春節(jié)臨近,為減少消費糾紛,日前,南京市消協(xié)發(fā)布了春節(jié)十大消費提示。
市消協(xié)提醒,消費者在預訂年夜飯時,要盡量實地考察,建議書面約定套餐中菜的名稱、內(nèi)容、規(guī)格、價格等;對于就餐過程中具體的收費項目應約定清楚,如是否可自帶酒水、有無最低消費、有無開瓶費,尤其是有關(guān)訂金和違約責任的詳細約定;如果是通過電話或網(wǎng)絡(luò)預訂,建議就餐補辦書面手續(xù)或保留電子憑證,以免后期因維權(quán)證據(jù)不足產(chǎn)生不必要的消費糾紛。外出旅游,在實體店簽訂旅游合同時,對行程安排、酒店標準、購物次數(shù)、收費項目、違約責任等作出明確約定,避免日后發(fā)生糾紛。
歲末年初,一些無良經(jīng)營者往往以“感恩答謝”“回饋老客戶”的名義,誘騙老年消費者購買質(zhì)次價高甚至是“三無”保健品。市消協(xié)提醒,“天下沒有免費的午餐”,請廣大消費者,尤其是老年消費者務必遠離此類感恩答謝活動,避免上當受騙。
在景區(qū)、超市、地鐵等出入口,有人以贈送食品或工藝禮品為由邀請消費者掃描二維碼,消費者可能會因此泄露個人信息,甚至被開通賬號進行貸款等,不知不覺背負巨額債務。市消協(xié)提醒消費者切勿貪圖小利,提防個人信息泄露。
春節(jié)臨近,家政保潔需求增加。消費者在辦理家政公司優(yōu)惠卡時,應充分考察對方資質(zhì),注意查看預付卡中是否有“春節(jié)前不能使用”“節(jié)假日除外”等限制使用條件。市消協(xié)提醒,消費者要選擇相對有實力、用工制度健全的正規(guī)企業(yè),認真閱讀服務條款或者合同,不要輕易向家政服務公司交納“定金”“押金”之類的費用,避免辦理金額較大的預付卡;接受完服務后,要當場檢查清掃結(jié)果,避免事后出現(xiàn)糾紛;不要與家政服務人員“私約”,避免出現(xiàn)問題后難以維權(quán)。
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