淇縣古靈山景區(qū)創(chuàng)A工作有聲有色
http://www.b6man.com 2008-8-25 來(lái)源:本站 點(diǎn)擊:次
今年以來(lái),淇縣古靈山景區(qū)將創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)作為加快發(fā)展的動(dòng)力之源,加大資金投入力度,狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化服務(wù)和管理水平,不斷提升景區(qū)檔次和品位,創(chuàng)A工作開展得有聲有色。
為了扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)A工作,該縣提出了“抓創(chuàng)建的態(tài)度要堅(jiān)決,不能動(dòng)搖;力度要加大,不能放松;領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng),不能削弱”的口號(hào),將古靈山創(chuàng)4A作為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)跨越式發(fā)展的突破口全力去抓,召開了由縣四大班子全體成員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)委局一把手參加的創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì),成立了由縣委書記任政委、縣長(zhǎng)任指揮長(zhǎng),縣四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長(zhǎng),旅游、交通、水利、電業(yè)、環(huán)保等部門一把手為成員的創(chuàng)建指揮部,負(fù)責(zé)整個(gè)創(chuàng)A工作的策劃部署、組織協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo),為創(chuàng)建工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。創(chuàng)建過程中,縣主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入景區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和督促創(chuàng)建工作,解決出現(xiàn)的各種問題,形成了“統(tǒng)一指揮、上下貫通”的領(lǐng)導(dǎo)體系和“全民動(dòng)員、政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”的工作格局,確保了創(chuàng)建工作扎實(shí)有效地展開。該縣還在政策和資金方面給予大力支持,在前期累計(jì)投入4000多萬(wàn)進(jìn)行景區(qū)開發(fā)和景點(diǎn)建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又拿出專項(xiàng)創(chuàng)A資金1300萬(wàn)元,對(duì)景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面的升級(jí)改造。其中,將景區(qū)道路由原來(lái)的5m拓寬到了8m,動(dòng)用挖掘機(jī)、鏟車等大型施工機(jī)械80余臺(tái)次,開挖土石方29000m³,砌筑護(hù)岸650 m³,鋪油2400 m;對(duì)景區(qū)玉帶河、財(cái)神溝進(jìn)行了綜合治理,新建漫水壩3道、攔淤壩4道、沿河游步道1060 m,打造了親水環(huán)境;對(duì)電力、通訊線路進(jìn)行了入地改造,鋪設(shè)線路4300 m;新建了10000 m²的大型生態(tài)停車場(chǎng),新增停車位460個(gè),解決了困繞景區(qū)多年的“停車難”問題;對(duì)游客中心進(jìn)行了擴(kuò)建,完善了內(nèi)部服務(wù)設(shè)施,新建成的游客中心面積達(dá)到160 m²;新建四星級(jí)廁所1處,三星級(jí)廁所1處;對(duì)主景區(qū)地坪進(jìn)行了全面升級(jí)改造,鋪設(shè)青石板地面11000 m²。通過大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),使景區(qū)面貌煥然一新,檔次和形象明顯提升。
為了進(jìn)一步改善旅游環(huán)境,讓游客體會(huì)到賓至如歸的感覺,該景區(qū)以精品化建設(shè)、人性化服務(wù)為著力點(diǎn),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,打造舒適和諧的旅游服務(wù)體系。一方面,認(rèn)真做好旅游服務(wù)設(shè)施的配套完善。對(duì)安全、導(dǎo)引、警示、服務(wù)等各種標(biāo)識(shí)進(jìn)行了更新和完善,新安裝標(biāo)識(shí)牌193塊,增加了中英文、中韓文翻譯,滿足了不同游客的需求;對(duì)景區(qū)安全隱患進(jìn)行了全面排查,及時(shí)、逐項(xiàng)整改到位,為游客提供了安全舒適的游覽環(huán)境;另一方面,制定了緊急救護(hù)、游客容量控制、古建筑消防等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,設(shè)立了醫(yī)療救護(hù)中心,配備了專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品,并與120、110、119建立聯(lián)動(dòng),及時(shí)救護(hù)游覽中意外受傷的游客。設(shè)置了“崗位監(jiān)督臺(tái)”、游客意見箱,公示服務(wù)承諾和旅游投訴熱線,全面接受游客和社會(huì)監(jiān)督,游客投訴接待率、游客提問解答率、游客投訴查處率達(dá)到了100%;同時(shí),注重強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行了統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一掛牌上崗,統(tǒng)一使用普通話的“三統(tǒng)一”的工作制度,加大了內(nèi)部人員培訓(xùn)力度,多次邀請(qǐng)上級(jí)旅游部門專家到景區(qū)授課、培訓(xùn),先后舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)班5期,普通話培訓(xùn)班6期,培訓(xùn)職工500多人次。該景區(qū)還不斷加強(qiáng)生態(tài)建設(shè),投資數(shù)萬(wàn)元購(gòu)買了120個(gè)生態(tài)環(huán)保型分類處理垃圾箱,在景區(qū)周邊荒山栽種各類樹木10萬(wàn)余株,綠化荒山980畝,在景區(qū)內(nèi)部栽植塔松、垂柳、銀杏等樹木2000多株,新增綠地面積3萬(wàn)平方米,綠化覆蓋率達(dá)到83%,形成了“植被豐裕,綠水常流,四季常青,三季有花”的生態(tài)景觀,得到了廣大游客的一致好評(píng)。
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(責(zé)任編輯:永冰) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】