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云臺山假日旅游高位運(yùn)行 市場火爆引關(guān)注
http://www.b6man.com 2016/10/7 15:39:34 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點(diǎn)擊:

云臺山假日旅游高位運(yùn)行 市場火爆引關(guān)注

    十月云臺,秋意盎然。“十一”黃金周假日期間,云臺山景區(qū)天氣晴好,暖陽高照,高負(fù)氧離子含量的空氣里彌漫著初秋草木特有的香氣,天南海北的游客選擇云臺山來度過國慶假日。假日期間,短途游、家庭游、生態(tài)游、體驗(yàn)游快速增長,景區(qū)接待熱度迅速升高,各景點(diǎn)人氣爆棚,停車場出現(xiàn)爆滿,其中自駕游客占較大比重。據(jù)統(tǒng)計(jì),云臺山景區(qū)假日期間共接待游客39.39萬人次,景區(qū)假日旅游高位運(yùn)行、市場規(guī)范、安全有序。
    為確保國慶黃金周期間各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,云臺山景區(qū)制定《云臺山風(fēng)景名勝區(qū)管理局2016年“十一”黃金周旅游工作方案》,提前精心籌備部署,多方部署人員力量,建立應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制,全力保障假日市場秩序和旅游安全,從容應(yīng)對客流高峰,游客接待秩序井然,為廣大游客創(chuàng)造了安心、放心、舒心的游覽環(huán)境,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的總體工作目標(biāo)。
    一、自駕游持續(xù)火爆 假日旅游高位運(yùn)行
    黃金周假日期間,在旅游線路的選擇上,休閑游、體驗(yàn)游成為旅游市場的亮點(diǎn),家庭式、親朋結(jié)伴式、短線自駕游等成為主要的出行方式。景區(qū)黃金周期間自駕游尤其火爆,七天共接待自駕車5萬多輛,根據(jù)景區(qū)售票統(tǒng)計(jì)與分析,散客占到整體游客的74%。
    根據(jù)車輛統(tǒng)計(jì),景區(qū)七天共接待來自全國29個(gè)省份241個(gè)城市的旅游車輛。其中省內(nèi)游客人數(shù)占49%,省外游客占51%,省外排名前十的市場依次是山東、山西、河北、江蘇、陜西、安徽、北京、湖北、天津、內(nèi)蒙古。
    此外,景區(qū)接待了1趟武漢旅游專列,以及來自韓國、荷蘭、美國等多個(gè)國家的境外團(tuán)隊(duì)。

云臺山假日旅游高位運(yùn)行 市場火爆引關(guān)注


    二、旅游產(chǎn)品供給豐富 多措并舉提供最優(yōu)體驗(yàn)
    “媽媽,快看!那邊有個(gè)豹子!”游人如織的百家?guī)r廣場上,數(shù)個(gè)巨幅3D地畫引起了游客的尖叫與駐足,栩栩如生的幽峽深谷、活潑機(jī)靈的太行獼猴、威嚴(yán)兇猛的金錢豹,一幅幅形象逼真的3D地畫將云臺山秀美的風(fēng)光與3D藝術(shù)完美融合,儼然成為廣大游客爭相合影留念的最佳攝影點(diǎn)。
    為給游客提供更加新鮮、健康、愉悅的深度旅游體驗(yàn),在傳統(tǒng)觀光旅游的基礎(chǔ)上,云臺山景區(qū)還特別推出古典音樂體驗(yàn)游、太極養(yǎng)生體驗(yàn)游、藥膳養(yǎng)生體驗(yàn)游、VR虛擬現(xiàn)實(shí)互動體驗(yàn)游、3D繪畫奇幻游、動感飛艇歡樂游、玻璃棧道挑戰(zhàn)游等七大深度旅游產(chǎn)品,極大豐富了旅游產(chǎn)品的供給,讓游客們在精彩紛呈、魅力無限的體驗(yàn)旅游中,放慢腳步,放松身心,感悟自然魅力,領(lǐng)略人文風(fēng)情,觸摸尖端科技,充分享受旅游的樂趣。
    “大美云臺山,峽谷奇觀,再一次陪二寶來這里,還是流連忘返,山間瀑布流水至清至咧,不時(shí)停下感受大自然造物神工,深吸山間沁涼的空氣,渾身抖擻,在山里穿行跳上翻下,活像一只結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的小猴子。”來自北京海淀區(qū)的網(wǎng)友“Barbie月”在微博中感慨道。
    三、感動服務(wù)彰顯品質(zhì) 注重細(xì)節(jié)提升質(zhì)量
    面對“十一”黃金周游人交織的旅游接待高峰,云臺山秉承“游客為本,服務(wù)至誠”的核心價(jià)值理念,始終以最美好的形象面對游客,以最細(xì)致最貼心的行動服務(wù)游客,為游客提供更多的“親情體驗(yàn)”和“感動服務(wù)”。
    10月5日,玻璃棧道迎來了一位特殊游客——坐著輪椅的95歲高齡老人。因考慮到老人的身體和安全,景區(qū)工作人員再三提示玻璃棧道的驚險(xiǎn),并多次勸阻老人和其家人,不建議體驗(yàn)玻璃棧道,但是老人執(zhí)意要去,其兒女們也向景區(qū)再三請求?紤]到其兒女們?yōu)閳A老人心愿,抬著輪椅從山下停車場沿著兩千多米的蜿蜒山路,一步步把老人抬到山頂,這份孝心讓人感動。景區(qū)在詳細(xì)了解老人的身體狀況后,安排多名安全員及武警戰(zhàn)士一邊疏通人群,一邊手抬肩扛著幫助老人欣賞玻璃棧道的怡人風(fēng)光,滿足了老人的心愿,老人及家人對景區(qū)人性化的服務(wù)態(tài)度贊不絕口并連連表示感謝。
    黃金周假日期間,景區(qū)提供凈化開水、無線WIFI、多語種導(dǎo)游圖、自助售票機(jī),醫(yī)療救護(hù)車、醫(yī)療點(diǎn)等多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目;景點(diǎn)、乘車點(diǎn)等游客集中區(qū)域?qū)嵤﹪婌F降溫或安裝遮陽傘、遮陽棚;開通24小時(shí)人工咨詢服務(wù)電話,從距景區(qū)30公里的高速口到景區(qū)景點(diǎn)增設(shè)多個(gè)咨詢臺、服務(wù)站,以及20臺自助售票機(jī)和18個(gè)售票窗口;在景區(qū)附近旅游通道上,為排隊(duì)通行的自駕游游客免費(fèi)提供礦泉水,讓游客時(shí)時(shí)處處感受到景區(qū)周到細(xì)致的服務(wù)。 

云臺山假日旅游高位運(yùn)行 市場火爆引關(guān)注

    四、旅游市場持續(xù)火爆 眾多媒體聚焦報(bào)道
    黃金周假日期間,云臺山景區(qū)旅游市場火爆,良好的高峰應(yīng)對措施和游客接待能力,使得云臺山再一次成為央視及多個(gè)省市媒體報(bào)道的重點(diǎn)。
    中央電視臺《共同關(guān)注》、《中國新聞》、《新聞直播間》、《軍事報(bào)道》、《晚間新聞》、《第一時(shí)間》等多個(gè)欄目分別以“增警力 加車位 應(yīng)對自駕大客流”、“旅游警察上崗迎接客流高峰”、“懸崖邊的安全員”為主題對云臺山黃金周旅游秩序、安全保障等接待情況進(jìn)行了高密度、多角度的采訪報(bào)道。河南電視臺、河南電視臺都市頻道、焦作電視臺、湖南都市頻道、江蘇公共新聞頻道、四川電視臺新聞資訊頻道、廣州電視臺新聞頻道,以及河南交通廣播、焦作新聞綜合廣播等多個(gè)省市的多家媒體紛紛報(bào)道景區(qū)十一黃金周客流高峰盛況。
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