結合行業(yè)發(fā)展 轉化創(chuàng)建成果
一是上下聯(lián)動、內(nèi)外互動、多方驅動,旅游業(yè)發(fā)展氛圍更加濃厚。圍繞落實國務院《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和省委、省政府關于旅游業(yè)發(fā)展的工作部署,先后起草并報請省政府出臺了《關于加快旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級的意見》、《關于促進旅游消費拉動經(jīng)濟增長的意見》等文件,對旅游業(yè)給予了土地供應、財政資金、稅費減免、金融信貸等方面的扶持。由聯(lián)合國世界旅游組織與省政府、國家旅游局共同主辦的中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇,已經(jīng)成為展示我省形象、加強對外交流的重要窗口。聯(lián)合國世界旅游組織在我省設立的旅游可持續(xù)發(fā)展觀測站,不僅為我省旅游業(yè)發(fā)展提供了發(fā)展建議,而且將我省旅游業(yè)推向了世界各國。河洛文化旅游節(jié)、三門峽國際黃河旅游節(jié)、云臺山國際旅游節(jié)、安陽航空運動文化旅游節(jié)等活動的持續(xù)舉辦,提升了河南旅游的國際知名度。由我省牽頭組建了內(nèi)地游學聯(lián)盟、中原經(jīng)濟區(qū)旅游城市聯(lián)盟、大黃河旅游聯(lián)盟、豫晉陜黃河金三角旅游聯(lián)盟、鄂豫皖旅游聯(lián)盟、“老家河南·生態(tài)豫南”及“老家河南·山水太行”旅游推廣聯(lián)盟等,有效推動了我省與周邊區(qū)域以及省內(nèi)各市的旅游交流合作與整體形象推廣。
二是大手筆、大投資、大開發(fā),全省旅游項目建設成效顯著。5A級景區(qū)13家,數(shù)量位居全國第三。山地度假、文化體驗、都市購物、鄉(xiāng)村休憩、旅游演藝、健康養(yǎng)生、戶外運動等旅游業(yè)態(tài)不斷豐富。目前,全省共有國家級生態(tài)旅游示范區(qū)5個、國家級旅游度假區(qū)1個(全國共有17個)、國家級休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣11個、國家級休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點21個、中國鄉(xiāng)村旅游模范村37個。共有大型溫泉度假區(qū)10余家、滑雪場10余家、主題游樂園20余家、漂流30余家!抖U宗少林·音樂大典》、《大宋·東京夢華》、《水秀》、《功夫詩·九卷》等旅游演藝節(jié)目受到游客青睞。河南中青國際旅行社股份有限公司、清明上河園股份有限公司成功在新三板掛牌上市。2016年,在建旅游項目607個,實際完成投資574.7億元,增幅比全省固定資產(chǎn)投資高出4.3個百分點。今年上半年,全省旅游在建項目實際完成投資增幅比全省固定資產(chǎn)投資增幅高出近13個百分點。希爾頓、喜來登、鉑爾曼、香格里拉等眾多國際品牌酒店先后入駐河南,中旅集團、深圳華強、華誼兄弟、鳳凰衛(wèi)視等境內(nèi)外知名旅游企業(yè)相繼到我省開發(fā)建設旅游項目。
三是大活動造勢、大營銷拉動、大市場培育,旅游讓河南形象更加出彩。在國內(nèi)和港澳臺地區(qū)以“老家河南”為宣傳口號進行立體化營銷推介,“老家河南”品牌形象得到業(yè)界和公眾的普遍認可。2017年制作的《豫見中國·老家河南》新版宣傳片,被眾多媒體競相轉發(fā)推送,迅速走紅網(wǎng)絡。針對長三角、珠三角,推出了“重走客家路”、“回老家過大年”、“老家河南.尋城記”等活動,針對港澳臺市場,開展了“香港青少年‘紅色之旅’高鐵河南行”、“穿越臺灣--尋找同根同源的感動”等活動,宣傳推廣河南旅游產(chǎn)品。在國外以“河南·中國歷史開始的地方”為宣傳口號,綜合運用電視、戶外廣告、網(wǎng)絡、社交平臺等進行全方位、全覆蓋營銷。同時抓住社會關注度較高的熱點事件進行“借勢營銷”,在習近平總書記2015年訪美期間,我省旅游宣傳片在美國紐約時代廣場密集播放;在李克強總理赴韓國參加“中國旅游年”閉幕式期間,我省旅游宣傳片在首爾有影響力的戶外大屏幕同時播放,先后被近百家媒體爭相報道,提升了河南旅游在國外的知名度。
四是以游客為本、急游客所需、讓游客滿意,旅游服務更加規(guī)范。大力推進標準化建設,全省共創(chuàng)建國家級旅游標準化示范單位10個、省級旅游標準化示范單位41個。云臺山景區(qū)榮獲省長質量獎、中國質量獎提名獎。龍門石窟榮獲省長質量獎。全省旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺,實現(xiàn)了部分景區(qū)人流、旅游車輛在線監(jiān)測。硬起手腕,實行動態(tài)退出機制,改變A級景區(qū)、星級酒店只授牌不摘牌、只升不降的現(xiàn)象,全面提升了我省旅游景區(qū)和星級酒店的品質。在強化部門監(jiān)管責任方面,起草并報請省政府下發(fā)了《關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》,明確了35個職能廳局的綜合監(jiān)管責任。在加強社會監(jiān)督方面,建立了行業(yè)檢查、專家專查、媒體聯(lián)查、網(wǎng)絡普查、旅游監(jiān)督員巡查、游客滿意度調(diào)查“六位一體”的旅游環(huán)境綜合評價、督辦、治理制度,利用社會力量推動旅游市場秩序的好轉。對全省4A級以上旅游景區(qū)最大承載量進行核定,并嚴格監(jiān)督落實,提升了游覽的舒適度和安全性。2013年、2014年、2015年省旅游局連續(xù)三年被河南省委授予全省平安建設先進單位稱號。
創(chuàng)建文明單位是一個不斷提升的過程, 站在新的起點上,省旅游局全面啟動了全國文明單位創(chuàng)建工作。“精神文明建設重在一貫、貴在堅持。我們將一如既往地按照省委、省政府的要求,在堅持中創(chuàng)新思路,在創(chuàng)新中突出特色,在發(fā)展中體現(xiàn)效果,將文明創(chuàng)建工作不斷推向深入,為決勝小康、讓中原更加出彩作出新的更大的貢獻!”省旅游局局長寇武江如是說。
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