從去哪兒跟攜程合并到同程旅游與挪威海達(dá)路德游輪公司達(dá)成戰(zhàn)略合,再到海航旅游五億美金投資途牛,近期的在線(xiàn)旅游市場(chǎng)可謂好戲連臺(tái)。根據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),2014年中國(guó)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3077.9億元,預(yù)計(jì)到2018年將達(dá)到8053億。面對(duì)這塊巨大的蛋糕,有別于行業(yè)“大咖”專(zhuān)注于上下游整合、兼并,一批將目光投向細(xì)分市場(chǎng)的在線(xiàn)旅游“黑馬”異軍突起。業(yè)內(nèi)人士表示,休閑旅游市場(chǎng)上的個(gè)性化服務(wù)對(duì)于提高游客的旅游質(zhì)量需求越來(lái)越明顯。
定制旅游:
主打高品質(zhì)小團(tuán)隊(duì)旅行
11月24日,在線(xiàn)出境游定制平臺(tái)6人游對(duì)外宣布完成拆除VIE結(jié)構(gòu),并獲得眾信旅游投資。6人游CEO賈建強(qiáng)介紹,這標(biāo)志著6人游在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)重新起步。眾信旅游投資部負(fù)責(zé)人表示,隨著出境游高速發(fā)展,跟團(tuán)游已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)旅游的進(jìn)一步需求,而自由行對(duì)于很多人還是有一定的門(mén)檻。因此,定制旅游可謂是大勢(shì)所趨。
據(jù)記者了解,6人游旅行網(wǎng)于2013年6月6日上線(xiàn),是一個(gè)主打高品質(zhì)小團(tuán)隊(duì)旅行的服務(wù)網(wǎng)站。其提出了“不跟團(tuán)、不自助的旅行新方式”,早期產(chǎn)品模式更像是“傳統(tǒng)定制旅行社+線(xiàn)上獲客渠道”,即通過(guò)微信服務(wù)號(hào),聯(lián)系6人游的全職旅行定制師,獲取定制行程。它的商業(yè)模式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲客,系統(tǒng)化的服務(wù)體系,為大眾富裕階層提供個(gè)性化旅游服務(wù)解決方案,通過(guò)定制服務(wù)費(fèi)以及旅游資源的傭金獲得收入。
6人游旅行網(wǎng)自上線(xiàn)以來(lái),采用目標(biāo)用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方式,已經(jīng)通過(guò)微信和APP積累超過(guò)50萬(wàn)的中高端會(huì)員,其中15%用戶(hù)有過(guò)咨詢(xún)。賈建強(qiáng)稱(chēng),目前6人游希望短期內(nèi)擴(kuò)充規(guī)模,力爭(zhēng)成為在旅游定制領(lǐng)域在新三板上市的首家公司。
6人游攬客方式
微信、APP積累超過(guò)50萬(wàn)中高端會(huì)員
有意向用戶(hù)通過(guò)微信服務(wù)號(hào)
聯(lián)系6人游全職旅行定制師,獲取定制行程
爆款產(chǎn)品:專(zhuān)注于少而精品牌營(yíng)銷(xiāo)
隨著出境自由行成為旅游行業(yè)的增長(zhǎng)爆發(fā)點(diǎn),越來(lái)越多巨頭和創(chuàng)業(yè)公司涌入這個(gè)市場(chǎng)。如今在線(xiàn)旅游市場(chǎng)還存在一種非常新穎的業(yè)務(wù)模式——爆款產(chǎn)品。
復(fù)制“小米”經(jīng)驗(yàn)的發(fā)現(xiàn)旅行是一家略顯另類(lèi)的OTA:只提供個(gè)位數(shù)的線(xiàn)路、不設(shè)列表頁(yè)、也不支持搜索,少而精的專(zhuān)注于“爆款”售賣(mài),以產(chǎn)品帶動(dòng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)思路得到了資本市場(chǎng)的青睞。2014年7月,發(fā)現(xiàn)旅行順利獲得雷軍旗下“順為基金”數(shù)百萬(wàn)美金的A輪投資。11699元廣州直飛美國(guó)西部10天8晚,是發(fā)現(xiàn)旅行在上周推出的一條最新半自由行線(xiàn)路。
發(fā)現(xiàn)旅行創(chuàng)建于2013年,它們從最初的柬埔寨一條線(xiàn)路發(fā)展到現(xiàn)在新加坡、日本、泰國(guó)、韓國(guó)以及最新上線(xiàn)的美國(guó)等十幾條自由行線(xiàn)路。目前客人主要定位在25~40歲之間,會(huì)定期出國(guó)旅行,注重品質(zhì)和性?xún)r(jià)比的同時(shí),但又不希望困擾于自助游的繁瑣計(jì)劃的城市中產(chǎn)階層。相對(duì)傳統(tǒng)的導(dǎo)游跟團(tuán)和完全依靠DIY的自由行模式,發(fā)現(xiàn)旅行切入的是中間人群。
此外,發(fā)現(xiàn)旅行并沒(méi)有自己的APP,因?yàn)槠鋭?chuàng)始人兼CEO王振華認(rèn)為依靠H5和微信的流量,移動(dòng)端交易額也有60%。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在過(guò)去一年中,發(fā)現(xiàn)旅行保持了25%的增長(zhǎng)速度,單月流水已超千萬(wàn)人民幣。目前它們已經(jīng)成為柬埔寨最大的自由行旅游服務(wù)供應(yīng)商。
發(fā)現(xiàn)旅行產(chǎn)品特點(diǎn)
1.不飛廉航
2.不住快捷酒店(其中海島、東南亞必須住五星酒店)
3.不只做“機(jī)+酒”,全程為用戶(hù)提供上網(wǎng)卡、保險(xiǎn)、攻略小冊(cè)子、管家服務(wù)
4.性?xún)r(jià)比至少做到自訂的4至6折
周邊游:憑借酒店周末優(yōu)惠價(jià)吸引客源
近年來(lái),有幾個(gè)明顯可見(jiàn)的趨勢(shì):一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在迅速發(fā)展,二是中國(guó)許多高速路開(kāi)始施行免費(fèi)政策,其三就是三公消費(fèi)迅速下跌。上述三個(gè)因素合力之下,周邊游有了蓬勃發(fā)展的生機(jī),而“要出發(fā)”即是在此背景下誕生。據(jù)了解,“要出發(fā)”是一個(gè)以城市周邊折扣酒店預(yù)訂為核心生意,搭配送周邊旅游產(chǎn)品(比如景點(diǎn)門(mén)票等)的旅游網(wǎng)站。它提供的折扣酒店全部位于城市周邊,都是可以在周末自駕小車(chē)兩三個(gè)小時(shí)即到的地方,并且不需要提前做詳細(xì)規(guī)劃。從2011年成立開(kāi)始,“要出發(fā)”連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)500%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),2014年的交易量超過(guò)3億,同年9月獲得由紅杉資本領(lǐng)投的3500萬(wàn)美元C輪投資。而到今年6月,其2015年的同比增長(zhǎng)超過(guò)125倍。
“要出發(fā)”創(chuàng)始人丁根芳表示,要做到讓用戶(hù)有消費(fèi)沖動(dòng),價(jià)格無(wú)疑是最重要的杠桿,而“要出發(fā)”是如何保證優(yōu)惠房?jī)r(jià)的呢?這得益于他們此前做互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)用戶(hù)搜索旅游景點(diǎn)的一些熱詞,另外和團(tuán)購(gòu)等流量大站合作導(dǎo)入流量,在淡季的時(shí)候幫酒店拼命銷(xiāo)售,那么旺季的時(shí)候就有了回報(bào)。目前“要出發(fā)”上有55%都是非周末的客源。“希望未來(lái)還會(huì)和景區(qū)的特產(chǎn)做一些結(jié)合,比如把生的大閘蟹做成禮包,提前在網(wǎng)上預(yù)售,用戶(hù)到景區(qū)之后就可以很輕松地拿到特產(chǎn)、然后放在后備箱里帶回家,做成個(gè)性化的服務(wù)。”丁根芳說(shuō)道。
“要出發(fā)”戰(zhàn)略成果
1.業(yè)績(jī)連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)500%增長(zhǎng)
2.2014年交易量超過(guò)3億
3.2014年9月獲得3500萬(wàn)美元C輪投資
親子游:鎖定家庭,建立親子游生態(tài)圈
易觀(guān)智庫(kù)發(fā)布的《2015中國(guó)在線(xiàn)親子游市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示,在線(xiàn)親子游在除市場(chǎng)價(jià)格外的三維測(cè)評(píng)中均為頂級(jí)發(fā)展前景,處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位,是最有潛力發(fā)展成為高頻率大眾主流旅游產(chǎn)品的類(lèi)型。
童游從2014年下半年開(kāi)始在華南運(yùn)營(yíng),同年11月正式注冊(cè)成立,并于2015年4月獲得天使投資,進(jìn)入迅猛發(fā)展的快車(chē)道。它們定位于3~13歲兒童家庭消費(fèi)人群,而0~14歲左右的孩子家庭都是親子游的潛在轉(zhuǎn)化對(duì)象。2015年9月,童游切入親子游市場(chǎng)的痛點(diǎn),打破傳統(tǒng)壁壘,全國(guó)首發(fā)基于微信公眾號(hào)的親子活動(dòng)在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)工具“童游達(dá)人”。而轉(zhuǎn)向平臺(tái)化之后,每周親子活動(dòng)產(chǎn)品從原來(lái)的5個(gè)左右,增加到平均每周都超過(guò)40個(gè)活動(dòng)產(chǎn)品,目前平臺(tái)總產(chǎn)品數(shù)超過(guò)1000個(gè)。入駐童游平臺(tái)的親子游達(dá)人超過(guò)500個(gè),預(yù)計(jì)年內(nèi)達(dá)到800個(gè)以上。隨著平臺(tái)的產(chǎn)品整合能力進(jìn)一步提升,童游也成為攜程、美團(tuán)等大型OTA華南區(qū)的親子游產(chǎn)品最主要的供應(yīng)商之一,同時(shí)也是廣州媽媽網(wǎng)、辣媽幫、寶寶樹(shù)等大型母嬰垂直社區(qū)的親子游產(chǎn)品主力供應(yīng)商。
童游CEO曾義表示,全面開(kāi)放二孩直接給親子游帶來(lái)重大利好。二孩政策帶來(lái)的不僅是新生兒的增量,還會(huì)帶來(lái)更多樣化的成長(zhǎng)和教育方式。接下來(lái)童游APP也即將上線(xiàn),主打“互聯(lián)網(wǎng)+教育+旅游”的模式在未來(lái)?yè)碛芯薮蟮陌l(fā)展空間。
注:每月購(gòu)買(mǎi)家庭數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)250%,最高比增超過(guò)500%
注:每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)接近300%,最高比增超過(guò)500%
童游今年“成績(jī)單”
接待親子家庭:超過(guò)10000個(gè)
注:每月購(gòu)買(mǎi)家庭數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)250%,最高比增超過(guò)500%
營(yíng)收:連續(xù)多個(gè)月超過(guò)百萬(wàn)
注:每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)接近300%,最高比增超過(guò)500%
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