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    如今，游客的消費(fèi)觀念日趨成熟，休閑養(yǎng)生、參與體驗(yàn)的旅游意識(shí)正逐漸增強(qiáng)。在剛剛過(guò)去的“十一”長(zhǎng)假里，“體驗(yàn)者”走進(jìn)農(nóng)家，去鄉(xiāng)村采摘、運(yùn)動(dòng)健身等鄉(xiāng)村休閑游，成為這個(gè)黃金周的一大亮點(diǎn)。但在“農(nóng)家樂(lè)”火爆的同時(shí)，一些旅游體驗(yàn)者呼吁：鄉(xiāng)村旅游還存在一些問(wèn)題，旅游消費(fèi)市場(chǎng)亟待規(guī)范。

　　“鄉(xiāng)村游”市場(chǎng)潛力大

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“十一”黃金周，全省共接待游客1720.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.6%。景區(qū)周邊的農(nóng)家賓館入住率在95%以上，土特產(chǎn)日均銷(xiāo)售量是平時(shí)的2倍以上，餐飲業(yè)日均營(yíng)業(yè)收入是平時(shí)的3倍。

　　據(jù)抽樣調(diào)查，環(huán)城游帶景區(qū)景點(diǎn)成為假日旅游的首選，今年的長(zhǎng)假，游客比例高達(dá)40%以上，其中，省內(nèi)游客比重占六成以上。從客源地來(lái)看，省內(nèi)前十位依次為鄭州、開(kāi)封、洛陽(yáng)、許昌、商丘、平頂山、焦作、新鄉(xiāng)、漯河、南陽(yáng)。很多旅游者都選擇了“農(nóng)家游”、“鄉(xiāng)土游”、“農(nóng)家樂(lè)”為代表的鄉(xiāng)村旅游。有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，目前鄉(xiāng)村旅游已經(jīng)開(kāi)始遍及我國(guó)所有地區(qū)。目前，鄉(xiāng)村游已遍布全國(guó)廣大農(nóng)村地區(qū)，各地因地制宜，創(chuàng)造了包括城郊休閑度假、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體驗(yàn)在內(nèi)的多種鄉(xiāng)村旅游模式。這種旅游方式的存在將大大豐富我國(guó)居民休閑娛樂(lè)的需求，鄉(xiāng)村游蘊(yùn)藏著很大的市場(chǎng)潛力。

　　“農(nóng)家樂(lè)”暗藏危機(jī)

　　“十一”期間，省假日辦接到投訴36起，均是在進(jìn)不去景區(qū)、飲食、住宿方面不滿(mǎn)意等問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前由于我國(guó)旅游、質(zhì)檢、衛(wèi)生、交通等諸多部門(mén)缺少對(duì)“農(nóng)家樂(lè)”、“農(nóng)家游”的監(jiān)管引導(dǎo)，一些短途旅游暗藏危機(jī)。

　　食品安全危機(jī)。不少旅游者比較樂(lè)于成群結(jié)隊(duì)地在旅游中選擇“吃農(nóng)家飯，品農(nóng)家菜”。一些旅游者甚至現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)民還在飼養(yǎng)的豬、牛、羊、狗等牲畜，要求農(nóng)戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)宰殺。常年從事醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管工作的專(zhuān)家金志仁認(rèn)為，這種做法實(shí)際上隱藏著不小的問(wèn)題：現(xiàn)場(chǎng)宰殺的牲畜很少經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的檢疫，其中暗藏的疾病游客甚至農(nóng)戶(hù)也無(wú)法分辨出來(lái)。而農(nóng)戶(hù)家中的碗筷也缺乏正規(guī)的消毒措施，沒(méi)有衛(wèi)生防疫部門(mén)的監(jiān)管，很難達(dá)到與大城市相提并論的消費(fèi)要求。

　　景區(qū)安全危機(jī)。在我省各地區(qū)一些蓬勃興起的小型旅游景區(qū)，旅游者所到之處，幾乎都會(huì)面臨著實(shí)實(shí)在在的停車(chē)難問(wèn)題。筆者發(fā)現(xiàn)，大部分鄉(xiāng)村游歸來(lái)的游客，都在抱怨景區(qū)停車(chē)難，停車(chē)場(chǎng)缺乏安全保衛(wèi)人員。“‘農(nóng)家游’不少景區(qū)是村集體或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行開(kāi)發(fā)的，旅游景區(qū)的設(shè)置、安全設(shè)施的規(guī)劃甚至最基本的導(dǎo)向牌都沒(méi)有，給游客帶來(lái)很多不便。”

　　服務(wù)質(zhì)量有待提升。游客點(diǎn)的菜兩個(gè)小時(shí)都沒(méi)上來(lái)，車(chē)被堵住好幾個(gè)小時(shí)找不到堵車(chē)的車(chē)主，山上的猴子頻頻襲擊游客……這些看似“樂(lè)趣”的經(jīng)歷，給不少有過(guò)鄉(xiāng)村游的客人心里“添堵”。城鄉(xiāng)之間的價(jià)值觀念、文化差距，導(dǎo)致鄉(xiāng)村游在旅游資源優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)的同時(shí)，服務(wù)“短腿”也在不斷凸現(xiàn)。

　　監(jiān)管亟待到位　市場(chǎng)仍需規(guī)范

　　鄉(xiāng)村旅游從總體上看還是一個(gè)尚未規(guī)范、管理滯后的市場(chǎng)。一方面，鄉(xiāng)村游服務(wù)質(zhì)量和游客安全難以得到保障，另一方面，現(xiàn)行的旅游行政管理規(guī)定，也限制了鄉(xiāng)村游向組織化、規(guī)�；�方向發(fā)展。專(zhuān)家認(rèn)為，鄉(xiāng)村游由于游客參與性、體驗(yàn)性強(qiáng)，服務(wù)價(jià)格低廉，深受城市居民歡迎。但鄉(xiāng)村游市場(chǎng)卻仍是一個(gè)尚處于自然發(fā)展的狀態(tài)、缺乏管理的市場(chǎng)，活動(dòng)單一、規(guī)模較小、組織較松散，這些問(wèn)題都嚴(yán)重制約了農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　此外，市假日辦還建議，旅行社應(yīng)針對(duì)旅游市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整、豐富旅游產(chǎn)品和線路。由于旅游者隨機(jī)性、自主性增強(qiáng)，對(duì)旅行社的依賴(lài)度降低，“一窩蜂”式的跟團(tuán)旅游減少，旅行社傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及促銷(xiāo)規(guī)程將被打破，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及壓力增大。因此，旅行社應(yīng)有更多越來(lái)越成熟的2~3天線路和休閑旅游產(chǎn)品。