各省轄市旅游局、省直旅行社、省直有關院校:
為加強我省導游人員的管理,規(guī)范導游服務行為,提高導游人員的業(yè)務水平,促進我省旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。根據《導游人員管理實施辦法》及《河南省旅游條例》的有關規(guī)定,決定開展2007年度導游人員年審培訓工作。現(xiàn)將有關事宜通知如下:
一、培訓目的
以黨的十七大精神為指導,以有關條例、規(guī)章為依據、通過培訓,使全體導游人員了解河南旅游的民俗文化和武術文化,加強誠信建設和自律意識,為實現(xiàn)旅游文化大省向旅游文化強省跨越做出積極貢獻。
二、培訓對象和范圍
取得導游證(IC卡)的專、兼職導游人員都必須參加年審培訓。
三、年審培訓形式和內容
(一)有關旅游法規(guī)與職業(yè)道德方面的內容。
(二)河南旅游民俗文化知識。以黃帝祭祖為核心,挖掘和弘揚河南地方民俗文化。
(三)河南旅游武術文化知識。以傳統(tǒng)武術節(jié)為載體,學習和傳播河南武術文化。
(四)導游服務技能和經驗交流。
四、培訓教材
2007年全省年審培訓的主題內容是河南旅游民俗文化、河南旅游武術文化,導游年審培訓的教材是:
(一)《河南旅游民俗文化》(中國旅游出版社)。
(二)《河南旅游武術文化》(中國旅游出版社)。
五、組織與管理
全省導游人員年審培訓由省旅游局統(tǒng)一安排部署,各市旅游局根據實際情況安排制定本地2007年度導游人員年審培訓方案,并負責本地區(qū)導游人員年審培訓的組織及管理工作。省旅游局人才服務中心負責省直旅行社、省直有關院校及社會導游人員的年審培訓。培訓時間安排在2008年1月底前進行。
六、有關規(guī)定
(一)按照國家旅游局導游人員年審培訓不得少于56小時的要求,采取在崗培訓與脫產培訓相結合的形式。省直旅行社、省直有關院校及社會的導游員,由省旅游局集中培訓32小時,各單位自行組織培訓24小時。各地的培訓時間安排由各省轄市旅游局確定。
(二)未參加年審培訓或年審培訓不合格的導游人員,不予年審,不得參加下一年度的導游等級考試。連續(xù)3年不參加年審培訓的,導游證自動失效。
(三)各旅行社要認真對待導游人員年審培訓工作,積極創(chuàng)造條件,支持鼓勵本社導游人員(含專職、兼職)參加培訓,未按照要求組織培訓人員參加年審培訓的旅行社,暫緩通過業(yè)務年檢。
(四)年審培訓考核合格后,相關部門應在參訓合格人員的《導游員培訓證書》上加蓋印章,作為導游人員向行業(yè)管理部門年審申請的依據。
七、具體要求
(一)各單位要高度重視年審培訓工作,切實加強對導游人員年審培訓工作的領導,認真安排,精心組織,確保年審培訓工作的培訓人員落實、培訓時間落實、培訓內容落實。
(二)各單位于2008年1月10日前,將本地區(qū)2007年度導游人員年審培訓工作方案報省旅游局備案(方案包括培訓時間、內容、教材、師資、參加人數(shù)、收費標準等)。
(三)年審培訓結束后,各有關單位要認真寫出工作總結,把培訓情況報省旅游局。
聯(lián)系人:張艷
電 話:0371-65909425
此通知。
附件:
2007年度省直旅行社、省直有關院校導游人員年審培訓實施方案.doc
2007年度導游人員年審報名表.doc 河南省旅游局
二○○七年十二月二十日