gòu)票或辦證。
    “總之一句話,就是要向我們要錢。”驢友憤然指責(zé)。
    “誰在乎你們這點(diǎn)錢,我們?cè)诤醯氖前踩?rdquo;景區(qū)管理者反詰。
    “假如徐霞客在世,他還能輕松地走遍祖國(guó)山川嗎?翻不了兩座山,他就得被盤查得只剩褲衩。”驢友們說。
    “現(xiàn)在是商品社會(huì),對(duì)景區(qū)的投入要求經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。”景區(qū)如是辯白。
    對(duì)驢友而言,渴望的是純粹的戶外探險(xiǎn);對(duì)景區(qū)而言,更看重的是門票的流失以及權(quán)責(zé)劃分模糊所帶來的煩惱。當(dāng)較為松散的戶外運(yùn)動(dòng)組織和市場(chǎng)規(guī)則下的景區(qū)管理模式產(chǎn)生沖突之時(shí),一個(gè)毋庸置疑的現(xiàn)實(shí)是:隨著旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大,各地景區(qū)規(guī);“跑馬圈地”壓縮了驢友活動(dòng)的空間。驢友和景區(qū)的線路收費(fèi)之爭(zhēng),在各個(gè)景區(qū)重復(fù)上演。
    交錢進(jìn)山景區(qū)對(duì)驢友設(shè)卡收費(fèi)
    11月初的一個(gè)周末,網(wǎng)名“彈簧”的驢友帶著十幾名同伴在登封市一家餐館門前集合,等待從許昌趕來的幾名驢友。作為一名“老驢”(注:指戶外運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老手),“彈簧”經(jīng)常帶隊(duì)攀登嵩山,但這一次他有些惴惴不安。
    早上7時(shí)許,驢友聚齊后組隊(duì)出發(fā),兩名“老驢”在后面壓陣,“彈簧”肩上別著對(duì)講機(jī)在前面開路。“以前走未開發(fā)和剛開發(fā)線路居多,今天來的新手比較多,所以走的是一條‘腐敗線’。”“彈簧”說,所謂“腐敗線”,指的是驢友們開發(fā)得比較成熟的線路,較為平坦,走著不累,一路上游山玩水、吃喝玩樂,故有此名。讓“彈簧”不安的是,“腐敗線”存在一個(gè)“隱患”:可能遇上景區(qū)的人。
    隊(duì)伍很快來到嵩山腳下,沿著一條小山路開始登山。上午9時(shí)許,剛轉(zhuǎn)過一處山口,迎面走來一個(gè)下山的當(dāng)?shù)卮迕瘢?ldquo;彈簧”趕忙迎上去問:“前面有巡查的嗎?”村民點(diǎn)點(diǎn)頭。
    “彈簧”緊張起來,忙拿起對(duì)講機(jī)和后面壓陣的“老驢”商量要不要繞道。但說話間,幾個(gè)不知情的驢友仍在前進(jìn),正撞到巡查人員的“關(guān)卡”上。
    說是“關(guān)卡”,其實(shí)就是兩個(gè)人在路口等著,專門攔截上山的驢友。“彈簧”知道,這兩個(gè)穿著深藍(lán)色制服的正是嵩山景區(qū)管委會(huì)執(zhí)法大隊(duì)的工作人員。等他走上前時(shí),兩名來自許昌的驢友已經(jīng)和執(zhí)法隊(duì)員較上勁了。
    執(zhí)法隊(duì)員說:“你們已經(jīng)進(jìn)入嵩山景區(qū)了,買門票了沒有?”
    一個(gè)驢友反問:“我們又沒有從你們大門過,還需要買什么‘門’票?”
    論摳字眼,執(zhí)法隊(duì)員顯然辯不過驢友,但不依不饒:“進(jìn)入景區(qū)就得購(gòu)票,你們有票就可以讓你們過,不然就不能過。”
    “我們是驢友,是來登山的,又不是來逛你們的景點(diǎn)的,不參觀,為什么要買票?”另一名驢友問。
    見壓不住陣勢(shì),站在一旁的另一名執(zhí)法隊(duì)員發(fā)話了:“我知道你們是驢友,登山可以,但得有登山年證(即嵩山游覽證),你們有嗎?”
    這話讓兩名驢友有點(diǎn)詞窮,執(zhí)法隊(duì)員笑著進(jìn)一步發(fā)問:“沒證登山就是不合法的,現(xiàn)在進(jìn)入冬季了,防火是大事,你們這么多人進(jìn)去,帶的東西這么多,萬一著火了怎么辦?”
    “彈簧”見勢(shì)不妙,走上去遞上香煙,并掏出自己的年證說好話:“年證我有。這么多人上來了,不好再下去,你們看能不能補(bǔ)票?少收點(diǎn)兒。”
    經(jīng)過一番軟磨硬泡,一行二十多人終于被放行,由于只有5名驢友有年證,其他人每人象征性地掏了20元錢。
    “卸磨殺驢” “買路錢”的多年?duì)幾h
    過了關(guān)卡,驢友們開始議論紛紛。驢友“木棉花開”憤然指責(zé):“他們憑什么收費(fèi)?驢友又不是游客。”
    “木棉花開”的話代表了很多驢友的心聲。在他們看來,驢友是一個(gè)以戶外探險(xiǎn)、休閑運(yùn)動(dòng)為追求的群體,和普通游客不同,驢友不參觀景區(qū)的景點(diǎn),基本上不享受景區(qū)所提供的服務(wù)。即便驢友的探險(xiǎn)路線穿越景區(qū)或進(jìn)入景區(qū),也只是通過而已,收費(fèi)根本沒有理由。
     一些“老驢”則認(rèn)為,景區(qū)對(duì)驢友收費(fèi)還有點(diǎn)兒“卸磨殺驢”的味道。“歲月無聲”稱得上是河南驢友圈內(nèi)的“骨灰級(jí)”人物,他說:“現(xiàn)在的很多旅游線路都是驢友們開辟出來的,原來可能是窮山惡水,驢友們背著包探險(xiǎn),踩出來的線路后來被景區(qū)發(fā)現(xiàn),就開發(fā)成旅游景點(diǎn)了。比如小溝背,就是幾年前一些驢友進(jìn)去探險(xiǎn)、露營(yíng)發(fā)現(xiàn)的線路,后來被當(dāng)?shù)厝顺邪右蚤_發(fā),以前的小溝背誰知道?沒人。”
    “老驢”們認(rèn)為,很多景區(qū)在驢友的宣傳、培養(yǎng)下逐漸擴(kuò)大影響,這才引起開發(fā)者的關(guān)注,“開發(fā)者見到有利可圖,鋪一條路,修一個(gè)大門,建幾個(gè)亭子,然后將驢友拒之門外,F(xiàn)在驢友翻山越嶺無路可走,碰到景區(qū)的界就是所謂的‘逃票’嗎?”
    另一位資深驢友“非法吳”感嘆:“景區(qū)越來越多,越圈越大,驢友們能走的路越來越少,能心理平衡嗎?”
    實(shí)際上,驢友和景區(qū)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”早在2000年時(shí)就已經(jīng)開始,但當(dāng)時(shí)沒有碰撞出多大波瀾,偶有進(jìn)入景區(qū)的驢友被景區(qū)人員攔住,也是在軟磨硬泡和“下不為例”的交鋒中收?qǐng)。近幾年,隨著河南旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,旅游景區(qū)掀起一輪輪的“跑馬圈地”運(yùn)動(dòng),景區(qū)范圍越擴(kuò)越大,與此同時(shí),驢友數(shù)量也在呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。驢友與景區(qū)之間線路交叉重疊,不斷“撞車”,“戰(zhàn)爭(zhēng)”逐次升級(jí)。
    “據(jù)說現(xiàn)在執(zhí)法隊(duì)員經(jīng)常上網(wǎng),登錄我們召集活動(dòng)的論壇,查看我們新開辟了哪些線路,然后增設(shè)人手查我們。”驢友“戶外無限”說,每到周末,很多線路上都能看到執(zhí)法人員,“有時(shí)他們就在路口打著撲克把守,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見了,就得繞道”。
    “假如徐霞客在世,他還能輕松地走遍祖國(guó)山川嗎?翻不了兩座山,他就得被盤查得只剩褲衩。這是什么社會(huì)?”一位驢友曾發(fā)帖這樣問。
    這是個(gè)商品社會(huì),景區(qū)管理者的回答很干脆,對(duì)景區(qū)投入就得要求經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。
    安全管理驢友出事景區(qū)不能不救
    11月17日,在嵩山景區(qū)管委會(huì)執(zhí)法大隊(duì)辦公室,記者見到了董群忠大隊(duì)長(zhǎng)。他坦承,對(duì)驢友查票,是根據(jù)管委會(huì)安排對(duì)私自進(jìn)入景區(qū)者例行的檢查。此外,現(xiàn)在是冬季防火期,這是限制驢友進(jìn)山的一個(gè)重要理由。
    董群忠說,其實(shí)對(duì)驢友進(jìn)行檢查在全省景區(qū)幾乎普遍存在,尤其是那些半開放景區(qū),早在五六年前就注意到這個(gè)問題。由于地理上的原因,嵩山景區(qū)處于省內(nèi)中心地帶,交通來往方便,且名聲較大,備受驢友青睞,焦作、許昌、洛陽(yáng)、鄭州、新鄉(xiāng)甚至開封的驢友都來此登山。
    “驢友們往往不買票,但如果都不買票景區(qū)還怎么發(fā)展?景區(qū)在開發(fā)上投入了大量資金,不可能提供無償服務(wù)。”董群忠說。
    不過,景區(qū)與驢友爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)不只是錢。采訪中,一位執(zhí)法隊(duì)員說:“嵩山景區(qū)每年門票收入超億元,向驢友收錢才能收多少?我們會(huì)在乎這點(diǎn)錢嗎?”
    作為“對(duì)手”,董群忠對(duì)驢友認(rèn)真地進(jìn)行過研究,得出的結(jié)論是,驢友群體是戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展到一定程度演變成的松散型聯(lián)盟,這就容易帶來不安全因素。
    “我想你(指記者)應(yīng)該比我們更清楚吧,這幾年,那些出來探險(xiǎn)、登山,結(jié)果被困在嵩山甚至出現(xiàn)傷亡的事故有多少起?《大河報(bào)》經(jīng)常刊登這樣的新聞,這能不讓人頭疼嗎?”董群忠說,盡管景區(qū)認(rèn)為驢友進(jìn)山?jīng)]有買票出了事景區(qū)不用負(fù)責(zé),但最后“還得從人道主義立場(chǎng)去援救”。
    “去年一個(gè)女孩在太室山盧崖瀑布出事了,景區(qū)動(dòng)用了消防、執(zhí)法、公安多個(gè)部門力量救援,最后是20多個(gè)小伙子輪流把她抬下山的。遇到這種事你不能不救,援救就要耗費(fèi)大量人力物力。即使援救成功了,還鬧出去一個(gè)不好的名聲,好像嵩山景區(qū)不安全,經(jīng)常出事。”董群忠攤開手,“你說,這算誰的責(zé)任?”
    在景區(qū)看來,驢友進(jìn)山給景區(qū)帶來的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的流失,更重要的是安全管理上的難處。都說是權(quán)責(zé)劃分對(duì)等,但驢友不承擔(dān)買票的責(zé)任,卻要景區(qū)承擔(dān)救援義務(wù),有失公允。
    “前幾年,一個(gè)浙江驢友來景區(qū)登山,結(jié)果摔死了,景區(qū)出于人道主義立場(chǎng)賠了1萬多元,家長(zhǎng)不依不饒,覺得賠得少還把我們起訴了,你說我們?cè)┎辉?rdquo;嵩山管委會(huì)一位工作人員私下抱怨。 
    權(quán)責(zé)劃分景區(qū)與驢友咋樣能處好
    驢友和景區(qū)之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,其實(shí)說到底是個(gè)權(quán)責(zé)之爭(zhēng)。這個(gè)權(quán)責(zé)究竟該如何劃分呢?
    “驢友,他是一個(gè)特殊的旅游者。”鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)龍京紅教授談起這個(gè)問題,先從定義著手,“盡管特殊,但畢竟是旅游者,景區(qū)對(duì)他們收費(fèi)肯定是合法的。”
    “有人說,當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)入景區(qū)為什么不收費(fèi),而驢友要收費(fèi),因?yàn)榍罢呤巧钚枨,后者是消費(fèi)需求。”河南律師界資深律師黃琨也贊同收費(fèi)合法,“另外,發(fā)現(xiàn)景區(qū)和開發(fā)景區(qū)是兩個(gè)概念,景區(qū)開發(fā)者只要是合法得到了開發(fā)權(quán),他就有權(quán)收費(fèi),畢竟對(duì)景區(qū)的先期投入不是一個(gè)小數(shù)。作為景區(qū)經(jīng)營(yíng)者,他要追求商業(yè)利益。”
    “說起徐霞客,他是旅行,和現(xiàn)代社會(huì)的旅游不是一個(gè)概念。”龍京紅說,“徐霞客那個(gè)年代還沒有旅游市場(chǎng)的概念,而現(xiàn)在的旅游提供的是一個(gè)市場(chǎng)化的產(chǎn)品。在古代,資源是無主的,現(xiàn)代社會(huì)資源是被授權(quán)開發(fā)的。”
    “根據(jù)法律精神來看,景區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的交通、游覽、治安、安全負(fù)有法定職責(zé),也就是說,不管購(gòu)票與否,只要進(jìn)入景區(qū),景區(qū)都應(yīng)承擔(dān)一定的安全義務(wù)。”黃琨律師說。
    但驢友是一個(gè)特殊的旅游者,他們專門走無人路線或者險(xiǎn)僻路線,對(duì)此景區(qū)是否承擔(dān)安全職責(zé)呢?
    專家們認(rèn)為,這一點(diǎn),在實(shí)際操作中有點(diǎn)難以界定:“從法理上講,景區(qū)對(duì)一些無人線路或險(xiǎn)僻路線,只要掛出牌子進(jìn)行警示,如果驢友明知有警示還要進(jìn)去,那出了事就責(zé)任自負(fù),但在現(xiàn)實(shí)中,這種情況很難認(rèn)定,景區(qū)不可能把每條路上都掛上警示牌,何況有的線路景區(qū)都未必知道,那是驢友們自己走出來的。”
    管理部門坦言,景區(qū)對(duì)驢友目前也沒有更好的解決辦法。
    嵩山管委會(huì)推出了登山年證的做法,驢友花費(fèi)100元辦了證登山就無需購(gòu)票,但對(duì)這種能夠明確合同關(guān)系的辦法,驢友們并不認(rèn)同。事實(shí)上,嵩山景區(qū)推出的年證購(gòu)買者多為登封市民,外地驢友很少購(gòu)買,他們的理由是:“我們并不是登封的驢友,一年去嵩山就那么幾次,何況上了山,要收費(fèi)大不了繞道,何必花那個(gè)錢呢?”
    “目前我們的辦法一是堵,二是疏。怎么疏?我們也曾和一些驢友團(tuán)體或戶外聯(lián)盟聯(lián)系過,跟他們說只要買票或辦年證,要登山也罷,探險(xiǎn)也好,我們可以派人跟著,做向?qū),?fù)責(zé)防火、安全等,但驢友團(tuán)體是個(gè)松散型組織,聯(lián)系幾次都沒了下文。”董群忠如是說。
    這一點(diǎn),一些資深驢友也表示認(rèn)可:“驢友團(tuán)體很多都是臨時(shí)性的,這次你去,下次估計(jì)你就不去了,要想說服每一個(gè)驢友辦證不現(xiàn)實(shí),所以每次能繞道就繞,實(shí)在不行就補(bǔ)票。”
    驢友與景區(qū)的“拉鋸戰(zhàn)”仍在延續(xù)著,這或許是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的必然陣痛,一方是規(guī);a(chǎn)業(yè)化的景區(qū),一方是自由松散的出行團(tuán)體,不對(duì)稱性必然會(huì)產(chǎn)生摩擦,但問題究竟如何解決?采訪中,嵩管委一位工作人員謹(jǐn)慎地表示:“如何引導(dǎo)還需要進(jìn)一步研究,能不能開辟一些線路專門供驢友們登山?”
    由于各種原因,愿意辦證登山的驢友少之又少。
作者:朱金中 通訊員:
(責(zé)任編輯:韶萍)  【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口
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