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    2015年12月25日至26日，以“迎接旅游+時代擁抱美好新生活”為主題的第五屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會暨首屆中國(國際)冰雪旅游峰會在黑龍江省哈爾濱市舉辦。中國旅游輿情傳播智庫于2015年12月25日至29日,利用智庫的旅游輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會相關(guān)報(bào)道及輿情反映進(jìn)行了全面監(jiān)測。從監(jiān)測結(jié)果看，第五屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會報(bào)道量超過了1.8萬條，媒體傳播受眾超過1億人次，被稱之為2015年“最具影響力的中國旅游行業(yè)盛會”，得到旅游行業(yè)人士的高度評價。

    一、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博、微信傳播概況

    在5天時間內(nèi)，共監(jiān)測到與“第五屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會”相關(guān)新聞及資訊18148條。

    從傳播時間來看，主要傳播高峰集中在25日、26日，即年會召開的兩天。27日，傳播量有所降低，但28日又有一個小高峰。據(jù)測算，從各種渠道獲得年會相關(guān)信息的媒體受眾人數(shù)超過1億人次。

    (一)主流網(wǎng)絡(luò)媒體紛紛報(bào)道，相關(guān)資訊達(dá)1341條

    在監(jiān)測時間段內(nèi)，共監(jiān)測到平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體有關(guān)年會的新聞資訊1341條，主要報(bào)道媒體有：中國旅游報(bào)、第一旅游網(wǎng)、中國旅游新聞網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、央視網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、中國青年網(wǎng)、中國日報(bào)網(wǎng)、央廣網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、21CN網(wǎng)、今日頭條網(wǎng)、百度新聞網(wǎng)、黑龍江人民政府網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)、哈爾濱新聞網(wǎng)、黑龍江新聞網(wǎng)、黑龍江日報(bào)等。

    (二)微博傳播量最大達(dá)13761條在監(jiān)測時間段內(nèi)，共監(jiān)測到與年會相關(guān)的微博13761條，包括新浪網(wǎng)、微博新鮮旅、人民網(wǎng)、福建省旅游局、遼寧省旅游局、寧夏新聞網(wǎng)、泉州市旅游局、洛陽廣電臺、江西日報(bào)、梅州發(fā)布、南寧市旅游發(fā)展委員會、萬佛湖度假區(qū)、雞西新聞網(wǎng)、哈爾濱電視臺哈爾濱新聞、東北網(wǎng)、新浪龍江旅游、龍江美食、新晚報(bào)、第一旅游官方微博、黑龍江省旅游局、大景光電、旅友頭條、西安晚報(bào)、陜西旅游、東北網(wǎng)等加V微博用戶對年會新聞或信息做了傳播和轉(zhuǎn)載。

    (三)微信公眾號傳播達(dá)2643條在監(jiān)測時間段內(nèi)，共監(jiān)測到相關(guān)的微信傳播2643條，包括中國旅游報(bào)、北京市旅游發(fā)展委員會、悠游吉林、福建旅游政務(wù)信息、大連市旅游局、廣西旅游發(fā)展委員會、中國江西網(wǎng)旅游頻道、第一旅游網(wǎng)、甘肅省旅游局、酒店行業(yè)聯(lián)盟、山鄉(xiāng)夢、旅游輿情智庫、江西旅游畫報(bào)、西北旅游、湖北發(fā)布、喵途旅游網(wǎng)、人民網(wǎng)黑龍江頻道、黑龍江晨報(bào)、大美吉林等微信公眾號發(fā)布或轉(zhuǎn)載了相關(guān)新聞。

    二、年會傳播熱點(diǎn)

    (一)開幕活動上，黑龍江省省長陸昊的發(fā)言獲廣泛關(guān)注

    在開幕式上，有關(guān)黑龍江省省長陸昊的發(fā)言得到媒體廣泛關(guān)注，總報(bào)道量達(dá)358條。

    此外，微信與微博也做了大量相關(guān)傳播。其中，微信公眾號候鳥公社以“揭秘黑龍江省長陸昊40分鐘激情talkshow的背后”為題做了報(bào)道。報(bào)道認(rèn)為，陸昊省長的40分鐘的演講全程脫稿，讓聽?wèi)T了念稿子的臺下聽眾大飽耳福。從黑龍江全省各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展到黑龍江旅游的布局、問題、潛力一一闡述，有焦慮、有思考，但更多的是激情、信心，還有開放的態(tài)度。

    國家旅游局副局長杜江的講話內(nèi)容在國家旅游局信息中心發(fā)出后也迅速被網(wǎng)易、搜狐、中國網(wǎng)等各大媒體報(bào)道。

    (二)產(chǎn)業(yè)論壇上的專家演講的微信微博閱讀量超10萬人次

    在產(chǎn)業(yè)論壇上，中國旅游協(xié)會休閑度假分會秘書長魏小安，同程旅游創(chuàng)始人、聯(lián)合總裁吳劍，途牛旅游網(wǎng)副總經(jīng)理葛宇菁的演講受到廣泛關(guān)注。相關(guān)微信、微博的總閱讀人次超過10萬人次�！吨袊糜螆�(bào)》、第一旅游網(wǎng)、新浪、中國日報(bào)網(wǎng)及一些地方媒體對高端對話的內(nèi)容做了報(bào)道。

    (三)主題論壇提升地方旅游品牌傳播力

    年會的主題論壇包括旅游目的地營銷創(chuàng)新論壇和全域旅游創(chuàng)新發(fā)展論壇，主要由《中國旅游報(bào)》和第一旅游網(wǎng)做了全面的傳播與報(bào)道，并被各地方網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載。

    黑龍江省旅游局官方微博、微信于今年5月開通，現(xiàn)已成為黑龍江旅游內(nèi)容發(fā)布、營銷推廣、聚集粉絲的重要陣地。截至10月7日，微信粉絲3萬余人，總閱讀量達(dá)到25萬人次;微博粉絲近4萬人，總閱讀量達(dá)160萬人次。在旅游目的地營銷創(chuàng)新論壇上，黑龍江省旅游局局長錫東光作了“整合創(chuàng)新旅游營銷打造冬夏兩季品牌”的演講，受到廣泛關(guān)注。同時，黑龍江省旅游局與中國旅游報(bào)社舉辦的“美麗中國行”黑龍江大型媒體采風(fēng)活動，亦將形成新的宣傳之勢。

    三、旅游風(fēng)云榜的傳播

    (一)“中國旅游風(fēng)云榜”備受關(guān)注“中國旅游風(fēng)云榜”是產(chǎn)業(yè)年會的重頭大戲，經(jīng)過連續(xù)幾年的打造提升，目前已成為涵蓋范圍廣、專業(yè)程度高、社會影響大的全國性旅游推選活動，得到了旅游業(yè)界的廣泛認(rèn)可。本屆年會期間，發(fā)布了2015中國旅游廁所革命先鋒TOP10、2015中國旅游營銷創(chuàng)新TOP10、2015中國旅游優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意建設(shè)項(xiàng)目TOP10、2015“旅游+”創(chuàng)新項(xiàng)目TOP10、2015中國旅游影響力傳播機(jī)構(gòu)TOP10、2015中國主題酒店TOP10、2015中國特色民宿TOP10、2015“美麗中國”旅游縣(區(qū))TOP10、2015“美麗中國”主題旅游線路TOP10、2015“一帶一路”旅游推廣城市TOP10等。與此同時，本屆年會發(fā)布的2015年度十大旅游熱詞、2016年旅游熱點(diǎn)預(yù)測也引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。

    從總傳播量來看，2015“一帶一路”旅游推廣城市TOP10傳播指數(shù)最高;其次是2015“美麗中國”旅游縣(區(qū))TOP10;2015中國旅游廁所革命先鋒TOP10居第三位。

    (二)各地旅游機(jī)構(gòu)延伸傳播

    “中國旅游風(fēng)云榜”的獲獎機(jī)構(gòu)大都利用自身的網(wǎng)站、微信、微博以及當(dāng)?shù)孛襟w開展了二次傳播。

    福建省旅游局在其官網(wǎng)介紹，在第五屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會年度發(fā)布現(xiàn)場，福建省旅游局榮獲含金量最高的兩大營銷類獎項(xiàng)，其中，“清新福建·歡樂閩臺”京福(合福)高鐵系列營銷被評為“2015中國旅游十大營銷創(chuàng)新項(xiàng)目(TOP10)”，福建省旅游局市場開發(fā)處被評為“2015中國旅游十大影響力傳播機(jī)構(gòu)(TOP10)”。這也是福建省旅游局連續(xù)三年獲得中國旅游十大營銷創(chuàng)新項(xiàng)目獎項(xiàng)。此外，泉州市榮獲“2015‘一帶一路’旅游推廣城市(TOP10)”。

    江西三清山在相關(guān)報(bào)道中介紹，此次年度旅游風(fēng)云榜發(fā)布，江西全省總計(jì)6個項(xiàng)目上榜，上饒市獲3個項(xiàng)目，三清山景區(qū)獨(dú)獲2個項(xiàng)目。其中，“清婺景最美之旅”獲2015“美麗中國”十佳主題旅游線路;“三清山‘旅游+文化’”獲“2015‘旅游+’十大創(chuàng)新項(xiàng)目”。

    四、2015中國旅游輿情與傳播指數(shù)的傳播

    (一)旅游輿情與傳播指數(shù)首次發(fā)布

    在第五屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會暨首屆中國(國際)冰雪旅游峰會上，中國旅游輿情傳播智庫首次發(fā)布2015中國旅游輿情與傳播指數(shù)。

    此次共發(fā)布了省級旅游傳播影響力指數(shù)、市級旅游傳播影響力指數(shù)、景區(qū)旅游傳播影響力指數(shù)、旅游市場秩序正面評價等四個榜單。

    除《中國旅游報(bào)》外，網(wǎng)易新聞、中國網(wǎng)、國研網(wǎng)、四川旅游政務(wù)網(wǎng)、河南旅游政務(wù)網(wǎng)、南方財(cái)富網(wǎng)等做了報(bào)道和轉(zhuǎn)載。

    (二)各地延伸傳播擴(kuò)大影響力在2015年旅游輿情與傳播指數(shù)榜單中獲得高評價的地區(qū)，也大都做了延伸報(bào)道。其中，《寧夏晚報(bào)》、寧夏電視臺網(wǎng)站等以“2015年旅游市場秩序?qū)幭目诒詈门湃珖谝?rdquo;為題，做了重點(diǎn)報(bào)道。

    據(jù)相關(guān)報(bào)道，2015年12月26日，第五屆中國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會暨首屆中國(國際)冰雪旅游峰會上，《2015年中國旅游輿情調(diào)查成果及評價指數(shù)》正式發(fā)布，寧夏旅游市場秩序正面評價以98.4%高分，排名全國第一。

    據(jù)寧夏旅游局介紹，2015年是全區(qū)旅游市場秩序治理和抓旅游安全生產(chǎn)工作力度最大一年，全區(qū)共做出10件行政處罰，也是歷年來做出行政處罰最多一年，寧夏旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門以治理旅游市場秩序嚴(yán)抓嚴(yán)管、露頭就打的原則，始終堅(jiān)持投訴電話24小時暢通，并通過在報(bào)紙等媒體開辦“寧夏旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法專欄”，及時發(fā)布旅游消費(fèi)維權(quán)警示，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、文明旅游，較好地維護(hù)了寧夏旅游市場秩序，塑造了寧夏旅游美譽(yù)度和知名度的“雙提升”。

    四川新聞網(wǎng)以“省級旅游傳播影響力指數(shù)四川排第一”為題進(jìn)行了報(bào)道。
    五、對第五屆旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會的總體評價

    從本次年會的傳播量和社會反饋看，對年會的總體評價概況如下：

    一是規(guī)模更大，參與的代表更廣泛。參會的旅游局、旅游企業(yè)多，專家隊(duì)伍強(qiáng)，議程安排得非常緊湊精彩，是一個非常好的交流平臺，不愧是全國旅游業(yè)的一次年度盛典。

    二是專業(yè)性更強(qiáng)。會議對于旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性問題有了更深入的把握，權(quán)威性越來越強(qiáng)，為業(yè)界提供了全局性、前瞻性的思路。如旅游+、全域旅游、旅游業(yè)的“十三五”規(guī)劃等都是業(yè)界非常關(guān)注的話題，讓業(yè)界能對當(dāng)前以及今后一個時期中國旅游業(yè)發(fā)展的趨勢、規(guī)律和特點(diǎn)有了一個深入的了解，并為下一階段工作拓寬了思路。

    三是內(nèi)容務(wù)實(shí)。有官方的權(quán)威發(fā)布，有專家的精辟解讀，有業(yè)內(nèi)同行的精彩交流，還有熱門旅游話題的高端對話，信息量越來越大，總結(jié)點(diǎn)評深刻精確，對行業(yè)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。

    四是品牌影響力大。本屆年會一個重要特點(diǎn)是省局合力，首次與地方旅游局共同主辦，實(shí)現(xiàn)了多贏，豐富了年會活動的內(nèi)容，拓展了年會的內(nèi)涵，為中國旅游和黑龍江旅游品牌的傳播發(fā)揮了重要作用。