從去哪兒跟攜程合并到同程旅游與挪威海達路德游輪公司達成戰(zhàn)略合,再到海航旅游五億美金投資途牛,近期的在線旅游市場可謂好戲連臺。根據(jù)艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù),2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模達3077.9億元,預計到2018年將達到8053億。面對這塊巨大的蛋糕,有別于行業(yè)“大咖”專注于上下游整合、兼并,一批將目光投向細分市場的在線旅游“黑馬”異軍突起。業(yè)內(nèi)人士表示,休閑旅游市場上的個性化服務對于提高游客的旅游質(zhì)量需求越來越明顯。
定制旅游:
主打高品質(zhì)小團隊旅行
11月24日,在線出境游定制平臺6人游對外宣布完成拆除VIE結構,并獲得眾信旅游投資。6人游CEO賈建強介紹,這標志著6人游在國內(nèi)資本市場重新起步。眾信旅游投資部負責人表示,隨著出境游高速發(fā)展,跟團游已經(jīng)不能完全滿足消費者對旅游的進一步需求,而自由行對于很多人還是有一定的門檻。因此,定制旅游可謂是大勢所趨。
據(jù)記者了解,6人游旅行網(wǎng)于2013年6月6日上線,是一個主打高品質(zhì)小團隊旅行的服務網(wǎng)站。其提出了“不跟團、不自助的旅行新方式”,早期產(chǎn)品模式更像是“傳統(tǒng)定制旅行社+線上獲客渠道”,即通過微信服務號,聯(lián)系6人游的全職旅行定制師,獲取定制行程。它的商業(yè)模式是通過互聯(lián)網(wǎng)獲客,系統(tǒng)化的服務體系,為大眾富裕階層提供個性化旅游服務解決方案,通過定制服務費以及旅游資源的傭金獲得收入。
6人游旅行網(wǎng)自上線以來,采用目標用戶營銷方式,已經(jīng)通過微信和APP積累超過50萬的中高端會員,其中15%用戶有過咨詢。賈建強稱,目前6人游希望短期內(nèi)擴充規(guī)模,力爭成為在旅游定制領域在新三板上市的首家公司。
6人游攬客方式
微信、APP積累超過50萬中高端會員
有意向用戶通過微信服務號
聯(lián)系6人游全職旅行定制師,獲取定制行程
爆款產(chǎn)品:專注于少而精品牌營銷
隨著出境自由行成為旅游行業(yè)的增長爆發(fā)點,越來越多巨頭和創(chuàng)業(yè)公司涌入這個市場。如今在線旅游市場還存在一種非常新穎的業(yè)務模式——爆款產(chǎn)品。
復制“小米”經(jīng)驗的發(fā)現(xiàn)旅行是一家略顯另類的OTA:只提供個位數(shù)的線路、不設列表頁、也不支持搜索,少而精的專注于“爆款”售賣,以產(chǎn)品帶動品牌的營銷思路得到了資本市場的青睞。2014年7月,發(fā)現(xiàn)旅行順利獲得雷軍旗下“順為基金”數(shù)百萬美金的A輪投資。11699元廣州直飛美國西部10天8晚,是發(fā)現(xiàn)旅行在上周推出的一條最新半自由行線路。
發(fā)現(xiàn)旅行創(chuàng)建于2013年,它們從最初的柬埔寨一條線路發(fā)展到現(xiàn)在新加坡、日本、泰國、韓國以及最新上線的美國等十幾條自由行線路。目前客人主要定位在25~40歲之間,會定期出國旅行,注重品質(zhì)和性價比的同時,但又不希望困擾于自助游的繁瑣計劃的城市中產(chǎn)階層。相對傳統(tǒng)的導游跟團和完全依靠DIY的自由行模式,發(fā)現(xiàn)旅行切入的是中間人群。
此外,發(fā)現(xiàn)旅行并沒有自己的APP,因為其創(chuàng)始人兼CEO王振華認為依靠H5和微信的流量,移動端交易額也有60%。據(jù)相關負責人介紹,在過去一年中,發(fā)現(xiàn)旅行保持了25%的增長速度,單月流水已超千萬人民幣。目前它們已經(jīng)成為柬埔寨最大的自由行旅游服務供應商。
發(fā)現(xiàn)旅行產(chǎn)品特點
1.不飛廉航
2.不住快捷酒店(其中海島、東南亞必須住五星酒店)
3.不只做“機+酒”,全程為用戶提供上網(wǎng)卡、保險、攻略小冊子、管家服務
4.性價比至少做到自訂的4至6折
周邊游:憑借酒店周末優(yōu)惠價吸引客源
近年來,有幾個明顯可見的趨勢:一是移動互聯(lián)網(wǎng)在迅速發(fā)展,二是中國許多高速路開始施行免費政策,其三就是三公消費迅速下跌。上述三個因素合力之下,周邊游有了蓬勃發(fā)展的生機,而“要出發(fā)”即是在此背景下誕生。據(jù)了解,“要出發(fā)”是一個以城市周邊折扣酒店預訂為核心生意,搭配送周邊旅游產(chǎn)品(比如景點門票等)的旅游網(wǎng)站。它提供的折扣酒店全部位于城市周邊,都是可以在周末自駕小車兩三個小時即到的地方,并且不需要提前做詳細規(guī)劃。從2011年成立開始,“要出發(fā)”連續(xù)四年實現(xiàn)500%的業(yè)績增長,2014年的交易量超過3億,同年9月獲得由紅杉資本領投的3500萬美元C輪投資。而到今年6月,其2015年的同比增長超過125倍。
“要出發(fā)”創(chuàng)始人丁根芳表示,要做到讓用戶有消費沖動,價格無疑是最重要的杠桿,而“要出發(fā)”是如何保證優(yōu)惠房價的呢?這得益于他們此前做互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)用戶搜索旅游景點的一些熱詞,另外和團購等流量大站合作導入流量,在淡季的時候幫酒店拼命銷售,那么旺季的時候就有了回報。目前“要出發(fā)”上有55%都是非周末的客源。“希望未來還會和景區(qū)的特產(chǎn)做一些結合,比如把生的大閘蟹做成禮包,提前在網(wǎng)上預售,用戶到景區(qū)之后就可以很輕松地拿到特產(chǎn)、然后放在后備箱里帶回家,做成個性化的服務。”丁根芳說道。
“要出發(fā)”戰(zhàn)略成果
1.業(yè)績連續(xù)四年實現(xiàn)500%增長
2.2014年交易量超過3億
3.2014年9月獲得3500萬美元C輪投資
親子游:鎖定家庭,建立親子游生態(tài)圈
易觀智庫發(fā)布的《2015中國在線親子游市場專題研究報告》顯示,在線親子游在除市場價格外的三維測評中均為頂級發(fā)展前景,處于市場領先地位,是最有潛力發(fā)展成為高頻率大眾主流旅游產(chǎn)品的類型。
童游從2014年下半年開始在華南運營,同年11月正式注冊成立,并于2015年4月獲得天使投資,進入迅猛發(fā)展的快車道。它們定位于3~13歲兒童家庭消費人群,而0~14歲左右的孩子家庭都是親子游的潛在轉(zhuǎn)化對象。2015年9月,童游切入親子游市場的痛點,打破傳統(tǒng)壁壘,全國首發(fā)基于微信公眾號的親子活動在線運營工具“童游達人”。而轉(zhuǎn)向平臺化之后,每周親子活動產(chǎn)品從原來的5個左右,增加到平均每周都超過40個活動產(chǎn)品,目前平臺總產(chǎn)品數(shù)超過1000個。入駐童游平臺的親子游達人超過500個,預計年內(nèi)達到800個以上。隨著平臺的產(chǎn)品整合能力進一步提升,童游也成為攜程、美團等大型OTA華南區(qū)的親子游產(chǎn)品最主要的供應商之一,同時也是廣州媽媽網(wǎng)、辣媽幫、寶寶樹等大型母嬰垂直社區(qū)的親子游產(chǎn)品主力供應商。
童游CEO曾義表示,全面開放二孩直接給親子游帶來重大利好。二孩政策帶來的不僅是新生兒的增量,還會帶來更多樣化的成長和教育方式。接下來童游APP也即將上線,主打“互聯(lián)網(wǎng)+教育+旅游”的模式在未來擁有巨大的發(fā)展空間。
注:每月購買家庭數(shù)同比增長超過250%,最高比增超過500%
注:每月營業(yè)收入同比增長接近300%,最高比增超過500%
童游今年“成績單”
接待親子家庭:超過10000個
注:每月購買家庭數(shù)同比增長超過250%,最高比增超過500%
營收:連續(xù)多個月超過百萬
注:每月營業(yè)收入同比增長接近300%,最高比增超過500%
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