9月7日至9日,河南省旅游局在安陽(yáng)成功舉辦為期三天的全省旅游質(zhì)監(jiān)人員培訓(xùn)班,省旅游局副局長(zhǎng)李亞白出席會(huì)議,并作了《提升服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管,促進(jìn)我省旅游業(yè)快速發(fā)展》的重要講話,省人大法工委一處姚福安處長(zhǎng)、省旅游質(zhì)監(jiān)所李延慶所長(zhǎng)、張九菊副所長(zhǎng)分別授課,各省轄市、重點(diǎn)縣(市)區(qū)旅游局主管局長(zhǎng)、質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)、監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)和國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)同志等140余人參加了這次培訓(xùn),主要培訓(xùn)《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《合同法》、《河南省旅游條例》等法規(guī),并選擇典型案例進(jìn)行評(píng)析,鄭州、安陽(yáng)、南陽(yáng)三市在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)這次培訓(xùn),提高了我省旅游質(zhì)監(jiān)人員的政策法規(guī)水平,增強(qiáng)了執(zhí)法為民的意識(shí)和依法行政的能力。參培人員一致認(rèn)為這次培訓(xùn)是我省近期最大規(guī)模的一次行政執(zhí)法人員培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為和程序,時(shí)間短、收效大,尤其是在新的旅游條例頒布后舉行此次培訓(xùn)很及時(shí)、很必要,紛紛表示回去后要嚴(yán)格按照新的《河南省旅游條例》文明執(zhí)法,狠抓落實(shí)。
李亞白副局長(zhǎng)在講話中充分肯定了各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作成績(jī),要求各級(jí)旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)要進(jìn)一步提高對(duì)旅游行政執(zhí)法工作嚴(yán)肅性、重要性的認(rèn)識(shí),要認(rèn)真學(xué)好《河南省旅游條例》,加大依法行政的力度,堅(jiān)決打擊違法、違規(guī)行為,同時(shí),對(duì)近期工作進(jìn)行了安排部署。
一是規(guī)范旅游廣告。嚴(yán)禁旅行社超出經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行廣告宣傳,旅游業(yè)務(wù)廣告不得用“模糊、不確定用語(yǔ)故意誤導(dǎo)、欺騙旅游者和公眾”等內(nèi)容。對(duì)違反規(guī)定的要限期改正,對(duì)多次違反并屢教不改的要給予嚴(yán)懲。二、
是重點(diǎn)打擊“零、負(fù)”團(tuán)費(fèi)。“零、負(fù)”團(tuán)費(fèi)的出現(xiàn),使旅游經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者深受其害,要從講政治的高度,按照國(guó)家旅游局的部署迅速開(kāi)展行動(dòng),今年務(wù)必抓出成效。
四是近期統(tǒng)一開(kāi)展全省導(dǎo)游員大檢查。近期在全省范圍內(nèi)開(kāi)展一次導(dǎo)游員IC卡聯(lián)合大檢查,各省轄市旅游質(zhì)監(jiān)所、執(zhí)法大隊(duì)全方位、統(tǒng)一行動(dòng),嚴(yán)格按照《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)范我省導(dǎo)游隊(duì)伍,堅(jiān)決打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)等行為。