5月20日至6月20日，河南省旅游局在全省范圍內(nèi)組織開展了旅游星級飯店訪查工作，對各星級飯店進行了全面的訪查。根據(jù)訪查結(jié)果，3家星級酒店被撤銷星級資格、24家酒店被責成限期整改處理。
據(jù)悉，這次訪查工作是以暗訪的形式進行的，檢查人員對酒店的前廳、客房、餐飲、安全以及服務(wù)都進行真實、客觀的檢查。針對存在問題的飯店，訪查人員都進行了如實反饋，并提出了改進意見和建議。而各飯店對存在的問題都非常重視，制定了整改方案，積極進行整改。
各省轄市旅游局對各市的訪查情況都進行了通報，對堅持星級標準好的飯店進行了表揚，對星級意識差，管理嚴重不到位，服務(wù)項目減少，服務(wù)質(zhì)量低下，客人投訴多，已不具備星級飯店資格和距離星級飯店標準較大的飯店進行了嚴肅處理。
取消以下飯店的星級資格：
開封市萬通大酒店（原湖南大酒店）（二星級）；安陽市安鋼賓館（二星級）；南陽市溫泉賓館（二星級）。
對以下飯店進行限期整改處理：
鄭州市：新密煤炭賓館、新鄭華清園大酒店、鄭州福興大酒店；洛陽市：金水灣大酒店、頤君大廈、軍安大酒店、老君山大酒店、重渡溝度假村；三門峽市：澠池太平洋賓館、靈寶凌冶大廈；南陽市：梅溪賓館、新華園酒店、麗都花園酒店、內(nèi)鄉(xiāng)賓館；濮陽市：柏維東苑賓館、桃園飯店、長城飯店、范縣賓館；駐馬店市：遂平縣溫州大酒店、嵖岈山賓館；商丘市：翠園賓館；鶴壁市：鶴源飯店、淇園賓館；濟源市：溫泉度假村。
此次訪查工作，貫徹落實了中華人民共和國旅游行業(yè)標準《星級飯店訪查規(guī)范》（LB/T006－2006），進一步建立和完善了我省旅游星級飯店訪查制度，對全面提高我省旅游星級飯店的管理和服務(wù)水平有一定的推進作用。
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