根據(jù)《關(guān)于對(duì)全省導(dǎo)游專(zhuān)座規(guī)范使用暨旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全工作進(jìn)行檢查的通知》(豫旅﹝2016﹞267號(hào))精神,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,9月1日至12日在張風(fēng)有副局長(zhǎng)帶領(lǐng)下會(huì)同省交通廳、省工商局等相關(guān)人員分別對(duì)新鄉(xiāng)、焦作、鶴壁、濮陽(yáng)、三門(mén)峽、安陽(yáng)、滑縣、長(zhǎng)垣,六市兩直管縣的導(dǎo)游專(zhuān)座規(guī)范使用暨旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全工作進(jìn)行了檢查。
各地市旅游局接到通知后高度重視導(dǎo)游專(zhuān)座規(guī)范使用暨旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全工作,新鄉(xiāng)、焦作、濮陽(yáng)、三門(mén)峽分別下文安排部署此項(xiàng)工作,明確責(zé)任分工,責(zé)任落實(shí)到人,制定了詳細(xì)的工作方案,聯(lián)合當(dāng)?shù)亟煌ā⒐ど痰炔块T(mén)對(duì)客運(yùn)車(chē)隊(duì)、景區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。此次我組共現(xiàn)場(chǎng)抽查旅游客運(yùn)車(chē)輛56臺(tái),旅游客運(yùn)公司7家,旅行社8家,星級(jí)酒店6家,A級(jí)景區(qū)6家。
導(dǎo)游專(zhuān)座規(guī)范使用情況:通過(guò)檢查各旅行社和旅游客運(yùn)公司都接到了《通知》,司機(jī)和導(dǎo)游已經(jīng)了解有關(guān)《通知》精神,大部分旅游客運(yùn)車(chē)輛都已使用導(dǎo)游專(zhuān)座,仍有部分車(chē)輛折疊座椅沒(méi)有拆除,但大部分均采取了相應(yīng)措施,將折疊座椅捆綁加罩座套停止使用。旅游市場(chǎng)監(jiān)管情況:通過(guò)對(duì)8家旅行社的抽查,未發(fā)現(xiàn)欺行霸市、虛假?gòu)V告、價(jià)格欺騙、非法經(jīng)營(yíng)等突出問(wèn)題,大部分旅行社都能夠依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理,但團(tuán)隊(duì)檔案資料保存不完整、合同簽訂有漏項(xiàng)等問(wèn)題依然存在。
旅游安全工作情況:從抽查的部分景區(qū)和酒店情況來(lái)看,旅游從業(yè)人員崗前安全防范及應(yīng)急救助技能培訓(xùn)落實(shí)情況較好,有培訓(xùn)計(jì)劃、有考核記錄,安全應(yīng)急預(yù)案演練都能做到每半年一次,并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況及時(shí)更新和完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,通過(guò)對(duì)消防設(shè)施、安全防護(hù)等情況排查,個(gè)別景區(qū)由于受雨季山洪影響,景區(qū)內(nèi)部分步道損壞嚴(yán)重,存在一定安全隱患,目前景區(qū)正在積極進(jìn)行修復(fù)。
通過(guò)檢查,各地市旅游局能夠高度重視導(dǎo)游專(zhuān)座規(guī)范使用暨旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全工作,為確保“十一”黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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