11月22日至24日,以國家旅游局高級工程師信宏業(yè)為首的國家旅游局12301項目調(diào)研組一行四人到河南進行調(diào)研,并與河南省旅游局信息中心就12301項目的建設(shè)和運營的進行了座談。
調(diào)研組一行實地考察了河南省旅游局信息中心,聽取了河南省旅游信息化建設(shè)、河南省旅游呼叫中心建設(shè)情況和對12301旅游公益咨詢服務(wù)項目建設(shè)構(gòu)想的匯報。調(diào)研組組長信宏業(yè)表示,河南省旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè),使河南旅游信息化有了良好的發(fā)展環(huán)境。經(jīng)過切實有效的努力,河南旅游信息化各項工作取得了長足進展,贏得了很大榮譽,得到了社會各界的認同和支持。這種發(fā)展道路值得其他省份學(xué)習(xí)和借鑒。信息化建設(shè)需要不斷推出新的亮點,這就要有階段性的明確目標,并圍繞這個目標,采取多種手段,開創(chuàng)多種模式,整合多種資源,一步一個臺階,使信息化建設(shè)不斷取得信的進展。
在談到12301項目建設(shè)時,信宏業(yè)表示,公益咨詢服務(wù)熱線的使用和推廣要有技術(shù)和信息上的優(yōu)勢,河南目前具備了這方面的優(yōu)勢。河南已經(jīng)完成了多項旅游行業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),擁有了相當(dāng)數(shù)量的有效旅游信息,具備了扎實的技術(shù)研發(fā)和信息保障隊伍,12301項目在河南具有很好的發(fā)展空間。在項目發(fā)展過程中,要注重模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的和諧推進,使兩者有機結(jié)合,并充分把握與市場的巧妙結(jié)合,使12301項目得到可持續(xù)發(fā)展。
調(diào)研組還就信息采集、信息編輯、信息更新和使用等細節(jié)與河南省旅游局信息中心進行了座談。