國家旅游局將督查督辦中消協(xié)曝光案件
http://www.b6man.com 2015/10/30 10:11:04 來源: 點擊:次
國家旅游局、中國消費者協(xié)會日前在京聯(lián)合通報了開展“國內部分旅游線路體驗式調查”的情況。通報顯示,近期通過對國內27個省區(qū)市96條線路的調查發(fā)現(xiàn),因虛假合同導致強制消費或誘導購物現(xiàn)象十分普遍,尤其在低價旅游產品中,強制消費或變相強制消費問題比較突出。行程與簽訂合同不一致,隨意變更行程路線,壓縮景點游覽時間、增加購物次數(shù)等問題較為普遍。
國家旅游局有關負責人表示,已將調查中發(fā)現(xiàn)的涉及安全隱患、合同違規(guī)、強制消費、誘導購物、無證導游等方面的12個典型案件列入督查督辦事項,責成有關省區(qū)市旅游部門限期辦結,并對本次體驗式調查中發(fā)現(xiàn)的其他問題線索進行核實,責令各地限期整改,堅決維護旅游消費者的合法權益。
這位負責人稱,今后,國家旅游局將加強與中國消費者協(xié)會的合作,使體驗式調查常態(tài)化、長效化。
國家旅游局有關負責人表示,已將調查中發(fā)現(xiàn)的涉及安全隱患、合同違規(guī)、強制消費、誘導購物、無證導游等方面的12個典型案件列入督查督辦事項,責成有關省區(qū)市旅游部門限期辦結,并對本次體驗式調查中發(fā)現(xiàn)的其他問題線索進行核實,責令各地限期整改,堅決維護旅游消費者的合法權益。
這位負責人稱,今后,國家旅游局將加強與中國消費者協(xié)會的合作,使體驗式調查常態(tài)化、長效化。
作者:余瀛波 通訊員:
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