攜程旅游的“非常旅游”項目近日曝光。相關(guān)人士表示,攜程將用10億元在各大城市投入度假產(chǎn)品促銷,以轉(zhuǎn)化公司機票酒店用戶或者線下門店用戶到在線旅游。
據(jù)攜程方面透露,這10億元預(yù)算將投入在多個方面,主要是產(chǎn)品補貼和營銷投入。攜程將通過極具競爭力的價格來拉攏新用戶。“非常旅游”覆蓋十大國內(nèi)外熱門目的地,將提供低于市場30%的價格,并且不走低價團路線,而以5鉆、4鉆產(chǎn)品為主。
投入二三線城市也是攜程的一大戰(zhàn)略,這一項目基本上是以城市為單位。據(jù)透露,此次攜程旅游劃定的九大戰(zhàn)區(qū),除了北上廣深外,還有成都、武漢、南京、杭州、重慶等,計劃每個重點城市的營銷廣告、產(chǎn)品補貼等投入將達上億元。
這筆費用還將投入在與旅行社以及門店的合作上。今年5月在成都,攜程與多家大型旅行社1000多家門店實現(xiàn)合作,讓旅游者可在手機端便捷完成交易,此外還與擁有5000家門店的旅游百事通實現(xiàn)系統(tǒng)對接與戰(zhàn)略合作。
攜程CEO梁建章認(rèn)為,我國擁有全球規(guī)模最大的國內(nèi)游、出境游市場,但國內(nèi)人均旅游消費不到美國的十分之一。中國持有護照的人數(shù)還未到10%。旅游業(yè)是中國最有發(fā)展前景的行業(yè)之一,“攜程將牢牢抓住休閑游和出境游的發(fā)展機遇”。
但這個市場并不好做,攜程在度假市場投資,能否收得回來?相關(guān)人士透露,攜程的投入,還是會以ROI(投資回報率)為標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)了解,攜程會使用投資回報率作為衡量和決策的標(biāo)準(zhǔn)。資金投向主要在三大領(lǐng)域:移動端、向二三線城市拓展、出境旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,“非常旅游”的產(chǎn)品都帶有“五星奢華酒店、無購物自費、貴賓禮遇”等標(biāo)識,同時提供攜程的先行賠付、六重保障。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,國內(nèi)消費者需要真正高品質(zhì)、高性價比的“雙高”品牌,而不是低質(zhì)低價的“雙低”產(chǎn)品。攜程價格優(yōu)勢背后有自己品牌和服務(wù)的背書,有信心以好的體驗留住用價格優(yōu)勢吸引來的客戶持續(xù)消費。
對于開拓度假市場,攜程還把寶壓在與旅行社的O2O合作上。“我們將平臺開放給了所有第三方供應(yīng)商,以保證公司在覆蓋區(qū)域、價格等方面在市場上保持最大的競爭力,現(xiàn)在來看大約一半業(yè)務(wù)是攜程自營,一半是由第三方商家供應(yīng)。”在3月份發(fā)布2015年財報時,攜程管理層透露,攜程旅游業(yè)務(wù),供應(yīng)商的占比已達一半以上。
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