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濟(jì)源:“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”何以迎風(fēng)起飛
http://www.b6man.com 2015/10/30 14:54:14 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:
    濟(jì)源市依托互聯(lián)網(wǎng),打造“智慧旅游”城市,消費(fèi)者出游全程網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化,“智慧出行”點(diǎn)亮愚公故里;利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳,使美麗鄉(xiāng)村引爆朋友圈,助推鄉(xiāng)村游、農(nóng)家樂發(fā)展……“全域旅游”開啟“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新模式。
    “智慧出行”點(diǎn)亮愚公故里
    作為濟(jì)源市的龍頭景區(qū),王屋山景區(qū)早已與各大旅游網(wǎng)站“牽手聯(lián)姻”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票。游客點(diǎn)擊鼠標(biāo)打開同程網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等合作網(wǎng)站,就能搜索到王屋山美麗迷人風(fēng)景靚照,并直接在線訂票。今年,王屋山景區(qū)又在電子商務(wù)發(fā)展如火如荼時(shí),實(shí)現(xiàn)了訂票在線支付功能。這就意味著游客只需要出示支付時(shí)的編碼就能直接進(jìn)入景區(qū),省去了排隊(duì)購(gòu)票的等待之苦。僅在國(guó)慶七天假期中,王屋山景區(qū)在線訂票總數(shù)就高達(dá)1000張。通過互聯(lián)網(wǎng),游客享受到的福利還不僅是購(gòu)票上的便利。游客拿出手機(jī),關(guān)注王屋山景區(qū)的公眾號(hào),就能享受到“智慧導(dǎo)游”免費(fèi)服務(wù)。游客打開微信語(yǔ)音,就能聽到每處景點(diǎn)的講解。
    “掌上旅行”和“落地旅游”相結(jié)合成為濟(jì)源市“全域旅游”的一大亮點(diǎn),并展現(xiàn)了信息技術(shù)的強(qiáng)大力量。身未動(dòng),票先買,房先訂,已經(jīng)成為當(dāng)前旅行的真實(shí)寫照。游客利用網(wǎng)絡(luò)“智慧出行”,肯定少不了提前網(wǎng)上預(yù)訂酒店。比如,世紀(jì)酒店與攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等多家網(wǎng)站“攜手同行”,網(wǎng)絡(luò)訂房量占訂房總量的30%。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),“十一”黃金周中,與美團(tuán)、同程、去哪兒、攜程、酷秀等專業(yè)網(wǎng)站的合作,使全市8家景區(qū)和80余家賓館飯店實(shí)現(xiàn)了線上預(yù)訂、線下消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂景區(qū)門票的游客比例在兩成左右。
    線上預(yù)訂、線下消費(fèi),濟(jì)源市打造“智慧出行”一攬子計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)游濟(jì)源”。游客在旅行前,可利用濟(jì)源旅游網(wǎng)查詢旅游資訊,制定旅游路線,關(guān)注微博、微信等新媒體,關(guān)注旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng),有任何疑問可隨時(shí)撥打旅游服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。目前,濟(jì)源旅游微博粉絲數(shù)量為13000余人。在旅行中,電子門禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)核定游客承載量、客流監(jiān)測(cè)預(yù)警,濟(jì)源旅游集散中心為自駕游、自助游客人提供了更為便捷的落地服務(wù),全市星級(jí)酒店、各大旅行社、重點(diǎn)景區(qū)全部實(shí)現(xiàn)WiFi覆蓋。在旅行后,游客可通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),涉及的景區(qū)會(huì)為游客解決問題。智慧之旅已在愚公故里精彩上演,并推動(dòng)旅游業(yè)迅猛發(fā)展。
  “全域旅游”搭上網(wǎng)絡(luò)快車
    傳統(tǒng)景區(qū)串連成線,形成一條精品旅游線。為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,濟(jì)源市推出旅游年卡。作為濟(jì)源市民卡的擴(kuò)張應(yīng)用,旅游年卡只需繳納60元,便可一年之內(nèi)不限次數(shù)游覽全市王屋山、五龍口、九里溝、濟(jì)瀆廟、黃河三峽、小溝背、陽(yáng)臺(tái)宮7家景區(qū)。濟(jì)源市民可以辦旅游年卡,在濟(jì)源就讀的大中專學(xué)生和長(zhǎng)期在濟(jì)源工作的外地人也可以辦理。“一卡在手,游遍濟(jì)源”不再是夢(mèng)想,“說走就走的旅行”也變得更加任性。
    景區(qū)開了門,留住游客心。為此,景區(qū)使出了“渾身解數(shù)”,利用互聯(lián)網(wǎng)開展豐富多彩的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。黃河三峽景區(qū)攜手同程網(wǎng)舉辦的“金蛋展”活動(dòng)和“1元游景區(qū)”優(yōu)惠活動(dòng)吸引眾多游客;王屋山道教養(yǎng)生活動(dòng)通過微信、微博、微視頻“三微”大展道教圣地風(fēng)采;五龍口景區(qū)策劃“踏青尋寶”“萌寵總動(dòng)員、親子嘉年華”等活動(dòng),吸引眾多游客參與。
    美麗鄉(xiāng)村也借助節(jié)日東風(fēng),攪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“一池春水”。大峪鎮(zhèn)在東溝村舉辦首屆美麗鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),“漁、樵、耕、讀”四個(gè)活動(dòng)篇章帶領(lǐng)游客走進(jìn)美麗鄉(xiāng)村;第五屆南山自行車賽選取風(fēng)景秀麗的南山作為主賽場(chǎng),讓選手可以在青山綠水間充分體驗(yàn)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)帶來的快感;九里溝生態(tài)觀光走廊之向陽(yáng)花田園賞花節(jié)在思禮鎮(zhèn)開幕,上萬株向日葵絢麗綻放,游客將切身感受“花的世界”;“嘗紅果吃石榴賞風(fēng)車”果香下冶采摘節(jié)在下冶鎮(zhèn)韓彥村開幕;為了打造“王屋紅葉”旅游品牌,拉長(zhǎng)旅游周期,濟(jì)源適時(shí)推出了“王屋紅葉暨道文化養(yǎng)生”之旅,讓秋賞紅葉、休閑養(yǎng)生成為濟(jì)源旅游的新亮點(diǎn)。
    依托得天獨(dú)厚的生態(tài)旅游資源和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)成果,各個(gè)鎮(zhèn)(街道)把特色鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、特色采摘園串成精品線路,推出“繽紛農(nóng)趣”鄉(xiāng)村旅游特色活動(dòng)。青蘿河、騎行、紅果、紅葉……每隔一段時(shí)間,美麗的照片就會(huì)刷屏朋友圈,引無數(shù)游客競(jìng)相前往,互聯(lián)網(wǎng)讓鄉(xiāng)村游成為新潮流。
    鄉(xiāng)村游、休閑游搭乘互聯(lián)網(wǎng)闖出了一片天地,而網(wǎng)上購(gòu)物更是豐富了人們的生活;ヂ(lián)網(wǎng)牽線,天南海北的物品應(yīng)有盡有。土饃、冬凌茶、土蜂蜜等特產(chǎn),也通過互聯(lián)網(wǎng)銷往全國(guó)各地。互聯(lián)網(wǎng)不僅提供了眾多的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),而且擴(kuò)大了我市特產(chǎn)的銷售半徑,使之占領(lǐng)了更為廣闊的市場(chǎng)。
    “互聯(lián)網(wǎng)+”助推全域旅游
    盡管全域旅游借助互聯(lián)網(wǎng)駛?cè)肓丝燔嚨,但綜觀全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展,濟(jì)源市“智慧旅游”發(fā)展還有很大提升空間。瀏覽全市眾多與旅游相關(guān)網(wǎng)站,除市旅游局網(wǎng)站較為完善并達(dá)到了一定的訪問量外,各大景區(qū)的網(wǎng)站建設(shè)不容樂觀。大部分景區(qū)網(wǎng)站維護(hù)不及時(shí),內(nèi)容少且頁(yè)面陳舊。從“智慧旅游”項(xiàng)目上看,大多是小而粗的項(xiàng)目,缺乏大而精的項(xiàng)目。“‘智慧旅游’建設(shè)是一個(gè)前期投入非常大的工程,涉及軟、硬件的購(gòu)置,需要專業(yè)維護(hù)人員,需要比較大的資金支持。”市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
    如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為旅游服務(wù),實(shí)現(xiàn)“科技興旅”?“充分利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代高新技術(shù),構(gòu)建面向旅游管理者、旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游者的智慧應(yīng)用體系。”市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,市旅游局已經(jīng)確定了工作思路,要主動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)和技術(shù)的制高點(diǎn),實(shí)施信息化帶動(dòng)戰(zhàn)略,加快改造傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè),大力促進(jìn)旅游業(yè)技術(shù)進(jìn)步,提高旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
    規(guī)劃先行、謀定而動(dòng)。目前,濟(jì)源市已制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧旅游方案,探索建設(shè)完善的景區(qū)綜合票務(wù)和門禁系統(tǒng),建設(shè)智慧旅游綜合信息服務(wù)平臺(tái)、自動(dòng)售票系統(tǒng)、自動(dòng)驗(yàn)票系統(tǒng)以及覆蓋所有景區(qū)的監(jiān)控調(diào)度中心;同時(shí)推進(jìn)“智慧旅游”電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)酒店預(yù)定管理、旅游線路預(yù)定管理、餐飲預(yù)定管理、租車服務(wù)、特產(chǎn)購(gòu)物等功能和智能服務(wù)。濟(jì)源市還將充分利用新媒體做強(qiáng)做優(yōu)“三微營(yíng)銷”,建立濟(jì)源旅游“網(wǎng)絡(luò)推廣特約撰稿人”團(tuán)隊(duì),拍攝濟(jì)源旅游微電影,充分利用新媒體操作便捷、宣傳成本低等優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷,讓全域旅游的畫卷鋪展得更加絢麗多姿。
作者:王文震 通訊員:
(責(zé)任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口
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